Ecranul BMW iX a murit: eșec total al sistemului Infotainment

Am avut o problemă similară cu BMW i4 2020 al meu. Sistemul de infotainment s-a oprit complet în timpul conducerii. S-a dovedit că nu era sistemul CAN-BUS așa cum a bănuit inițial primul mecanic pe care l-am vizitat. Problema reală a fost o unitate de control principal defectă care trebuia înlocuită. Unitatea s-a ars din cauza unei supratensiuni, care a afectat și alte câteva sisteme conectate. A fost o problemă destul de serioasă care mi-a ținut mașina la magazin timp de aproximativ o săptămână. Ceea ce a ajutat la diagnosticarea corectă a fost executarea unei scanări complete de diagnosticare. Simptomele au fost exact ca ale tale, ecran negru, niciun răspuns de la iDrive, eșec complet de comunicare. Deoarece aceste sisteme sunt interconectate la BMW-urile electrice, atunci când unitatea principală se defectează, dă jos totul cu ea. Vă sugerez să obțineți o verificare de diagnosticare amănunțită de la un tehnician BMW autorizat, specializat în vehicule electrice. Acest lucru nu este ceva ce ați dori să se ocupe de un mecanic general, având în vedere complexitatea sistemelor electrice din aceste mașini.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru împărtășirea experienței tale! Este foarte util, deoarece am de-a face cu exact aceleași simptome. Se pare că trebuie neapărat să găsesc un specialist BMW certificat pentru acesta. Îți amintești cam cât ai plătit pentru reparație? De asemenea, totul a funcționat corect de la remediere sau ați observat alte neplăceri ale sistemului?

(Tradus din Engleză)

Hei din nou! Mă bucur că am putut ajuta mai devreme. Doar pentru a vă actualiza, după ce am văzut un specialist BMW certificat, se pare că eroarea de comunicare a unității de control a fost de fapt rezolvată fără a fi nevoie să înlocuiți unitatea principală ca în cazul meu. Ei au găsit și reparat o conexiune deteriorată în sistemul CAN-BUS, ceea ce m-a costat 235€. Mult mai ieftin decât mă temeam inițial! Totul funcționează perfect de la reparație, fără probleme, fără ciudățenii, nimic. Sistemul de infotainment funcționează fără probleme, iar controllerul iDrive răspunde ca nou. Am fost sincer surprins că a fost o reparație atât de simplă, mai ales după experiența mea anterioară cu înlocuirea unității de control principale. Doar asigurați-vă că le cereți în mod expres să verifice mai întâi sistemele de comunicare înainte de a trece la reparații mai costisitoare. Uneori, aceste probleme pot fi mai simple decât par. Sincer, îmi doresc să fi știut asta în timpul primului meu rodeo cu aceste probleme! Să-mi spui cum merge cu iX-ul tău. Întotdeauna curios să aud despre experiențele altor oameni cu aceste BMW-uri high-tech.

(Tradus din Engleză)

Am vrut doar să îi informez pe toată lumea despre situația mea BMW iX. În sfârșit am verificat-o de un specialist BMW certificat, ce experiență diferită! Au descoperit că a fost doar o conexiune defectuoasă în sistem, similară cu cea menționată. L-am reparat pentru aproximativ 300, ceea ce a fost o ușurare după ce mi-am făcut griji că ar putea fi ceva major. Întreaga reparație a durat aproximativ o jumătate de zi și trebuie să spun că serviciul a fost mult mai bun decât ultima mea vizită la mecanic. Tehnicianul și-a luat timp să explice totul și mi-a arătat exact ce cauzează problema. Foarte bucuros că am urmat sfatul de a merge cu un specialist autorizat în loc de un mecanic general. Totul funcționează perfect acum, ecrane, sunet, iDrive, întregul sistem a revenit la normal. Presupun că, uneori, cea mai simplă soluție este cea potrivită! Mulțumesc tuturor pentru ajutor și sfaturi. Chiar m-a scutit de a cheltui mai mult decât este necesar pentru această reparație.

(Tradus din Engleză)