Sistemul audio SQ5 moare: Alertă la amplificatorul de semnal

Am avut o problemă similară cu 2013 Audi Q5 2.0 TFSI. Ca o persoană cu experiență moderată de lucru pe mașini, am încercat inițial de depanare de bază, dar am realizat rapid că acest lucru are nevoie de atenție profesională. Simptomele se potriveau exact cu ale dvs., eșec audio complet și mesaje de eroare. După ce m-am confruntat cu interferențe radio constante și probleme legate de puterea slabă a semnalului, am dus-o la un atelier. Diagnosticul a arătat că conexiunea la masă a antenei era compromisă, iar antena principală în sine era defectă. Remedierea a implicat înlocuirea ansamblului antenei și instalarea unui nou amplificator de semnal. Costul total a fost de 255 de euro, acoperind piesele și manopera. Sistemul a funcționat perfect de la reparație. Înainte de a sugera soluții specifice, ați putea împărtăși: Ați verificat dacă problema persistă după o repornire completă a sistemului? Primiți vreun cod de eroare specific? Problema apare cu toate sursele audio sau doar cu radioul? Ați efectuat recent vreo lucrare în apropierea zonei acoperișului? Un amplificator de antenă ar putea ajuta, dar, pe baza experienței mele, cel mai bine este să obțineți mai întâi un diagnostic corect pentru a evita să cheltuiți bani pe piese inutile.

(Tradus din Engleză)

Vă mulțumesc pentru că mi-ați împărtășit experiența dumneavoastră. După ultimul meu service la 64644 KM, mecanicul a efectuat o diagnoză completă, dar nu a găsit nicio defecțiune conexă. Problemele radioului auto persistă la toate sursele audio. Zgomotul static apare chiar și cu intrări auxiliare, sugerând probleme mai profunde ale electronicii vehiculului dincolo de simpla recepție a semnalului FM. Am încercat repornirea sistemului de mai multe ori, fără succes. Codul de eroare arată P1837 care indică o defecțiune internă a amplificatorului. S-au mai confruntat și alții cu defecțiuni ale amplificatoarelor care să provoace oprirea totală a sistemului? Costurile de reparație indicate în cazul meu sunt semnificativ mai mari, de 890 de euro.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru detaliile suplimentare despre codul P1837. În Q5-ul meu, amplificatorul era de fapt în regulă în ciuda simptomelor similare, dar codul dvs. de eroare indică cu siguranță o cauză diferită față de ceea ce am experimentat eu. Deoarece zgomotul static afectează toate intrările și persistă după repornirea sistemului, acest lucru pare mai grav decât problemele legate de antenă și semnal cu care m-am confruntat. Estimarea de 890 de euro are sens, având în vedere necesitatea probabilă de înlocuire completă a amplificatorului și nu doar de remediere a recepției slabe a semnalului, ca în cazul meu. Când configurația antenei mele a fost reparată, zgomotul static a dispărut complet. Dar în situația dvs., deoarece problema afectează și intrările auxiliare, electronica vehiculului este probabil compromisă la un nivel mai profund. Acest lucru se potrivește cu codul de eroare care indică defectarea amplificatorului. Câteva lucruri de luat în considerare: Diferența de preț dintre reparațiile noastre reflectă componentele implicate, Defecțiunea totală a amplificatorului necesită, de obicei, înlocuirea completă a unității, Zgomotul static din toate sursele confirmă, de obicei, probleme interne ale amplificatorului, Interferențele radio din surse externe pot fi excluse având în vedere simptomele Pe baza diagnosticelor extinse deja efectuate, evaluarea atelierului privind defecțiunea amplificatorului pare corectă în cazul dumneavoastră. Spre deosebire de problemele mele legate de antenă, aceasta necesită reparații mai complexe.

(Tradus din Engleză)

Apreciez comparația dvs. detaliată între cazurile noastre. După ce am citit despre soluția dvs. legată de antenă, am sperat că și problema mea va fi legată de semnal, dar simptomele indică în mod clar o problemă mai gravă a amplificatorului. Interferența radio pe toate intrările și codul P1837 confirmă diagnosticul electronic al vehiculului. Deoarece statica apare chiar și cu surse auxiliare, iar testarea amplificatorului de semnal a arătat defecțiuni interne, voi continua cu înlocuirea amplificatorului, în ciuda costului mai mare de 890 de euro. Ceea ce m-a convins a fost modul în care reparația antenei dvs. a rezolvat complet problemele de interferență, în timp ce problemele mele persistă indiferent de sursa de intrare. Teoria semnalului slab pe care am avut-o inițial a fost în mod clar greșită. Vă mulțumesc pentru că m-ați ajutat să înțeleg diferența dintre problemele de împământare ale antenei și defectarea completă a amplificatorului. Voi programa reparația săptămâna viitoare.

(Tradus din Engleză)