Sistemul audio VW Up devine silențios în ciuda afișajului funcțional

Am avut exact această problemă la VW Polo 2013. Fiind o persoană cu ceva experiență în sistemele audio auto, pot împărtăși ce s-a întâmplat în cazul meu. Inițial, m-am gândit că este o problemă de Bluetooth sau de control al volumului, dar după verificarea lucrurilor de bază, cum ar fi siguranțele și conexiunile, atelierul meu a găsit un difuzor de bas defect care cauza defectarea întregului sistem audio. Difuzorul a făcut scurtcircuit intern, ceea ce a declanșat o oprire de siguranță în amplificator. Repararea a durat aproximativ 2 ore și a costat 280 €, inclusiv piesele și manopera. De atunci, nu mai există distorsiuni sau probleme de sunet, totul funcționează perfect din nou. Înainte de a merge la service, ați putea împărtăși: • Dacă problema a început treptat sau brusc, • Dacă auziți zgomote statice sau pocnete, • Dacă comenzile audio de pe volan mai răspund, • Dacă observați mesaje de eroare pe afișaj, • Dacă sunt afectați toți difuzoarele sau doar unii. Aceste informații ar ajuta la determinarea dacă problema dumneavoastră se potrivește cu ceea ce am experimentat cu Polo-ul meu. Aceste sisteme audio VW sunt destul de asemănătoare la modelele din acea eră, deci ar putea exista o soluție comună.

(Tradus din Engleză)

Ultima service a fost efectuată la 137000 km, acum doar 2 săptămâni. Problema a apărut complet brusc, fără semne premergătoare. Nici zgomote statice sau pocnete înainte sau după. Comenzile de pe volan par să răspundă pe display, dar fără ieșire audio. Toate difuzoarele sunt afectate și nu văd niciun mesaj de eroare nicăieri. Conexiunea audio USB se afișează, de asemenea, ca fiind conectată atunci când conectez telefonul, iar display-ul unității principale arată melodiile care se redau, dar pur și simplu nu se aude niciun sunet prin sistem. Controlul volumului se citește normal pe ecran, dar produce zero ieșire audio indiferent de nivel. Aș aprecia cu siguranță orice sfat suplimentar înainte de a o duce la service, deoarece calitatea sunetului a fost într-adevăr perfectă până la această defecțiune totală.

(Tradus din Engleză)

Acest lucru se potrivește cu siguranță cu ceea ce s-a întâmplat cu Polo-ul meu, aceleași simptome exacte până la unitatea principală care pare să funcționeze normal în timp ce experimentează o tăcere radio completă. Deoarece sistemul dvs. a cedat brusc fără semne de avertizare și având în vedere că toate intrările sunt afectate (radio, USB, Bluetooth) în timp ce afișajul rămâne funcțional, acest lucru indică puternic fie amplificatorul, fie o problemă la difuzoare, așa cum am avut eu. Faptul că comenzile de pe volan se înregistrează încă pe afișaj confirmă acest lucru, deoarece arată că unitatea principală comunică corect. Pe baza experienței mele de reparație, iată ce vă puteți aștepta: Verificarea diagnostică se va concentra probabil pe circuitele amplificatorului și difuzoarelor, Timpul de muncă este de obicei de 1-2 ore, Costul pieselor variază, dar înlocuirea difuzoarelor mele a fost de 180 €, Repararea totală ar trebui să fie în intervalul de 250-350 € O verificare rapidă pe care o puteți încerca: ascultați foarte atent lângă fiecare difuzor în timp ce redarea audio este la volum maxim. În cazul meu, un difuzor scotea un zgomot foarte slab, chiar dacă sistemul audio părea complet mort. Vestea bună este că, odată reparate, aceste sisteme audio VW tind să rămână fiabile. Nu am avut nicio distorsiune a sunetului sau probleme audio de la reparația mea.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru informațiile detaliate despre simptome. Faptul că totul se afișează normal, dar produce o tăcere completă în timp ce toate conexiunile par să funcționeze, îngustează cu siguranță lucrurile. Îl voi duce la verificat la magazin, concentrându-mă pe circuitele amplificatorului și difuzoarelor, așa cum ați sugerat. Părerea de rău bruscă, fără nicio degradare a calității sunetului, se potrivește cu experiența dvs. cu scurtcircuitul difuzorului. Voi încerca verificarea difuzorului la volum maxim înainte de a-l duce. Gama de prețuri pe care ați menționat-o ajută la stabilirea unor așteptări realiste pentru costurile de reparație. E bine să aud că aceste sisteme rămân fiabile odată reparate, sperând la o soluție la fel de simplă pentru a restabili controlul volumului și ieșirea audio corespunzătoare. Voi actualiza thread-ul odată ce voi ști ce a cauzat defecțiunea sistemului audio în cazul meu. Apreciez foarte mult comparația detaliată cu problema dvs. de la Polo, deoarece pare să se potrivească exact cu simptomele mele.

(Tradus din Engleză)