Problema do sistema de áudio Mercedes Citan

Isso parece frustrante. Tive um problema semelhante com o meu Mercedes Citan, embora não seja elétrico, o sistema de áudio parece o mesmo. Você verificou os fusíveis? Um fusível queimado pode desativar todo o sistema. Às vezes, uma falha no software pode causar isso. Você tentou desconectar a bateria por alguns minutos para reiniciá-la? Vale a pena tentar antes de investigar mais a fundo. Você notou algo estranho antes de parar de funcionar, como estalos ou distorção?

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pelas sugestões. Existem fusíveis específicos que devo verificar, ou devo inspecionar toda a caixa de fusíveis? Além disso, desconectar a bateria afetaria o computador do carro ou outros sistemas? Não quero causar novos problemas.

(Traduzido de Inglês)

Verifique os fusíveis do sistema de áudio, do amplificador e da unidade de infoentretenimento. O manual do proprietário deve ter um diagrama. Desconectar a bateria não deve causar grandes problemas, mas você pode perder as predefinições do rádio. Verifique o manual primeiro, tive que inserir um código de segurança depois de desconectar a bateria. Se não se sentir confortável, ou se o fusível e a reinicialização da bateria não funcionarem, leve-o a uma oficina. Um alto-falante de graves defeituoso foi meu problema.

(Traduzido de Inglês)

Agradeço a sua ajuda. Fui a um técnico, que confirmou o altifalante de graves defeituoso. A reparação custou 280€, obrigado pela orientação.

(Traduzido de Inglês)