Proprietários do BMW i4 relatam falhas generalizadas de Bluetooth

Olá! Como alguém com alguma experiência trabalhando em EVs, tive um problema semelhante com meu BMW iX3 2019 (também tive um i3). Os sintomas eram exatamente os mesmos, quedas constantes de Bluetooth e falhas de pareamento. Super frustrante! Levei para minha oficina regular e descobri que o módulo Bluetooth precisava de uma reinicialização completa e atualização de software. A coisa toda me custou 45 euros e levou cerca de uma hora para consertar. Eles basicamente tiveram que limpar todas as conexões armazenadas e executar uma nova atualização do sistema. Qual é o nível de acabamento do seu i4 e você já tentou fazer uma reinicialização básica de infoentretenimento? Além disso, quando esses problemas começaram a acontecer? Pode ajudar a identificar se está relacionado a uma atualização recente do telefone ou atualização do software do carro. Deixe-me saber esses detalhes e talvez eu possa compartilhar dicas mais específicas da minha experiência!

(Traduzido de Inglês)

Olá, obrigado pela resposta detalhada! Estou lidando com a mesma dor de cabeça no meu i4 M50. Atualmente com 48.277 km e acabei de fazer a revisão no mês passado. Tentei a redefinição básica de infoentretenimento que você mencionou, mas sem sorte. Os problemas começaram há cerca de duas semanas, logo após a última atualização do meu telefone. Vou tentar limpar todas as conexões armazenadas como você sugeriu antes de ir para a oficina. Realmente espero que seja apenas uma falha de software que possa ser corrigida com uma atualização, como no seu caso. Os problemas de bluetooth são especialmente irritantes, pois uso o carro para chamadas de trabalho. Obrigado por compartilhar sua experiência, definitivamente me dá alguma esperança de que não seja um grande reparo!

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Sim, foi exatamente isso que aconteceu com meu iX3 também, atualizações de telefone podem ser verdadeiras encrenqueiras com esses sistemas! Depois de ler sobre a quilometragem do seu M50 e o momento desses problemas, estou ainda mais convencido de que é semelhante ao que enfrentei. Uma dica rápida da minha experiência, antes de ir à oficina, tente remover completamente o histórico de Bluetooth do seu telefone também, não apenas as conexões armazenadas do carro. Isso fez diferença no meu caso. Além disso, certifique-se de que o Bluetooth do seu telefone esteja completamente desligado antes de fazer a redefinição do infoentretenimento. Eu entendo totalmente o quão frustrante isso é com chamadas de trabalho, estava no mesmo barco! Engraçado o suficiente, depois da minha correção, a conexão está sólida como uma rocha há mais de um ano. Só não pule a parte da atualização do software quando for verificar, foi isso que realmente resolveu para mim. Isso definitivamente parece consertável sem grandes reparos. Experimente essas etapas e me conte como foi. Se não funcionar, a redefinição da oficina fez maravilhas para mim e não foi muito cara. Mantenha-me informado!

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado por essas dicas extras! Definitivamente tentarei limpar o histórico do Bluetooth do meu telefone também, isso é algo que eu não tinha pensado. É realmente reconfortante ouvir que sua conexão está estável há mais de um ano após a correção. Acabei de tentar o método de desligamento completo com o Bluetooth do telefone, como você sugeriu, e embora ainda não esteja perfeito, já estou vendo menos mensagens de erro. Marquei uma consulta com minha oficina para a próxima semana e solicitarei especificamente a atualização de software que você mencionou. Realmente aprecio que você tenha dedicado um tempo para compartilhar todos esses conselhos detalhados. É um alívio saber que provavelmente é apenas um problema de software e não algo mais sério. Definitivamente atualizarei quando tudo estiver resolvido. Obrigado novamente por toda a sua ajuda!

(Traduzido de Inglês)