VW Crafter: Falha Completa do Sistema de Vidros Elétricos Reparada

Tendo experienciado um problema semelhante com a minha carrinha VW Transporter diesel de 2015, posso partilhar o que funcionou para mim. Todas as janelas elétricas deixaram de funcionar de repente, o que apontava para um problema elétrico em vez de mecânico nos motores das janelas. O principal culpado acabou por ser uma bateria fraca. Quando a tensão da bateria cai abaixo de um certo limite, o sistema de controlo das janelas desliga-se como medida de proteção. O erro de inicialização da janela que mencionou corresponde exatamente ao que eu encontrei. O meu processo de reparação: A oficina realizou um diagnóstico completo do sistema elétrico, A bateria foi testada e apresentou tensão criticamente baixa, A bateria antiga foi substituída por uma nova (290€ incluindo mão-de-obra), O sistema de janelas necessitou de re-inicialização após a substituição da bateria, Todos os comandos das janelas funcionaram perfeitamente após a reposição. Antes de ir à oficina, poderia partilhar: Idade da bateria e data da última substituição, Se outros sistemas elétricos apresentam problemas, Se os problemas com as janelas começaram gradualmente ou de repente, Leitura da tensão atual da bateria, se tiver acesso a um multímetro. Isto parece muito semelhante à minha situação, mas conhecer estes detalhes ajudaria a confirmar se está a lidar com a mesma causa raiz. Problemas com o motor ou interruptor da janela normalmente afetam janelas individuais em vez de todas ao mesmo tempo.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela explicação detalhada dos problemas relacionados com a bateria. O meu Crafter teve a sua última revisão aos 174545 km e fizeram uma verificação da bateria, mas não encontraram problemas. Os problemas com os vidros começaram bastante subitamente na semana passada durante uma chuva forte. Acabei de verificar a voltagem da bateria com um multímetro e obtive 12,1 V com o motor desligado, o que parece um pouco baixo. O motor de arranque também parece um pouco lento, agora que menciona sistemas elétricos. Os comandos dos vidros parecem completamente inertes, sem resposta ou sons ao pressionar quaisquer interruptores dos vidros. Um procedimento de reinicialização dos vidros seria ideal antes de gastar dinheiro em reparações, mas não consigo obter qualquer resposta dos comandos dos vidros para sequer tentar. Vou tentar carregar primeiro a bateria para ver se isso ajuda a restaurar a energia ao sistema do regulador dos vidros.

(Traduzido de Inglês)

Posso confirmar que 12,1 V está definitivamente baixo, especialmente porque o meu Transporter apresentava leituras semelhantes antes da falha completa do sistema de janelas. O arranque lento que mencionou corresponde exatamente à minha experiência, foi um dos primeiros sinais antes de os comandos das janelas deixarem de responder. Em condições de chuva intensa como as que descreveu, o sistema elétrico trabalha mais (limpadores, luzes, etc.), o que pode sobrecarregar uma bateria com pouca carga. O sistema do regulador da janela é particularmente sensível a flutuações de tensão. Antes de substituir a bateria, tentei: 1. Usar um carregador de bateria durante a noite 2. Limpar os terminais da bateria 3. Várias tentativas de inicialização da janela A carga da bateria restaurou temporariamente a funcionalidade da janela, mas os problemas regressaram em poucos dias. Os comandos das janelas funcionavam intermitentemente até falharem completamente novamente. A solução definitiva foi a substituição da bateria mais a inicialização correta do regulador da janela. A minha experiência na resolução de problemas com a janela sugere tentar primeiro uma carga completa da bateria, é muito mais barato do que uma substituição imediata. Apenas certifique-se de que a nova bateria corresponde às especificações originais se a substituição se tornar necessária. Recomendo verificar a tensão de saída do alternador (deve ser de 13,8-14,4 V) enquanto estiver a funcionar para descartar problemas no sistema de carga antes de se concentrar apenas na bateria.

(Traduzido de Inglês)

A informação da voltagem da bateria é realmente útil, vou definitivamente começar com uma carga completa para ver se isso resolve o problema dos comandos das janelas. O tempo com a chuva forte agora faz mais sentido, pois a carga elétrica extra provavelmente empurrou a bateria fraca para além do seu limite. Verifiquei a voltagem do alternador como sugerido e obtive 13,9 V com o motor a funcionar, pelo que o sistema de carregamento parece estar a funcionar corretamente. Vou ligar a bateria a um carregador durante a noite e tentar testar novamente o sistema do regulador da janela amanhã de manhã. Se apenas o carregamento não restaurar a funcionalidade dos comandos das janelas, suspeito que esteja certo sobre a necessidade de uma bateria nova e de uma inicialização adequada das janelas. Os sintomas coincidem exatamente com o que você experimentou, especialmente a diminuição gradual do desempenho do arranque seguida do encerramento completo do sistema de janelas. Agradeço muito os passos detalhados de resolução de problemas e o compartilhamento da sua experiência de reparação. Atualizarei assim que testar as janelas após uma carga completa da bateria. Os sistemas de motor das janelas nestas carrinhas claramente não lidam bem com situações de baixa voltagem, mas pelo menos é uma solução relativamente simples se a bateria for a causa raiz.

(Traduzido de Inglês)