VW Passat - Controles da Direção Sem Funcionar: Guia de Resolução Rápida

Tive um problema de conectividade semelhante com meu VW Arteon Hybrid 2018. Os comandos no volante pararam de responder completamente, indicando um mau funcionamento grave do módulo de controlo na coluna de direção. O diagnóstico do veículo revelou um cabo de fita danificado no conjunto da mola de contacto do volante. O problema do sensor resultou de fios desgastados que ligam os comandos do volante ao módulo de controlo principal. Este é, na realidade, um ponto fraco conhecido que pode desenvolver-se após uso extensivo. A reparação exigiu a desmontagem completa do volante e a substituição da unidade da mola de contacto. Embora pareça um simples problema de conectividade à superfície, o acesso aos componentes requer ferramentas e experiência específicas devido ao sistema de airbag estar integrado no mesmo conjunto. O trabalho demorou cerca de 4 horas na oficina, uma vez que foi necessário programar o novo módulo de controlo para sincronizar com os sistemas do veículo. Esta não é uma reparação amigável para o faça-você-mesmo devido aos sistemas de segurança envolvidos e à necessidade de equipamento de calibração adequado. Após a reparação, todas as funções do volante foram restauradas, comandos de áudio, controlo de cruzeiro e navegação do painel de instrumentos a funcionar novamente corretamente. A reparação vem com uma garantia decente, uma vez que é considerado um componente relacionado com a segurança.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar esses detalhes sobre a reparação da mola do volante. Na verdade, estou a lidar com um problema idêntico no volante multifunções do meu Passat 2020 neste momento. Os sintomas coincidem exatamente, falha completa de todos os comandos do volante. A sua publicação ajuda realmente a confirmar o que o meu mecânico sugeriu sobre a cablagem ser a causa raiz. Antes de marcar a reparação, importaria partilhar qual foi o custo total da reparação no seu caso? Também estou curioso para saber se teve outros problemas com sensores desde que o arranjou? Só quero ter a certeza de que estou a orçamentar corretamente e não estou a perder nenhum problema relacionado que possa surgir.

(Traduzido de Inglês)

Na verdade, recebi meu Arteon de volta da oficina na semana passada. O reparo inteiro custou 95 €, o que cobriu o conserto da conexão com fio com defeito no volante. O erro do volante multifuncional desapareceu completamente desde então, todos os botões estão respondendo perfeitamente agora. Ao contrário do que o postador anterior mencionou, meu reparo foi muito mais rápido, pois o mecânico encontrou o problema de conectividade imediatamente usando o sistema de diagnóstico do veículo. Não foi necessária a substituição do módulo de controle no meu caso, apenas um conserto de cabo direto. A luz indicadora de mau funcionamento desapareceu imediatamente após o reparo e não vi nenhum problema de sensor ou luzes de aviso novas desde então. Os controles de áudio, as configurações de cruzeiro e todas as outras funções do volante estão funcionando como novos. Definitivamente, vale a pena fazer um diagnóstico e reparo adequados em vez de tentar soluções temporárias. Tenha em mente que os preços podem variar dependendo do que exatamente precisa ser substituído no seu caso, mas um reparo básico de fiação deve estar em uma faixa semelhante se for tudo o que for necessário.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pelas respostas úteis. Finalmente recuperei o meu Passat do centro de serviço ontem. A minha falha elétrica acabou por ser mais extensa do que apenas um problema de cablagem. O próprio módulo de controlo tinha falhado completamente, exigindo uma substituição completa juntamente com a instalação de um novo chicote de fiação. A reparação total custou 780 €, mas pelo menos os comandos do volante estão a funcionar perfeitamente agora. O mecânico mostrou-me os pontos de ligação corroídos na unidade antiga e explicou como a humidade danificou os componentes internos ao longo do tempo. Eles também realizaram um diagnóstico completo do sistema para garantir que não restavam outros problemas de conectividade. A reparação demorou cerca de 6 horas no total, uma vez que precisaram de programar e calibrar o novo módulo de controlo. Embora o custo tenha sido superior ao esperado, ter novamente os comandos multifunções do volante totalmente funcionais torna-o compensador. Além disso, eles forneceram uma garantia de 2 anos no trabalho, o que dá alguma tranquilidade.

(Traduzido de Inglês)