Probleme electrice la VW Virtus legate de modul de transport

Ca cineva cu experiență în remedierea problemelor electrice, m-am confruntat cu o situație similară cu VW Polo 2021 al meu anul trecut. Simptomele erau aproape identice: sistemul infotainment defect și mai multe avertismente electrice. S-a dovedit că vehiculul era într-adevăr blocat în modul de transport, ceea ce se întâmplă uneori la vehiculele mai noi. Având în vedere că Virtus-ul dumneavoastră este nou, acest lucru ar trebui acoperit de garanție. Polo-ul meu a avut nevoie de o verificare diagnostică și o actualizare software pentru a rezolva problema. Atelierul a trebuit pur și simplu să efectueze o resetare a setărilor vehiculului pentru a-l scoate din modul de transport și a reconfigura setările de configurare a mașinii. Repararea a durat aproximativ o oră și nu a costat nimic în garanție. Simptomele au dispărut complet după resetare, iar totul a funcționat perfect de atunci. Pentru a ajuta mai mult, ați putea împărtăși: Câți kilometri are mașina la bord? Când au apărut pentru prima dată aceste probleme? S-a întâmplat ceva specific înainte de apariția problemelor? Ați încercat să deconectați bateria pentru câteva minute? Aceste informații ar ajuta la determinarea dacă cazul dumneavoastră este similar cu ceea ce am experimentat eu sau dacă se întâmplă altceva.

(Tradus din Engleză)

Vă mulțumesc că ați împărtășit experiența dumneavoastră. Virtus-ul meu are în prezent 24079 km și a avut ultima revizie acum doar două săptămâni. Problemele electrice au început să apară imediat după ce am spălat mașina, ceea ce ar putea fi relevant. Nu am încercat încă să deconectez bateria, deoarece am vrut mai întâi să adun mai multe informații despre pașii corecți de diagnosticare auto. Voi menționa că nu au fost detectate probleme electronice ale mașinii în timpul ultimei verificări de service, ceea ce face ca această defecțiune bruscă a sistemului de navigație să fie și mai misterioasă. Apreciez sfatul despre modul de transport, îl voi menționa cu siguranță atunci când voi programa programarea service-ului. Ar remedia o actualizare software singură acest lucru sau ar trebui să mă aștept să fie necesare ajustări suplimentare ale setărilor vehiculului?

(Tradus din Engleză)

Pe baza a ceea ce ați menționat despre momentul spălării mașinii, acest lucru sună cu siguranță similar cu ceea ce am experimentat cu Polo-ul meu. Expunerea la apă declanșează uneori moduri de protecție a sistemului electric în configurațiile electronice mai noi ale mașinilor. După diagnosticul meu inițial, atelierul a constatat că umiditatea a afectat unele conexiuni, iar sistemul a declanșat un mod de siguranță similar cu modul de transport. Soluția a implicat atât o actualizare software, cât și o recalibrare a anumitor module. Procedura a inclus: Scanare completă de diagnosticare a sistemului, Uscare și curățare a conectorilor specifici, Actualizare software pentru modulul electronic central, Resetare a sistemului imobilizator, Reconfigurare completă a setărilor vehiculului. Deoarece service-ul dvs. recent nu a evidențiat probleme, iar problemele au apărut brusc după spălarea mașinii, bănuiesc cu tărie că intrarea apei a declanșat aceste avertismente. Vestea bună este că remedierea ar trebui să fie relativ simplă, similară cu cazul meu. Un lucru suplimentar de verificat, unitatea dvs. infotainment prezintă semne de viață, cum ar fi un ecran de pornire? În cazul meu, acesta pâlpâia ocazional scurt înainte de a se stinge din nou, ceea ce i-a ajutat pe tehnicieni să identifice mai rapid problema.

(Tradus din Engleză)

Vă mulțumesc din nou pentru răspunsul detaliat. După ce am auzit despre experiența dumneavoastră similară cu problemele legate de apă, mă simt mai încrezător în legătură cu situația. Unitatea infotainment afișează ocazional o scurtă sclipire la pornirea mașinii, exact așa cum ați descris. Acest lucru îmi dă de fapt speranța că sistemul nu este complet defect și ar putea avea nevoie doar de o resetare corespunzătoare și o actualizare software. Am mers mai departe și am programat o programare de service pentru săptămâna viitoare. Am menționat atât posibilitatea modului de transport, cât și momentul spălării mașinii consilierului de service. Aceștia au confirmat că vor efectua o verificare completă de diagnosticare și vor verifica eventualele probleme legate de umiditate la cheie și la sistemele imobilizatorului. Apreciez foarte mult informațiile specifice despre procedura de reparare pe care ați împărtășit-o. Este util să știu la ce să mă aștept și ce întrebări să pun în timpul vizitei la service. Vă voi actualiza odată ce mașina va fi verificată și voi ști dacă reparația este similară cu cea care a funcționat pentru vehiculul dumneavoastră.

(Tradus din Engleză)