Eroare telematică VW Eos: Este necesară repararea sistemului de alertă SOS

Am avut o problemă similară cu VW Passat-ul meu din 2009 anul trecut și vă pot împărtăși experiența mea (am ceva experiență în electronică auto din reparații DIY). Codurile de diagnosticare indicau probleme la sistemul de apeluri de urgență, cu erori de semnal SOS și alerte de eșec al apelului apărând regulat. După ce am încercat resetări ale sistemului, ca și dumneavoastră, l-am dus la un atelier unde au diagnosticat o conexiune defectuoasă la unitatea de control telematică. Problema s-a dovedit a fi un cablu deteriorat și o conexiune la mufă slăbită, care cauza probleme intermitente de comunicare cu modulul de apeluri de urgență. Repararea a implicat înlocuirea secțiunii de cablare afectate și fixarea corespunzătoare a punctelor de conectare. Costul total a fost de 95 € pentru piese și manoperă. Înainte de a sugera soluții specifice, ați putea împărtăși următoarele informații: Ați scanat pentru coduri specifice de diagnosticare? Există alte probleme electrice, cum ar fi luminile intermitente de pe tabloul de bord? Aceste probleme au început brusc sau s-au dezvoltat treptat? A fost mașina implicată în vreun accident sau a avut reparații telematice anterioare? Aceste informații ar ajuta la determinarea dacă problema dumneavoastră se potrivește cu ceea ce am experimentat eu cu Passat-ul meu sau dacă ar putea fi ceva diferit în sistemul electronic al mașinii.

(Tradus din Engleză)

După ultima mea revizie la 14321 km, Eos-ul meu a început să afișeze aceste probleme telematice. Mulțumesc pentru a-ți împărtăși experiența. Am verificat codurile de diagnosticare ieri și acestea indică în mod specific o defecțiune a semnalului SOS și alerte de eșec al apelului, similar cu ceea ce ai descris. Problemele au început treptat în ultima lună, iar alte probleme electrice nu sunt prezente. Tabloul de bord funcționează bine, cu excepția acestor avertismente legate de apelurile de urgență. Mașina nu a fost niciodată implicată într-un accident sau nu a avut reparații ale modulelor de control înainte. Asemănarea cu cazul tău cu conexiunea cablului mă face să cred că ar putea fi aceeași problemă. Voi programa o vizită la service pentru a le verifica cablajul sistemului telematic și conexiunile la modulul de apeluri de urgență.

(Tradus din Engleză)

Mă bucur să aud că ați rulat diagnosticarea. Simptomele pe care le descrieți, cu debutul gradual al problemelor de telematică și un istoric curat al accidentelor, se potrivesc exact cu ceea ce am experimentat cu Passat-ul meu. Momentul după vizita la service sugerează o posibilă conexiune. În timpul întreținerii de rutină, tehnicienii trebuie adesea să acceseze zonele din apropierea cablajului modulului de control, ceea ce ar fi putut perturba din greșeală unele conexiuni. Așa s-a întâmplat și cu mașina mea, avertismentele de eșec al apelului au început să apară cam la două săptămâni după o revizie majoră. Deoarece codurile dvs. de diagnosticare reflectă ale mele și indică în mod specific probleme cu semnalul SOS, bănuiesc cu tărie că vă confruntați cu aceeași problemă de conexiune la cablaj. Electronica auto în aceste modele VW din acea epocă folosea configurații similare ale sistemului telematic, făcându-le predispuse la aceleași puncte de defecțiune. Când o duceți la atelier, rugați-i să inspecteze în mod specific: Conexiunea principală a cablajului la modulul de control telematic, Punctele de conexiune la masă, Integritatea conectorului modulului SOS. Resetarea sistemului care nu funcționează susține în continuare faptul că este o problemă hardware, mai degrabă decât una software. Repararea ar trebui să fie relativ simplă odată ce ei localizează punctul de conexiune exact care provoacă alerte de eșec al apelului.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru informațiile detaliate de follow-up. Explicația dumneavoastră despre verificarea cablajului principal și a conexiunilor la masă este exact ceea ce aveam nevoie să aud. Momentul după service-ul meu mă face să suspectez că ceva a fost deranjat în timpul lucrărilor de întreținere. Cu siguranță voi menționa aceste puncte specifice despre cablajul modulului de telematică și conexiunile modulului SOS când îl duc la service. Resetarea sistemului care nu reușește să remedieze problemele apelurilor de urgență sugerează o problemă hardware, așa cum ați menționat. Sper ca costurile de reparație să fie similare cu cele pe care le-ați experimentat. Am programat vizita la service pentru săptămâna viitoare. Mă voi asigura că se concentrează pe inspectarea acelor puncte de conexiune pe care le-ați enumerat, mai ales că codurile de diagnostic se potrivesc cu cele pe care le-ați întâlnit. Apreciez foarte mult că mi-ați împărtășit experiența dumneavoastră cu detalii atât de specifice despre verificările necesare ale cablajului modulului de control. Pentru a fi complet exhaustiv, voi face o altă scanare diagnostic completă înainte de programare, pentru a vedea dacă au apărut coduri de eroare noi. Dar, deoarece totul indică aceeași problemă de cablare pe care ați avut-o, mă simt mult mai încrezător că se va rezolva.

(Tradus din Engleză)