Audi A5 Electronics Chaos după vizita la service

Am avut o situație similară cu al meu 2020 Audi A4 după întreținerea de rutină. Sistemele electrice ale automobilului au prezentat simptome identice, navigație neregulată, citiri inconsecvente ale instrumentarului de bord și defecțiuni electronice generale. Atelierul a confirmat că configurația mașinii a fost într-adevăr lăsată în modul transport. Acest lucru se întâmplă atunci când tehnicienii uită să comute vehiculul înapoi în modul normal de funcționare după service. O simplă verificare de diagnosticare a arătat că aceasta era cauza principală. Soluția a necesitat inițializarea corectă a modulelor de control și dezactivarea modului transport prin intermediul sistemului de diagnosticare al dealerului. Deși nu este o problemă mecanică gravă, aceasta poate afecta mai multe funcții ale vehiculului și ar trebui abordată prompt. Atelierul ar trebui să se ocupe de această problemă fără niciun cost, deoarece este supravegherea lor. Este o reparație rapidă care durează aproximativ 30 de minute odată ce este conectată la computerul de diagnosticare. Pornirea motorului și funcțiile de bază rămân neafectate, dar sistemele electronice ale vehiculelor moderne au nevoie de setarea corectă a modului pentru a funcționa corect. Cel mai bine este să contactați imediat atelierul, deoarece continuarea deplasării cu setări incorecte ale sistemului ar putea cauza confuzia modulului electronic.

(Tradus din Engleză)

Vă mulțumim pentru împărtășirea experienței dumneavoastră. Este exact ceea ce s-a întâmplat cu Audi A5 al meu vara trecută. Cât v-a taxat atelierul pentru verificarea diagnosticului și remediere? În cazul meu, inițial au încercat să mă factureze, dar am respins, deoarece a fost greșeala lor. De asemenea, mă întrebam dacă ați avut defecțiuni electronice recurente de când au corectat modul de transport? Configurația mașinii mele a fost stabilă după remediere, dar acum sunt întotdeauna precaut cu privire la viitoarele vizite la atelier și le cer în mod special să verifice setările vehiculului înainte de a returna mașina.

(Tradus din Engleză)

De la remedierea modului de transport printr-o verificare corectă a diagnosticului la atelier, Audi A4 al meu a funcționat perfect. Toate componentele electronice ale mașinii au revenit la funcționarea normală imediat după ce au corectat setările de configurare. Atelierul a rezolvat problema gratuit, deoarece autovehiculul era încă în garanție și a fost neglijența lor. Este inteligent să fiți vigilenți cu privire la setările de configurare ale autovehiculului după vizitele la service. O verificare rapidă a sistemelor auto înainte de a părăsi atelierul poate preveni astfel de probleme. În cazul dvs., respingerea facturării a fost absolut corectă, atelierele ar trebui să își asume responsabilitatea pentru readucerea vehiculelor în modul de funcționare adecvat după service. Mașina mea a trecut acum prin mai multe vizite de întreținere fără nicio problemă legată de modul de transport. Pur și simplu le reamintesc tehnicienilor să verifice toate setările înainte de finalizare. Această abordare preventivă ajută la evitarea defecțiunilor electronice inutile și a verificărilor de diagnosticare repetate.

(Tradus din Engleză)

Vă mulțumesc tuturor pentru răspunsurile utile. Ieri mi-am dus Audi-ul înapoi la atelier. Așa cum am sugerat, au constatat că mașina era blocată în modul transport după ce au efectuat o verificare a setărilor vehiculului. Sistemele auto erau complet amestecate din această cauză. Verificarea diagnosticului a arătat că au uitat să reseteze sistemul electronic al mașinii în timpul ultimului service. Tehnicianul și-a conectat computerul, a efectuat o actualizare software și a inițializat corect toate sistemele. A durat aproximativ 45 de minute în total. Inițial au încercat să mă taxeze cu 150 de euro pentru munca de diagnosticare, dar am refuzat deoarece a fost greșeala lor de la service-ul anterior. Managerul atelierului a fost de acord și a renunțat la taxă. Pornirea motorului și toate componentele electronice funcționează perfect acum. Am avut grijă să documentez totul și am primit o confirmare scrisă a remedierii. Cu siguranță voi verifica de două ori toate setările vehiculului după viitoarele service-uri pentru a evita ca acest lucru să se mai întâmple.

(Tradus din Engleză)