Remediere eroare conectare sistem infotainment VW Taigo

Ca persoană cu experiență moderată în electronica auto, m-am confruntat cu o defecțiune similară la VW T-Cross 2020 al meu, practic același sistem infotainment ca Taigo-ul dumneavoastră. Sistemul de aprindere și sistemul de alimentare au funcționat corect, dar sistemul infotainment a continuat să respingă conexiunile telefonice. După ce am încercat pașii obișnuiți de repornire, așa cum ați făcut și dumneavoastră, l-am dus la un atelier. S-a dovedit că sistemul avea nevoie de o resetare completă și o actualizare a firmware-ului, din cauza unui protocol de asociere incorect care a rămas blocat în memoria sistemului. Soluția a fost simplă, au șters toate dispozitivele stocate, au efectuat o resetare generală și au actualizat firmware-ul. Costul total a fost de 45 € pentru serviciul de diagnosticare și actualizare. De atunci, problemele de conexiune au fost complet rezolvate. Înainte de a sugera soluții specifice, ați putea împărtăși: Ce model de telefon încercați să conectați, Dacă acest lucru s-a întâmplat brusc sau treptat, Dacă au avut loc actualizări recente ale telefonului sau ale sistemului înainte de problemă, Dacă problema afectează toate metodele de conectare telefonică sau doar unele specifice. Aceste informații ar ajuta la determinarea dacă vă confruntați cu aceeași problemă de bază pe care am întâmpinat-o eu sau dacă ar putea exista o altă cauză.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru informații. Problema mea este foarte similară, deși la mine a început să apară la Taigo-ul meu la 141558 km. Da, afectează toate metodele de conectare și a început imediat după ultima revizie de rutină. Partea interesantă este că nici alte telefoane nu se conectează, eliminând astfel problemele specifice telefonului. E bine de știut că actualizarea firmware-ului a rezolvat problema pentru dumneavoastră, costul de 45 € pare rezonabil în comparație cu ceea ce îmi imaginam. Cu siguranță voi menționa problema memoriei sistemului când îl duc la service. Sistemul dumneavoastră electric a afișat vreun martor de avertizare în această perioadă? Mă întreb dacă aceste probleme cu sistemul infotainment pot semnala defecțiuni electrice mai mari pe viitor.

(Tradus din Engleză)

Întrebare bună despre martorii de avertizare. Nu, nu am întâmpinat niciun martor de motor sau alte avertismente electrice în timpul defecțiunii sistemului infotainment de pe T-Cross-ul meu. Problema a rămas izolată la sistemul de conectare. Faptul că problema dumneavoastră a început după o revizie de rutină este interesant. Uneori, atunci când bateria mașinii este deconectată în timpul lucrărilor de service, aceasta poate declanșa aceste probleme de conectare. Acest lucru se potrivește cu ceea ce s-a întâmplat în cazul meu, sistemul se blochează într-o buclă și are nevoie de resetarea completă pentru a șterge memoria de erori. Vestea bună este că, în majoritatea cazurilor, aceste probleme ale sistemului infotainment nu indică probleme electrice mai profunde. Deși sistemul electric modern al mașinii este complex, unitatea de divertisment funcționează, de obicei, independent de sistemele critice ale vehiculului, cum ar fi frânele sau suspensia. Asigurați-vă că atunci când o verificați, aceștia scanează pentru orice coduri de eroare stocate atât în sistemul infotainment, cât și în sistemele principale ale vehiculului. Acest pas de diagnosticare oferă liniște sufletească că nu se dezvoltă alte probleme.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru răspunsurile utile. Mă simt mult mai bine în legătură cu situația acum, știind că a fost o problemă similară pentru alții și probabil nu este legată de defecțiuni electrice mai mari. Voi programa Taigo-ul pentru săptămâna viitoare și voi întreba specific despre actualizarea firmware-ului și resetarea sistemului. Cronologia cu lucrările de service explică perfect de ce sistemul de conectare s-ar fi putut bloca. Sunt foarte ușurat că reparația ar trebui să fie simplă și nu va costa o avere, în jur de 45 €. Am vrut doar să spun că apreciez experiențele reale ale utilizatorilor, mai degrabă decât sfaturi generice despre repornirea telefoanelor, deoarece acei pași de bază clar nu urmau să rezolve problema de bază a sistemului infotainment. Ultima chestie, idee bună să le cer să verifice ambele seturi de coduri de eroare în timp ce este în service. Mai bine să știm sigur că nu se dezvoltă alte probleme electrice. Mulțumesc încă o dată că m-ați ghidat prin ce să mă aștept la atelier.

(Tradus din Engleză)