BMW X3 Probleme cu microfonul hands-free: Nu mă pot auzi la apeluri

Bună ziua! Am ceva experiență de lucru pe mașini și, de fapt, m-am confruntat cu o problemă foarte similară cu BMW X1 2012 anul trecut. Simptomele au fost exact aceleași, oamenii nu mă puteau auzi în timpul apelurilor, deși toate celelalte funcționau bine. După ce m-am luptat cu problema o vreme, am dus-o la atelierul meu de încredere, unde au diagnosticat un modul de control infotainment defect. Nu era vorba doar de microfon, întregul sistem trebuia înlocuit. M-a costat aproximativ 815 euro, ceea ce nu a fost distractiv, dar a rezolvat problema complet. Nu am mai avut nicio problemă de atunci. Înainte de a vă îndrepta spre magazin, ați putea să împărtășiți: Ați observat vreun alt comportament ciudat cu radioul sau navigația? A început brusc sau treptat? Ai încercat să resetezi sistemul infotainment? X1-ul meu avea o arhitectură similară cu X3-ul tău, așa că aș putea să-ți dau sfaturi mai specifice după ce voi cunoaște aceste detalii.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru împărtășirea experienței tale! Al meu este la 176537 KM și tocmai a avut service luna trecută. De fapt, asta a început să se întâmple destul de brusc, imediat după o zi foarte fierbinte. Radioul și navigația funcționează perfect, doar apelul audio este problema. Am încercat resetarea infotainmentului (țin apăsat butonul de pornire timp de 30 de secunde), dar nu am avut succes. Codul de eroare pe care îl primesc indică către circuitul microfonului, ceea ce mă face să cred că ar putea fi o soluție mai simplă decât o înlocuire completă a unui modul. Totuși, este bine să știi despre experiența ta cu modulul de control, voi ține cont de asta când îl voi introduce.

(Tradus din Engleză)

Hei din nou! Mulțumesc pentru aceste detalii suplimentare despre X3. Știi, să auzi că a început după o zi fierbinte este foarte interesant, deoarece este diferit de ceea ce s-a întâmplat cu X1-ul meu. Al meu a fost mai mult un declin treptat, dar problemele legate de căldură cu siguranță mă fac să cred că ar putea fi doar microfonul, până la urmă. Ar fi trebuit să menționez mai devreme, înainte de a avea nevoie de înlocuirea completă a modulului, am verificat mai întâi lucrurile mai simple. Codul de eroare care indică circuitul microfonului în cazul tău sună de fapt mai simplu decât ceea ce m-am ocupat. X1-ul meu arunca mai multe coduri, ceea ce ne-a condus pe calea înlocuirii modulelor. Deoarece primiți o eroare specifică a circuitului microfonului și totul funcționează bine, aș spune că probabil aveți dreptate că este mai simplu decât situația mea. Cu siguranță merită să verificați mai întâi microfonul și cablajul acestuia. Te-ar putea economisi o grămadă în comparație cu ceea ce a trebuit să plătesc pentru înlocuirea completă a modulului! Gândire rapidă, ai observat dacă problema se îmbunătățește când este mai rece? Ca dimineata? Asta ar putea ajuta la confirmarea dacă este legat de căldură. Mi-aș fi dorit doar să fi verificat aceste lucruri mai mici înainte de a trece la reparația mai mare cu X1-ul meu. Tine-ma la curent cu ce ai aflat. Sunt foarte curios să văd dacă poți scăpa doar cu un mic înlocuitor!

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru follow-up! Știi ce, de fapt m-ai făcut să-mi dau seama de ceva, nu am acordat atenție dacă funcționează mai bine la temperaturi mai scăzute. Tocmai l-am testat în această dimineață și, în mod surprinzător, a fost puțin mai bine, deși încă nu grozav. Poate că, până la urmă, teoria căldurii are dreptate! Am programat o întâlnire cu mecanicul meu pentru săptămâna viitoare. Experiența ta cu înlocuirea completă a modulului față de o problemă mai simplă a microfonului m-a ajutat foarte mult să stabilesc ce să discut cu ei. Cu siguranță voi începe prin a le cere să verifice mai întâi microfonul și cablajul înainte de a lua în considerare orice înlocuiri majore. Vă mulțumesc din nou pentru timpul acordat împărtășirii experienței și sugestiilor dvs. Chiar m-a ajutat să mă simt mai pregătit pentru vizita la atelierul de reparații. Voi posta, probabil, o actualizare odată ce îmi dau seama care este problema reală, ar putea ajuta pe altcineva cu aceeași problemă pe linie!

(Tradus din Engleză)