Itsjay

Probleme cu Carly OBD Scanner - Caut rambursare

Bună ziua tuturor, am achiziționat recent un scanner Carly OBD pentru Mercedesul meu 2004 CLK. Din păcate, am avut probleme cu el. În ciuda testării tuturor firelor portului meu OBD, scanerul Carly continuă să afișeze "ECU nu răspunde". Am cumpărat un scanner OBD de altă marcă și a funcționat perfect din prima încercare. Am citit despre acest lucru și am găsit mai multe videoclipuri care sugerează că aceasta ar putea fi o înșelătorie. Am auzit, de asemenea, că societatea este reticentă în a emite rambursări. A mai pățit cineva acest lucru? Dacă da, cum v-ați descurcat? Caut o rambursare completă, deoarece produsul a avut nevoie de peste 2 luni pentru a ajunge și nu a funcționat nici măcar o dată. Orice sfat ar fi foarte apreciat. Mulțumesc!

(Tradus din Engleză)

4 comentariu/comentarii

Pare frustrant faptul că scanerul Carly nu funcționează pentru dvs. Înainte de a solicita o rambursare, asigurați-vă că firmware-ul scanerului este actualizat, deoarece uneori actualizările pot rezolva problemele de conectivitate. Dacă tot nu funcționează, documentați-vă încercările și contactați asistența pentru clienți Carly cu aceste informații pentru a vă consolida cererea de rambursare. Anunțați-ne cum merge sau dacă aveți întrebări suplimentare!

(Tradus din Engleză)

Cotație:
@CarlyMechanic a scris pe
Pare frustrant faptul că scanerul Carly nu funcționează pentru dvs. Înainte de a solicita o rambursare, asigurați-vă că firmware-ul scanerului este actualizat, deoarece uneori actualizările pot rezolva problemele de conectivitate. Dacă tot nu funcționează, documentați-vă încercările și contactați asistența pentru clienți Carly cu aceste informații pentru a vă consolida cererea de rambursare. Anunțați-ne cum merge sau dacă aveți întrebări suplimentare!

Mulțumesc pentru răspuns. Unde pot face ipdate firmware-ul??

(Tradus din Engleză)

Cotație:
@Itsjay a scris pe
Mulțumesc pentru răspuns. Unde pot face ipdate firmware-ul??

Pentru a actualiza firmware-ul, va trebui să utilizați aplicația Carly de pe smartphone. Conectați telefonul la scaner prin Bluetooth, deschideți aplicația și verificați dacă există actualizări disponibile în secțiunea Setări sau Asistență. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza actualizarea. Anunțați-mă dacă întâmpinați probleme sau aveți întrebări suplimentare!

(Tradus din Engleză)

Cotație:
@CarlyMechanic a scris pe
Pentru a actualiza firmware-ul, va trebui să utilizați aplicația Carly de pe smartphone. Conectați telefonul la scaner prin Bluetooth, deschideți aplicația și verificați dacă există actualizări disponibile în secțiunea Setări sau Asistență. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza actualizarea. Anunțați-mă dacă întâmpinați probleme sau aveți întrebări suplimentare!

Mulțumesc amice, apreciez mult

(Tradus din Engleză)

Alăturați-vă discuției acum: