Aktívne senzory radaru Arteon spôsobujú viacnásobné zlyhania systému

Mal som rovnaké problémy s poruchou radarového snímača v mojom VW Passat GT z roku 2017. Príznaky sa presne zhodovali, adaptívny tempomat zlyhal, systém na zabránenie kolízií prestal fungovať a objavilo sa niekoľko výstražných hlásení. Príčinou sa ukázalo byť nahromadenie nečistôt na prednom radarovom snímači za znakom VW. Kryt snímača mal malú trhlinu, ktorá umožnila vniknutie vlhkosti a cestnej špiny. To spôsobilo, že automobilové snímače začali posielať chybové signály. Oprava si vyžadovala: Kompletné odstránenie predného nárazníka, výmenu poškodeného krytu radarového snímača, kalibráciu všetkých postihnutých bezpečnostných systémov, testovanie zarovnania snímača. Nešlo o rýchlu opravu, autoservis potreboval špecializované diagnostické zariadenie pre správnu kalibráciu snímača. Problém bol vážny, pretože to deaktivovalo kritické bezpečnostné funkcie. Dôkladná kontrola odhalila, že pôvodný kryt snímača mal výrobnú chybu. Po výmene a kalibrácii sa všetky systémy vrátili do normálnej prevádzky. Pravidelné čistenie oblasti snímača pomáha predchádzať podobným problémom. Radarový snímač potrebuje pre správnu funkciu voľný výhľad. Ak sa u vás objavia podobné príznaky, nechajte skontrolovať kryt snímača na fyzické poškodenie alebo kontamináciu skôr, než budete meniť drahé komponenty.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností s výmenou radarového snímača. Moja situácia znie veľmi podobne s tými elektronickými problémami, ktoré ovplyvňujú bezpečnostné systémy. Mechanik, ku ktorému som išiel, spomenul aj možné problémy s puzdrom snímača. Mali ste po oprave nejaké opakujúce sa problémy? A ak si pamätáte, aké boli celkové náklady na opravu poruchy snímača? Môj miestny servis uviedol pomerne vysokú cenu, ale chcem porovnať, skôr než pôjdem ďalej s opravami adaptívneho tempomatu a systému na zabránenie kolízií. Tiež ma zaujíma, či počas diagnostického procesu zistili nejaké ďalšie problémy, ktoré potrebovali pozornosť? Keďže tieto automobilové snímače sú tak prepojené, obávam sa, že by mohli byť ďalšie problémy, ktoré treba riešiť.

(Preložené z Anglický)

Minulý týždeň som si prevzal Arteon späť po riešení problémov s radarovými senzormi. Na rozdiel od predchádzajúcej opravy, tentoraz našli oveľa jednoduchšie riešenie – senzor bol jednoducho silne znečistený cestnými nečistotami a potreboval dôkladné vyčistenie. Celková cena bola len 45 € za čistiacu službu a diagnostickú kontrolu. Všetky asistenčné systémy riadenia teraz fungujú perfektne. Adaptívny tempomat, systém na zabránenie kolíziám a ďalšie elektronické bezpečnostné systémy sa po vyčistení senzora okamžite vrátili online. Počas diagnostických testov sa nezistili žiadne ďalšie problémy. Táto skúsenosť ukazuje, že sa oplatí získať druhý názor. Zatiaľ čo výmena puzdra senzora je niekedy nevyhnutná, základná údržba, ako je udržiavanie senzorov čistých, môže často vyriešiť tieto elektronické problémy. Od vyčistenia sa nevyskytli žiadne výstražné správy ani poruchy systému. Pravidelná údržba senzorov sa zdá byť kľúčová pri predchádzaní týmto problémom. Technik spomenul, že je potrebné mesačne kontrolovať oblasť radarového senzora na nahromadenie nečistôt, aby sa asistenčné systémy riadenia spoľahlivo fungovali.

(Preložené z Anglický)

Po frustrácii s prvým mechanikom som vzal svoj Arteon do špecializovaného diagnostického centra. Ich prístup bol oveľa metodickejší pri zisťovaní poruchy snímača. Technik mi prešiel celý proces elektronického testovania. Ukázalo sa, že môj problém bol kombináciou nesprávne zarovnaného snímača a niektorých problémov s elektrickým pripojením. Oprava zahŕňala: Hlboký diagnostický sken, Prenastavenie snímača, Oprava poškodeného káblového zväzku, Kompletná kalibrácia systému. Celkové náklady dosiahli 380 €, čo bolo v skutočnosti menej, ako prvá dielňa nacenila len za výmenu dielov. Systémy asistencie vodiča teraz fungujú perfektne, adaptívny tempomat, výstrahy pred kolíziou, všetko. Celá oprava trvala približne 4 hodiny. Dovolili mi sledovať proces kalibrácie a vysvetlili, ako systém snímačov funguje. Naozaj som rád, že som získal druhý názor namiesto toho, aby som len hádzal diely na problém. Žiadne chybové hlásenia ani elektronické problémy od opravy pred tromi týždňami. Dobrá skúsenosť s týmito modernými systémami snímačov. Pravidelná údržba a správna diagnostika robia veľký rozdiel s týmito elektronickými funkciami.

(Preložené z Anglický)