Rádio e erros de ecrã do VW Phaeton precisam de reparação

Tive o mesmo problema de ruído estático no meu VW Touareg TDI de 2013. Depois de verificar cuidadosamente a ligação à terra da antena, descobri que a unidade amplificadora da antena tinha falhado. A intensidade do sinal estava a cair do nada, causando essas mensagens de erro e rajadas estáticas. O problema exigiu a remoção do forro do tejadilho para aceder ao módulo amplificador da antena. Vários conectores e pontos de terra também precisaram de limpeza devido à corrosão que se acumulou ao longo do tempo. O amplificador principal da antena estava completamente avariado e precisava de ser substituído. Esta não é normalmente uma reparação caseira, pois o acesso aos componentes requer ferramentas especiais e equipamento de diagnóstico adequado para confirmar os níveis de intensidade do sinal. A reparação envolve testar vários pontos de ligação e, potencialmente, substituir vários componentes do sistema de antena. Embora não seja a reparação mais cara, necessita de um diagnóstico adequado, pois sintomas semelhantes podem resultar de: Ligações de antena defeituosas, Amplificador de sinal danificado, Pontos de terra corroídos, Módulo amplificador da antena avariado, Pinos do conector soltos. Resolver isto corretamente desde a primeira vez previne problemas recorrentes. O ruído estático e as mensagens de erro só piorarão se não forem resolvidos.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência com o problema de interferência de rádio. Os sintomas que descreveu correspondem exatamente ao que aconteceu com o meu Phaeton. Apenas por curiosidade, lembra-se aproximadamente de quanto acabou por pagar pela reparação completa? E a reparação tem-se mantido bem desde então? Sem problemas com a eletrónica do veículo ou com a força do sinal depois? Também estou curioso para saber se encontraram algum problema adicional durante o trabalho? Por vezes, quando mexem no tejadilho descobrem outros componentes que precisam de atenção.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por perguntar sobre os custos de reparação. Sim, levei o meu Touareg para reparar os problemas de receção de rádio no mês passado e custou 255€ no total. O sinal FM agora está cristalino, sem ruído estático ou interferências. A reparação resolveu completamente todos os problemas com sinal fraco e mensagens de erro. O técnico fez mesmo uma verificação completa de toda a eletrónica do veículo enquanto o forro do tejadilho estava removido. O amplificador de sinal e as ligações da antena foram os únicos componentes que necessitaram de atenção. O amplificador de antena original estava mesmo defeituoso, tal como eu suspeitava. O rádio agora funciona perfeitamente, sem mais ruído estático, perda de sinal ou erros de sistema. Obter um diagnóstico e reparação adequados valeu definitivamente a pena para restaurar a plena funcionalidade do sistema de infoentretenimento. Um ponto interessante: mencionaram que estes problemas de antena são bastante comuns em modelos VW dessa era, pois os componentes originais do amplificador de sinal tendem a degradar-se com o tempo. Mas uma vez substituídos, normalmente duram muitos anos sem problemas.

(Traduzido de Inglês)

Depois de lidar com aqueles irritantes problemas de ruído estático e interferência de rádio, finalmente levei meu Phaeton a uma oficina de reparos certificada na semana passada. O custo do serviço foi de 380 €, incluindo o novo amplificador de antena e a mão de obra para acessar tudo atrás do forro do teto. O mecânico mostrou-me o antigo amplificador de antena que apresentava óbvios danos por corrosão afetando a recepção do sinal FM. Eles também encontraram e consertaram algumas conexões de terra soltas enquanto estavam lá. Todo o reparo levou cerca de 3 horas. Agora o rádio funciona perfeitamente, sem mais mensagens de erro ou ruído estático. A qualidade do som é realmente melhor do que me lembro quando o carro era novo. Estou realmente feliz por ter resolvido isso em vez de continuar a lidar com má recepção e erros do sistema. Para qualquer outra pessoa que esteja enfrentando problemas semelhantes, definitivamente vale a pena obter um diagnóstico adequado em vez de tentar soluções rápidas. O rádio do carro está funcionando como novo e a oficina fez um trabalho limpo sem danificar o forro do teto ou as guarnições ao redor.

(Traduzido de Inglês)