Problemas Bluetooth do T-Roc: Resolva os problemas de conexão do seu telemóvel

No mês passado, tive problemas de conectividade quase idênticos com meu VW Golf 1.4 TSI de 2015. O sistema de infoentretenimento continuava a perder conexões e a exibir códigos de erro durante os diagnósticos. Após testes exaustivos, o problema foi rastreado até um módulo de comunicação com defeito, não apenas uma falha de software. O reparo envolveu a substituição da unidade principal de controlo de conectividade e a realização de uma reposição completa do sistema. Esta foi uma falha elétrica bastante grave que exigiu equipamento de diagnóstico especializado. As atualizações de software simples tentadas inicialmente não resolveram o problema. A causa raiz foi a degradação do componente no módulo original, o que é uma fraqueza conhecida em alguns modelos VW desse período de produção. Após a substituição, todas as funções de conectividade foram restauradas e permanecem estáveis. Os sintomas principais coincidiram com os seus: Quedas de conexão invulgares, Códigos de erro durante a verificação, Funcionamento normal do motor e da transmissão, Sistema de infoentretenimento a rejeitar o emparelhamento de dispositivos Recomendo que faça testar especificamente o módulo de comunicação em vez de diagnósticos gerais. A reparação requer equipamento de nível de concessionária para codificar corretamente a nova unidade nos sistemas do veículo.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por detalhar sua experiência com os problemas de conectividade do Golf. Seus sintomas correspondem exatamente aos meus problemas com o T-Roc. Parece que devo me concentrar no módulo de comunicação em vez de perder tempo com atualizações de software. Como seu reparo parece ter sido bem-sucedido, você se importaria de compartilhar qual foi o custo total para a substituição e reprogramação do módulo? Também estou curioso para saber se você teve outros problemas elétricos desde que o reparo foi feito. Estou planejando agendar isso com um especialista da VW na próxima semana e quero me planejar orçamentariamente.

(Traduzido de Inglês)

Alegro que a minha publicação anterior tenha ajudado a identificar o problema. Feliz por relatar zero problemas elétricos desde que o módulo de comunicação foi resolvido. A melhor parte é que você pode nem precisar de uma substituição completa como eu, minha visita recente ao mecânico revelou que era apenas um emparelhamento incorreto com o dispositivo final causando o problema. O reparo custou apenas 45€ para o procedimento de diagnóstico e reinicialização. O sistema de controlo de transmissão e toda a eletrónica restante funcionaram impecavelmente desde então. Sem mais códigos de erro durante a verificação e o sistema de infoentretenimento agora mantém conexões estáveis. Estou realmente aliviado por ter sido uma solução mais simples do que a minha substituição inicial do módulo. Certifique-se de que o seu especialista realiza um diagnóstico completo antes de iniciar quaisquer reparos, por vezes estes sintomas podem resultar de problemas de ligação menores em vez de falha completa do componente. É melhor confirmar antes de investir na substituição de peças caras.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado a todos pelos insights úteis. Depois de ler sobre experiências semelhantes, finalmente levei meu T-Roc a um especialista certificado da VW na semana passada. Acontece que o problema era mais básico do que o esperado, um chicote de fiação danificado estava causando falhas elétricas intermitentes no módulo de conectividade. O custo do reparo ficou em 180 €, incluindo diagnóstico e peças. Muito melhor do que o orçamento de 600 € que recebi anteriormente para a substituição completa do módulo. O mecânico mostrou-me onde o isolamento do fio estava desgastado, causando problemas de conexão esporádicos e esses códigos de erro durante a verificação. Após uma semana de testes, o sistema de infoentretenimento funciona perfeitamente, sem mais conexões rejeitadas ou erros de verificação. A luz do motor nunca acendeu e a direção/transmissão permaneceram sólidas durante todo o tempo, por isso estou contente por ter me concentrado especificamente no problema de conectividade em vez de permitir uma revisão eletrônica completa. Um bom lembrete para obter um diagnóstico adequado antes de concordar com reparos importantes. Às vezes, a explicação mais simples é a correta.

(Traduzido de Inglês)