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leakoehler9

RS7 Problemas de emparelhamento Bluetooth e falha na reinicialização do sistema Correção

Estou à procura de conselhos sobre o meu RS7 2014 com problemas de conetividade. O carro recusa-se a emparelhar com qualquer smartphone e há um indicador de avaria guardado na memória do sistema. Suspeito que algumas restrições de funções possam estar a causar este problema, mas não tenho a certeza absoluta. Alguém se deparou com problemas de conetividade semelhantes e conseguiu repará-los numa oficina? Agradecia que me falassem das experiências de reparação e do problema que se verificou. Já tentei limpar a lista de emparelhamento de telemóveis e reiniciar o sistema de informação e lazer sem sucesso.

(Traduzido de Inglês)

Resumo do fio condutor

O RS7 de 2014 está a apresentar problemas de emparelhamento Bluetooth com smartphones, acompanhados por um indicador de avaria na memória do sistema. Tentativas iniciais de resolução do problema, incluindo a limpeza da lista de emparelhamento de telemóveis e a reposição do sistema de infoentretenimento, foram infrutíferas. Um problema semelhante num RS6 foi resolvido através da atualização do software do sistema de infoentretenimento, sugerindo que o problema possa estar relacionado com o software. Investigações posteriores revelaram que a unidade de controlo principal pode ser a causa principal, afetando múltiplos sistemas do veículo devido a protocolos de comunicação corrompidos. Recomenda-se um diagnóstico especializado de sistemas eletrónicos para resolver potenciais problemas de comunicação entre os módulos de controlo.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

sarahkoenig9

Tendo trabalhado em automóveis como mecânico por hobby, deparei-me com uma avaria de conetividade semelhante no meu RS6 de 2012. Os sintomas eram quase idênticos: problemas persistentes de emparelhamento e mensagens de erro do sistema. Depois de algumas tentativas frustrantes de o resolver sozinho, levei-o a uma oficina onde foi diagnosticado um módulo de software desatualizado no sistema de infoentretenimento que estava a causar as restrições de conetividade. A reparação envolveu uma reinicialização completa do sistema e uma atualização do software. O custo total do serviço de diagnóstico e atualização foi de 45 euros. O indicador de avaria desapareceu após a atualização e a ligação bluetooth tem funcionado sem falhas desde então. Estes problemas de conetividade estão frequentemente relacionados com o software e não com o hardware. Para melhor ajudar no seu caso específico, poderia partilhar: Verificou se existem actualizações de software pendentes para o seu sistema de infoentretenimento? Está a receber algum código de erro específico ao tentar emparelhar? O problema ocorre com todos os smartphones ou apenas com modelos específicos? O sistema já funcionou corretamente antes, ou este é um problema novo? Esta informação ajudaria a determinar se o seu RS7 está a ter o mesmo problema relacionado com o software ou se poderá haver causas subjacentes diferentes.

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leakoehler9 (community.author)

A última revisão foi efectuada aos 23071 km e foi feita uma inspeção completa. Infelizmente, as falhas eléctricas, incluindo os problemas de conetividade, continuaram por resolver, mesmo após um diagnóstico completo do sistema. A oficina verificou todos os módulos de controlo, mas não conseguiu identificar a razão pela qual o indicador de avaria continua a aparecer. Tal como os outros já referiram, tentei reiniciar o sistema várias vezes sem sucesso. Estou a ficar um pouco frustrado porque começa a afetar outras funções para além do emparelhamento do telefone. Alguém sabe se estes problemas podem estar relacionados com a unidade de controlo principal e não apenas com o sistema de infoentretenimento? A luz do motor mantém-se apagada e tudo o resto parece normal, mas preocupa-me que possa piorar se não for verificado.

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sarahkoenig9

Obrigado pelos pormenores adicionais sobre a sua situação no RS7. Quando o meu RS6 começou a apresentar sintomas semelhantes, pensei inicialmente que também estava isolado no sistema de info-entretenimento. No entanto, após uma investigação mais aprofundada, verificou-se que a unidade de controlo principal era, na verdade, a causa principal. O módulo de controlo da transmissão e a unidade de controlo principal partilham uma rede de comunicação, que pode afetar vários sistemas do veículo, incluindo as funcionalidades de conetividade. No meu caso, apesar de a luz do motor ter permanecido apagada, a unidade de controlo central tinha um protocolo de comunicação corrompido que afectava várias funções electrónicas. A correção foi necessária: Exame de diagnóstico completo de todos os módulos de controlo, reprogramação da unidade de controlo principal, reinicialização dos parâmetros do sistema de ignição, atualização de todos os módulos de controlo ligados O custo total da reparação foi de cerca de 320 euros, mas resolveu não só os problemas de conetividade como também evitou potenciais problemas com outros sistemas electrónicos. Principais aspectos a monitorizar no seu caso: Qualquer comportamento irregular no visor do sistema de combustível, Alterações nos padrões de mudança da transmissão, Resposta invulgar da direção, Mensagens de aviso noutros sistemas do veículo Uma vez que o seu automóvel já passou por diagnósticos padrão sem sucesso, poderá valer a pena considerar a possibilidade de solicitar um diagnóstico especializado dos sistemas electrónicos. Estes sintomas indicam frequentemente um problema de comunicação mais profundo do que apenas um problema de info-entretenimento.

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leakoehler9 (community.author)

Obrigado pelo feedback pormenorizado sobre os potenciais problemas da unidade de controlo. Depois de ler sobre experiências semelhantes, decidi marcar outra consulta de diagnóstico, centrada especificamente na central eletrónica. Os sintomas correspondem exatamente ao que descreveu e, tendo em conta o comportamento do sistema, parece mais do que uma simples avaria do sistema de informação e lazer. O que mais me chamou a atenção foi a referência aos protocolos de comunicação entre os módulos. Ontem, notei alguns ligeiros atrasos nas leituras do sistema de combustível que podem estar relacionados com o que experimentou. A transmissão continua a funcionar normalmente e não apareceu nenhuma luz do motor, mas é melhor resolver estes problemas de conetividade antes que se transformem em problemas maiores. Vou pedir o exame de diagnóstico completo de todos os módulos de controlo que mencionou. O custo de reparação de 320 euros parece-me razoável se conseguir resolver estas avarias persistentes. Espero que seja apenas uma questão de reprogramar a unidade principal em vez de ter de substituir quaisquer componentes principais. Farei uma atualização quando obtiver os resultados da verificação especializada dos sistemas electrónicos.

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