Audi Q2 Sistem de apelare mort, simptome de defectare a microfonului

Am avut exact această problemă pe Audi A3 al meu (2019, benzină). Eșecul microfonului a fost doar simptomul, dar problema de bază a fost modulul de control pentru sistemul de conectare wireless. Calitatea sunetului și controlul volumului au funcționat bine pentru muzică, dar recunoașterea vorbirii și integrarea telefonului au eșuat complet. Repararea a implicat înlocuirea întregii unități de control a comunicațiilor, nu doar a microfonului. Atunci când sistemul se defectează astfel, repararea microfonului singur rareori rezolvă problema. Diagnosticarea a arătat mai multe coduri de eroare legate de sistemul de integrare a telefonului. Aceasta s-a dovedit a fi o problemă gravă care a necesitat un echipament specializat de diagnosticare Audi. Un cititor OBD standard nu poate diagnostica corect aceste probleme de infotainment. Repararea a durat aproximativ 4 ore, deoarece a fost necesar să se îndepărteze mai multe piese de tapițerie pentru a avea acces la unitatea de control. Merită menționat faptul că încercarea de remediere rapidă, cum ar fi înlocuirea microfonului, duce adesea la risipirea banilor, deoarece cauza principală se află de obicei în modulul de control. Cel mai bine ar fi să fie diagnosticată corect la un atelier cu capacități de diagnosticare specifice Audi.

(community_translated_from_language)

Mulțumesc pentru împărtășirea experienței tale. Am vrut doar să continui, deoarece mi-am primit Q2 înapoi de la magazin săptămâna trecută cu o problemă foarte similară. Repararea microfonului a sfârșit prin a face parte dintr-o revizuire mai amplă a sistemului audio. Calitatea sunetului este perfectă acum, iar recunoașterea vocală funcționează ca nouă. Ați urmărit cât ați plătit pentru reparația completă? De asemenea, curios dacă au apărut alte probleme cu sistemul de conectare fără fir de la reparație? Al meu a fost solid până acum, dar vreau să rămân atent la eventualele probleme.

(community_translated_from_language)

Am vrut doar să actualizez costurile, deoarece ați întrebat, reparația completă a ajuns la 815 Euro la magazin, care a acoperit întreaga revizuire a sistemului infotainment. De când am reparat-o, conexiunea Bluetooth a fost impecabilă, iar microfonul hands-free funcționează perfect. Sistemul de recunoaștere vocală răspunde acum instantaneu, mult mai bine decât înainte. În lunile care au urmat reparației, nu au apărut alte probleme cu sistemul de conectare wireless. Calitatea sunetului a rămas constant clară atât pentru apeluri, cât și pentru muzică. Experiența mea arată că, deși costul inițial poate părea ridicat, abordarea întregului sistem, mai degrabă decât încercarea de a repara doar un microfon de bază, a fost decizia corectă. Acuratețea recunoașterii vorbirii este chiar mai bună decât atunci când mașina era nouă. Tehnicienii au explicat că au actualizat software-ul în timpul reparației, ceea ce probabil a contribuit și el.

(community_translated_from_language)

Mulțumesc pentru contribuție. Mi-am primit mașina înapoi de la magazin ieri și am vrut să împărtășesc experiența mea. Factura totală a ajuns la 780 Euro, care a inclus atât piesele, cât și munca. Ei au constatat că unitatea de control principală era defectă, cauzând problemele de intrare audio. De asemenea, detectarea zgomotului ambiental nu funcționa corect, ceea ce explica de ce oamenii abia mă puteau auzi în timpul apelurilor. Ei au înlocuit atât modulul de control, cât și calibrarea întregului sistem Bluetooth. Repararea a durat aproximativ 3 ore în total. Recunoașterea vocală funcționează acum perfect, iar sistemul audio pare mai receptiv ca niciodată. Apelurile telefonice sunt clare ca cristalul, fără căderi de conexiune. Sunt foarte mulțumit că am optat pentru o verificare completă a sistemului în loc să încerc doar să înlocuiesc microfonul. Pentru toți cei care se confruntă cu probleme similare, diagnosticați corect întregul sistem. Încercarea de a economisi bani cu remedieri parțiale costă de obicei mai mult pe termen lung.

(community_translated_from_language)