oskarblitz1

Problemas no microfone SL

O meu Mercedes SL de 2017 com motor a gasolina está a dar-me grandes dores de cabeça. O microfone mãos-livres acabou de decidir parar de funcionar. Não consigo fazer chamadas através do carro. O ecrã mostra que tudo está ligado através de uma ligação sem fios, mas ninguém me consegue ouvir. Tentei mexer no controlo de volume e até verifiquei as definições de entrada de áudio, mas nada parece errado. Além disso, existe um erro armazenado na memória do sistema. Será que o sistema de infoentretenimento está a avariar? Estou a recear o custo da reparação. Já aconteceu isto a mais alguém? Estou a adivinhar que não se trata de ruído ambiente ou reconhecimento de voz, porque isso geralmente funciona bem.

(Traduzido de Inglês)

Um proprietário de um Mercedes SL 2017 está a ter problemas com o microfone mãos-livres, que deixou de funcionar apesar de a ligação sem fios parecer funcional. O problema suspeita-se estar relacionado com o sistema de infotainment, com uma mensagem de erro a indicar uma 'Falha do Microfone'. Um caso semelhante sugere que o problema pode ser um módulo de microfone defeituoso, que é um componente separado, mas ligado ao sistema de infotainment. A solução recomendada é fazer o diagnóstico do veículo por um profissional para confirmar o defeito e potencialmente evitar a substituição completa do sistema.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

Uau, parece frustrante. Tive algo semelhante no meu SL, o mesmo modelo, ano diferente. A telefonia simplesmente ficou em silêncio. Também mexi no controle de volume e verifiquei a conexão sem fio. Para mim, acabou sendo um módulo de microfone defeituoso. Você ouve alguma estática estranha ou som distorcido quando tenta fazer uma chamada? Ou a outra pessoa ouve um monte de estática? Isso pode ajudar a restringir o problema. Que tipo de erro é armazenado?

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Okay, um módulo de microfone com defeito... interessante. Sem estática estranha ou qualquer coisa, é apenas silêncio absoluto do outro lado. A mensagem de erro é apenas uma coisa genérica 'Mau funcionamento do microfone', não dá muitos detalhes. Mas como você descobriu que era o módulo? E isso faz parte de todo o sistema de infoentretenimento ou algo separado? Eu não sou muito técnico, então, por favor, explique-me.

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Certo, então, como você não tem estática, ainda pode ser a mesma coisa. Eu realmente não descobri sozinho. Levei a uma oficina e eles fizeram alguns diagnósticos. Acontece que o módulo é uma peça separada, mas está ligado ao sistema de infoentretenimento. Então, sim, infelizmente você provavelmente terá que mandar verificar por um profissional para ter certeza, e talvez eles possam corrigir o erro. Poderia te poupar algum dinheiro, evitando a substituição completa que outros tiveram.

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Tudo bem, era disso que eu estava com medo. Uma viagem à oficina então. Muito obrigado por compartilhar sua experiência, pelo menos agora tenho uma ideia melhor do que esperar. Então, levei meu carro à oficina e descobriu-se que você estava certo. Eles verificaram o módulo do microfone e ele tinha um defeito. Tudo me custou 800€ e agora funciona como um encanto. Estou tão feliz por não ter mais que sofrer com má qualidade.

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