Audi Q4 e-tron - Viaceré chybové hlásenia vyžadujú diagnostiku

Mal som podobné problémy s mojím Audi e-tron GT z roku 2020. Viaceré chybové kódy na rôznych displejoch zvyčajne poukazujú na problém s kódovaním vozidla, a nie na poruchy jednotlivých systémov. Keď sa na mojom aute objavila kontrolka poruchy, ukázalo sa, že riadiace moduly potrebovali prekódovanie po tom, čo sa softvérová aktualizácia neukončila správne. Kontrolka "Check Engine" a systémové výstrahy sú často spúšťané komunikačnými chybami medzi modulmi, a nie skutočnými poruchami komponentov v elektrických autách Audi. To si vyžaduje špecializované diagnostické zariadenie na správne prečítanie a vymazanie chybových kódov. Toto zvyčajne nie je vážny mechanický problém, ale vyžaduje si pozornosť technikov s vhodnými nástrojmi a znalosťami kódovania pre elektromobily. V mojom prípade riešenie zahŕňalo kompletný diagnostický sken, prekódovanie riadiacich modulov a preinštalovanie softvéru. Tieto elektronické problémy sú bežné v moderných elektromobiloch a vyžadujú si diagnostické skenery na úrovni predajcu, aby sa správne vyriešili. Odporúčal by som nechať si to skontrolovať v certifikovanom servisnom stredisku, ktoré sa zaoberá konkrétne modelmi e-tron, pretože generické skenovacie nástroje nemusia mať prístup ku všetkým potrebným systémom. Viaceré chybové hlásenia na obrazovke zvyčajne naznačujú problém súvisiaci so softvérom, a nie s hardvérovou poruchou.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností s problémami softvéru e-tron GT. Predajca mi vyriešil problémy s riadiacou jednotkou asi pred 3 mesiacmi, ale stále sa čudujem, či som nepreplatil za to, čo sa zdalo byť jednoduchou softvérovou opravou. Kontrolka motora sa od opravy už nezapálila, ale stále mám občasné chyby v informačno-zábavnom systéme. Pamätáte si, koľko ste zaplatili za diagnostický sken a prekódovanie? Tiež ma zaujíma, či ste mali nejaké opakujúce sa problémy odkedy to opravili?

(Preložené z Anglický)

Po oprave môjho Audi e-tron GT v certifikovanom servisnom stredisku ma celková cena vyšla na 360 eur za kompletné prekódovanie riadiacej jednotky. Hoci sa to môže zdať vysoká cena za opravu softvéru, špecializované OBD-II zariadenie a odborné znalosti potrebné pre tieto komplexné systémy elektromobilov túto cenu ospravedlňujú. Kontrolka poruchy a chybové kódy sa od opravy neobjavili. Vaše občasné problémy s infotainment systémom môžu vyžadovať samostatný diagnostický sken, pretože tieto systémy môžu niekedy vyžadovať individuálnu pozornosť aj po vyriešení hlavného problému s kódovaním. To, že kontrolka motora nesvieti, je dobrým znakom, že primárny problém s riadiacou jednotkou bol správne odstránený. Moderné elektromobily sú silne závislé od správneho kódovania a keď je softvér správne nakonfigurovaný, tieto systémy zvyčajne zostávajú stabilné. V mojom prípade počiatočný diagnostický sken ukázal viacero komunikačných chýb medzi modulmi, ale po oprave kódovania všetky systémy fungujú bez problémov už rok. Kľúčom bolo mať ho správne diagnostikované pomocou výrobcom špecifických skenovacích nástrojov, a nie generických diagnostických zariadení.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za spätnú väzbu. Po prečítaní týchto odpovedí som nakoniec minulý týždeň vzal svoje Q4 k predajcovi. Diagnostický nástroj ukázal podobné chyby komunikácie medzi modulmi. Nakoniec som zaplatil 420 eur za kompletnú diagnostickú prácu a prekódovanie riadiacej jednotky. Technik vysvetlil, že potrebujú špeciálny diagnostický softvér pre motor, konkrétne pre systém e-tron. Zjavne indikátor poruchy bol spustený neúplnou aktualizáciou, presne ako spomenuli ostatní. Určite som sa cítil lepšie, keď som vedel, že ide o známy problém. Celý proces trval asi 3 hodiny, ale vymazali všetky chybové hlásenia. Odvtedy žiadna kontrolka motora ani žiadne systémové varovania. Infotainment teraz funguje perfektne. Zdá sa, že niekedy potrebujete len správne diagnostické zariadenie a odborné znalosti, aj keď to stojí trochu viac. Stále sledujem veci, ale cítim sa oveľa istejšie, keďže to bolo správne opravené pomocou správnych nástrojov OBD-II. Veľká úľava, že je to správne vyriešené.

(Preložené z Anglický)