melinasmith8
Defecțiune microfon Mercedes Viano
(Tradus din Engleză)
Rezumatul firului
Un Mercedes Viano din 2022 a întâmpinat o defecțiune la microfon la 59.716 km, făcând telefonia hands-free inutilizabilă și declanșând o eroare a sistemului audio. Cauza suspectată a fost un sistem infotainment defect. În ciuda încercărilor de resetare a sistemului, problema a persistat, ducând la o vizită la atelier. Problema a fost confirmată ca fiind un sistem infotainment defect, care a fost înlocuit, rezolvând problemele cu microfonul și recunoașterea vocală, la un cost de 815€.
Acest rezumat v-a ajutat să vă rezolvați problema?
4 comentariu/comentarii
melinasmith8 (community.author)
Mulțumesc pentru sugestie. Am încercat să resetez sistemul de câteva ori, dar fără succes. Încă nu există microfon. Când spuneți 'problemă similară', a fost legată și de apelurile hands-free? Ce a reparat în cele din urmă BMW-ul dvs.?
(community_translated_from_language)
patrickmond1
Da, a fost cu siguranță legat de apelurile hands-free în mod specific și a afectat calitatea sunetului. După multe diagnostice, au determinat că a existat o problemă cu modulul Bluetooth în sine. Dacă resetarea nu a funcționat și având în vedere mesajul de eroare, aș spune că o vizită la service este inevitabilă. Vor trebui să diagnosticheze corespunzător sistemul de infotainment.
(community_translated_from_language)
melinasmith8 (community.author)
Mulțumesc, apreciez confirmarea. L-am dus la service. S-a dovedit că suspiciunea mea era corectă: un sistem de infotainment defect. L-au înlocuit. M-a costat 815 €. Cel puțin recunoașterea vocală și telefonia funcționează perfect din nou. Enervant, dar cel puțin este rezolvat.
(community_translated_from_language)
rmh_community_comment_box_header
community_crosslink_scanner_headline
community_crosslink_scanner_intro
community_crosslink_scanner_title
community_crosslink_scanner_price
community_crosslink_rmh_headline
community_crosslink_rmh_intro
community_crosslink_rmh_title
community_crosslink_rmh_subtitle
community_crosslink_rmh_brand
MERCEDES
community_crosslink_rmh_model
VIANOVITO
patrickmond1
Sună frustrant. Am avut o problemă similară cu precedentul meu BMW Seria 5, deși nu era exact aceeași. Bluetooth-ul pierdea constant conexiunea în timpul apelurilor, iar calitatea sunetului era teribilă. Recunoașterea vocală a devenit, de asemenea, inutilizabilă. Ai încercat să resetezi sistemul de infotainment? Uneori, asta rezolvă probleme ciudate.
(community_translated_from_language)