Sistemul de difuzoare Audi Q3 devine silențios, fără ieșire audio

Ca cineva cu experiență moderată de lucru pe Audis, am întâmpinat o problemă identică cu 2015 Audi Q2 meu. Controlul volumului părea să funcționeze, dar nu exista nicio ieșire audio de la nicio sursă, fie că era vorba de intrare auxiliară, radio sau Bluetooth. După mai multe încercări de a reseta sistemul audio, l-am dus la un atelier unde au diagnosticat un difuzor de bas defect care a provocat un scurtcircuit în întregul sistem audio. Defecțiunea completă a sistemului audio era, de fapt, o caracteristică de siguranță care prevenea deteriorarea potențială a altor componente. Repararea a implicat înlocuirea difuzorului defect și efectuarea unui diagnostic al întregului sistem de conectivitate audio. Costul total a fost de 280 de euro, inclusiv piese și manoperă. Repararea a restabilit toate funcționalitățile audio, inclusiv USB audio și Bluetooth. Pentru a oferi orientări mai specifice pentru cazul dvs: Dacă ați observat sunete crepitante înainte de defectarea sistemului, Dacă ecranul infotainment încă funcționează normal, Dacă problema a început brusc sau s-a dezvoltat treptat, Dacă ați avut recent alte lucrări electrice efectuate Aceste detalii ar ajuta la determinarea dacă Q3 se confruntă cu aceeași problemă de bază.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru informațiile detaliate. Tocmai mi-am revizuit mașina la 105309 KM și au verificat toate sistemele electrice de bază. Sistemul audio a încetat să funcționeze complet imediat după acel service. Nu au existat sunete crepitante înainte de defecțiune. Ecranul infotainment funcționează perfect, pot vedea conexiunile Bluetooth și toate funcțiile de meniu, dar zero ieșire audio prin difuzoare în ciuda controlului volumului care pare normal. Este demn de remarcat faptul că intrarea auxiliară este, de asemenea, silențioasă, sugerând o problemă mai profundă decât doar problemele Bluetooth sau radio. Voi încerca să verific mai întâi conexiunea difuzoarelor de bas pe baza experienței dvs.

(Tradus din Engleză)

M-am confruntat cu exact aceeași situație pe Q2-ul meu, defecțiune audio totală imediat după service-ul de rutină. Având în vedere că simptomele dvs. sunt atât de apropiate de ale mele, în special cu afișajul infotainment care funcționează, dar fără sunet de calitate din nicio sursă, acest lucru sugerează cu tărie o conexiune deconectată sau deteriorată a difuzoarelor în timpul lucrărilor de service. Problema difuzoarelor de bas pe care am menționat-o a fost de fapt descoperită ca fiind o conexiune slăbită care a apărut în timpul întreținerii de rutină atunci când au accesat componentele din apropiere. Din moment ce difuzoarele mașinii dvs. au rămas mute imediat după service, vă recomand să le cereți să inspecteze mai întâi conexiunile cablurilor înainte de a înlocui orice componentă. În cazul dvs., lipsa completă de ieșire a sistemului audio pe toate intrările (Bluetooth, radio, auxiliar), dar cu afișajul de control al volumului funcțional indică fie 1. Conexiuni deconectate ale amplificatorului 2. Cablarea difuzoarelor deteriorată în timpul service-ului 3. Problema modulului de conectivitate audio Pe baza modului în care a decurs reparația mea, solicitați să se verifice în mod specific: Conexiunile cablajului difuzoarelor, Conexiunile amplificatorului, Integritatea firului de împământare Acest tip de defecțiune audio după service costă de obicei mai puțin de reparat decât o defecțiune reală a componentei, inspecția mea ulterioară și recablarea au costat doar 90 de euro, comparativ cu înlocuirea difuzoarelor pentru care am plătit inițial 280 de euro.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru informațiile suplimentare valoroase. După ce am citit despre experiența dvs. similară, tocmai am sunat la centrul de service care a lucrat la mașina mea. Ei au recunoscut mai multe cazuri recente în care sistemele audio au cedat după întreținerea de rutină din cauza unor probleme de cablare. S-au oferit să o inspecteze gratuit, deoarece problema a început imediat după service-ul lor. Liniștea radio completă în toate sursele audio, dar funcționarea perfectă a ecranului infotainment se aliniază cu siguranță la o problemă de cablare, mai degrabă decât la defectarea componentelor. Chiar sper că este doar o conexiune slăbită pe care o pot repara pe loc, mai degrabă decât să fie nevoie de o înlocuire completă a difuzoarelor sau a amplificatorului. O voi duce mâine și îi voi pune să verifice toate punctele pe care le-ați menționat, în special cablajul difuzorului și conexiunile amplificatorului. Faptul că atât intrarea auxiliară, cât și Bluetooth au ieșire de sunet zero, în timp ce controlul volumului funcționează, mă face optimist că este doar un fir deconectat de la lucrările de service recente. Voi actualiza de îndată ce știu mai multe, dar vă mulțumesc din nou pentru a ajuta la reducerea cauzei probabile și de a mă salva de la înlocuirea pieselor potențial inutile. Costul de 90 de euro pentru recablare sună mult mai bine decât 280 de euro pentru componente noi.

(Tradus din Engleză)