Sistema de Áudio do VW Beetle Avaria, Problema Comum na Unidade de Controlo

Liderei com um problema muito semelhante no meu VW Golf TDI de 2014. Tendo alguma experiência com sistemas de áudio para carros, inicialmente pensei que fosse apenas ruído estático ou estalo nos altifalantes, mas acabou por ser mais grave. A unidade de visualização principal estava completamente avariada, semelhante aos seus sintomas. Após executar diagnósticos, a oficina descobriu que a unidade principal tinha falhado devido a uma combinação de cablagem defeituosa e problemas em componentes internos. A reparação completa, incluindo peças e mão de obra, custou 725€. A reparação incluiu: Substituição completa da unidade de visualização, Teste de todas as ligações dos altifalantes, Atualização do software do sistema de áudio, Análise de diagnóstico completa para garantir que não existem códigos de erro restantes. Antes de sugerir soluções específicas para o seu caso, seria útil saber: Notou algum problema intermitente antes da falha completa? O ecrã acende-se de alguma forma? Os comandos de áudio do volante ainda respondem? Quais os códigos de erro específicos que está a obter? Teve algum trabalho elétrico recente feito no carro? Problemas no sistema de som em VWs desta época podem estar relacionados com vários componentes, por isso, ter estes detalhes ajudaria a reduzir a causa exata.

(Traduzido de Inglês)

A última revisão foi feita aos 33329 km e os controlos do painel estavam a funcionar bem na altura. O problema começou repentinamente, sem sinais de aviso ou estalos nas colunas previamente. O ecrã ainda acende normalmente e mostra as estações de rádio, mas o controlo de volume não responde e não há saída de som. Nenhum trabalho elétrico foi realizado recentemente. Os códigos de erro apontam para o módulo amplificador do sistema de som. Com base no descrito, parece ser um problema diferente do que experimentou. Observando os comandos do volante, parecem responder no ecrã, mas não produzem alterações reais no volume ou na saída de áudio.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pelos detalhes adicionais sobre o seu Beetle. Os seus sintomas são realmente bastante diferentes dos que experimentei com o meu Golf TDI, e os códigos de erro que apontam para o módulo amplificador fazem agora muito mais sentido. O facto de os controlos e o ecrã do seu painel estarem a funcionar sem som sugere que a unidade principal está provavelmente bem, ao contrário da minha situação. O módulo amplificador é um componente separado que trata da distribuição de energia para os altifalantes, e quando falha, obtém exatamente estes sintomas: ecrã a funcionar, mas sem saída de áudio. No meu caso, inicialmente suspeitei também do amplificador, mas a unidade principal completamente inoperacional levou-me a um caminho de diagnóstico diferente. Como o seu sistema mostra as estações de rádio e responde às entradas no ecrã, o módulo amplificador é quase certamente o culpado. Para o seu Beetle, a substituição do módulo amplificador deve resolver o problema do Bluetooth e restaurar a funcionalidade do sistema de som. O custo da reparação deve ser inferior ao que paguei, uma vez que se trata de uma reparação mais focada, provavelmente cerca de 400-500€ por peças e mão-de-obra. Antes de ir à oficina, poderá querer verificar a caixa de fusíveis, embora provavelmente não seja apenas um fusível queimado, dados os códigos de erro, vale a pena verificar, pois é grátis e fácil. A localização do fusível do sistema de áudio deve estar listada no seu manual do proprietário.

(Traduzido de Inglês)

Com base no seu feedback, consigo ver que é definitivamente um problema no amplificador em vez de uma falha completa da unidade principal. Os códigos de erro estão alinhados com o que outros experimentaram quando o módulo do amplificador falha. Vou verificar primeiro esses fusíveis, boa sugestão. Com o ecrã a funcionar e os controlos a responder, mas sem saída de som, isso realmente aponta para o amplificador como sendo o problema. É realmente reconfortante saber que isto pode ser uma solução mais simples e menos dispendiosa do que a substituição da sua unidade principal. 400-500€ soa muito melhor do que os 725€ que teve de gastar. Antes de levá-lo à oficina, vou tirar algumas fotos dos códigos de erro para mostrar a eles e documentar exatamente quais as funcionalidades que ainda estão a funcionar e as que não estão. É realmente útil ouvir sobre as diferenças entre os nossos problemas. Os problemas de qualidade de áudio que experimentou com a falha completa do seu sistema parecem definitivamente mais graves do que a minha situação de ausência de som. Pelo menos sei o que esperar agora quando o levar. Obrigado por me acompanhar no diagnóstico.

(Traduzido de Inglês)