LeoMarti
Problemas no Mercedes Citan (2019) com a tela do sistema de navegação
(Traduzido de Alemão)
Resumo do fio condutor
O ecrã do sistema de navegação num Mercedes Citan de 2015 deixou de funcionar, suspeitando-se de uma avaria no ecrã. Um problema semelhante num Mercedes Vito de 2016 deveu-se a uma ligação de cabo defeituosa entre a unidade de controlo e o visor. A solução sugerida é verificar a ligação do cabo e a fonte de alimentação, pois estas podem ser as causas subjacentes. Recomenda-se levar o veículo a uma oficina para um diagnóstico e reparação profissional.
Este resumo ajudou você a resolver seu problema?
4 comentário(s)
LeoMarti (community.author)
Olá, obrigado pela dica! Essa pode ser realmente a razão. Não recebo nenhuma mensagem de erro, a tela fica preta. Provavelmente terei que ir à garagem para verificar. A propósito, acabei de ultrapassar a marca de 219.876 km com o Citan. Não parece tão caro, espero que caiba no meu orçamento. Obrigado!
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ChrisEich
Olá, sem problemas, fico feliz em poder ajudar você! O fato de sua tela permanecer preta e não haver nenhuma mensagem de erro realmente indica um problema de conexão de cabo ou talvez até mesmo de fonte de alimentação. Eles descobriram o problema relativamente rápido no meu Vito, então espero que funcione tão bem com o seu Citan. Com 219.876 km rodados, você já percorreu uma boa quantidade de quilometragem! Mas, em geral, tome cuidado com peças desgastadas, pois elas podem causar problemas com essa quilometragem. Por favor, mantenha-nos atualizados sobre o que a oficina descobrir e quanto custou no final. Dedos cruzados para que não seja muito caro! Atenciosamente!
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LeoMarti (community.author)
Olá, obrigado novamente! Sim, irei diretamente à oficina. Boa ideia que a fonte de alimentação também pode ser algo que eu deveria ter verificado. Espero que seja uma solução rápida e barata. Sim, com todos os quilômetros, realmente tenho que ficar de olho nas peças de desgaste. Assim que eu tiver mais informações, contarei a você o que a oficina descobriu e quanto custou o reparo. Obrigado pela sua ajuda e respostas rápidas! Atenciosamente!
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CITAN
ChrisEich
Olá, tive um problema semelhante com meu Mercedes Vito, ano modelo 2016. No meu caso, também era o sistema de navegação e a tela simplesmente parou de funcionar. Eu diria que tenho alguma experiência com esse tipo de coisa, mas aqui tive que ir para a oficina. O problema era uma conexão ruim entre a unidade de controle e o display (conexão do cabo com defeito). O reparo me custou 165,0 euros. A oficina encontrou o problema rapidamente e o corrigiu. Eu recomendo que você verifique primeiro se o problema está na conexão do cabo. Que mensagens de erro você está recebendo ou a tela simplesmente não liga? Isso pode me ajudar a ajudá-lo ainda melhor. Boa sorte!
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