Audi RS3 - potrebná oprava úplného zlyhania systému telefónu/volaní

Môj model S4 z roku 2019 mal podobné problémy so zvukovým systémom. Kvalita zvuku náhle klesla a systém hlasového rozpoznávania prestal reagovať. Po dôkladnej diagnostike sa problém pripísal chybnému mikrofónovému modulu a poškodenému káblovému zväzku v stropnici. Ovplyvnená bola aj funkcia potlačenia okolitého šumu, čo spočiatku maskovalo skutočný problém. Hlavná riadiacej jednotka bola v poriadku, ale komponenty zvukových vstupov potrebovali výmenu. To zahŕňalo zostavu mikrofónu a príslušné zapojenie. Oprava zahŕňala odstránenie stropnice pre prístup k celému systému. Toto je komplexná práca vyžadujúca špecifické znalosti architektúry infotainment systému. Problémy s ovládaním hlasitosti boli vyriešené po nainštalovaní nových komponentov a ich správnej integrácii s hlavnou jednotkou. Tento typ opravy sa považuje za rozsiahly vzhľadom na náročnosť práce a potrebné špecializované diely. Systém potreboval po inštalácii kompletnú kalibráciu. Vzhľadom na príznaky vášho RS3, najmä nefunkčné hlasové rozpoznávanie a problémy s bezdrôtovým pripojením, to znie veľmi podobne ako to, čo som zažil. Dôrazne by som odporúčal nechať si to skontrolovať u predajcu alebo v špecializovanom servise na opravu zvukových systémov, pretože nesprávne opravy môžu spôsobiť ďalšie poškodenie infotainment systému.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za Vašu podrobnú odpoveď ohľadom problému s Bluetooth. Môj audiosystém funguje bezchybne od opravy. Kvalita zvuku je teraz perfektná a všetky funkcie sú späť v norme. Technik spomenul, že tieto problémy sú pomerne bežné v našich modeloch. Mohli by ste sa podeliť o to, koľko stála oprava vo Vašom prípade? Môj účet bol dosť vysoký a zahŕňal 6 hodín práce. Taktiež ma zaujíma, či ste po oprave zaznamenali nejaké ďalšie problémy so zvukom? Bolo by užitočné vedieť to pre budúcu referenciu, keďže mi čoskoro končí záruka.

(Preložené z Anglický)

Pokračujem v odpovedi na vašu otázku, som rád, že váš systém opäť správne funguje. Podobne ako v mojej predchádzajúcej skúsenosti, tieto opravy mikrofónov môžu byť zložité, ale oplatí sa ich správne opraviť. Celková cena opravy v špecializovanom servise ma vyšla na 815 eur, čo zahŕňalo výmenu zostavy mikrofónu a prekalibrovanie celého systému infotainmentu. Bezdrôtové pripojenie od opravy funguje bezchybne a rozpoznávanie reči opäť funguje perfektne. Za 18 mesiacov od opravy som nezažil žiadne problémy s reguláciou hlasitosti ani s potlačením okolitého hluku. Technik spomenul, že je dôležité udržiavať systém softvéru aktualizovaný, aby sa predišlo budúcim problémom s komunikáciou. Náklady majú tendenciu byť vysoké, pretože prístup k súčiastkam vyžaduje rozsiahlu demontáž interiéru. Vzhľadom na to, ako sú tieto systémy dôležité pre moderné vozidlá, zvyčajne sa oplatí investovať do ich správnej opravy kvalifikovanými technikmi, ktorí rozumejú zložitosti systémov infotainmentu našich modelov.

(Preložené z Anglický)

Oprava dopadla skvele a stála za každú eurú. Minulý týždeň som to konečne vzal do certifikovaného servisu, keďže som bol unavený problémami s komunikáciou. Celý proces prebehol hladšie, než som čakal. Technik našiel poškodený káblový zväzok v blízkosti mikrofónového modulu, plus trochu korózie na konektoroch. Museli demontovať niekoľko vnútorných panelov, aby sa dostali ku všetkému, ale kvalita zvuku je teraz perfektná. Rozpoznávanie reči funguje ako nové a problém s Bluetooth je úplne vyriešený. Celkové náklady dosiahli 780 eur, čo zahŕňalo diely, prácu a kalibráciu systému. Hoci to nebolo lacné, regulácia hlasitosti a všetky funkcie zvukových vstupov fungujú bezchybne. Servis dokonca aktualizoval softvér, ktorý zrejme pomáha predchádzať podobným problémom. Ďakujem ešte raz za zdieľanie vašich skúseností, pomohlo mi to potvrdiť, že som bol na správnej ceste s diagnózou. Budem sa držať tohto servisu aj pri budúcej údržbe audiosystému, pretože očividne vedia, čo robia.

(Preložené z Anglický)