Audi S8 Bluetooth nefunkčné: Riešenie problémov s integráciou telefónu

Keďže som mal podobné problémy s bezdrôtovým pripojením v mojom Audi S6 z roku 2012, toto znie ako bežný problém systému Audi MMI. Problém s Bluetoothom sa začal presne ako váš, úplné zlyhanie hlasových príkazov a integrácie telefónu. Príčinou v mojom prípade bola chybná mikrofónová jednotka v stropnej konzole, ktorá ovplyvnila aj celý systém hands-free. Spočiatku som si myslel, že ide len o rušenie okolitého hluku, ale zhoršenie kvality zvuku poukazovalo na hardvérovú poruchu. Oprava mikrofónu si vyžadovala odstránenie stropnice pre prístup k kompletnému modulu. Po testovaní technik zistil korodované pripojenia v hlavnej riadiacej jednotke, ktoré ovplyvnili funkčnosť mikrofónu aj systémovú integráciu. Toto je typicky vážny problém, ktorý si vyžaduje špecializované diagnostické zariadenia a odborné znalosti systémov Audi infotainment. Problém presahuje jednoduché aktualizácie softvéru alebo reset, vyžaduje opravu alebo výmenu na úrovni komponentov. Kľúčové veci, ktoré treba skontrolovať: Diagnostika riadiacej jednotky MMI, Testovanie mikrofónového modulu, Kontrola káblového zväzku, Kompatibilita verzie systémového softvéru. Odporúčam nechať si to diagnostikovať v servise špecializujúcom sa na elektrické systémy Audi, pretože bežní mechanici často nemajú špecifické diagnostické nástroje potrebné pre problémy s MMI.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie týchto detailov o problémoch so systémom MMI. Oprava mikrofónu a oprava zapojenia na mojom S6 vyriešili problémy úplne. Filtrovanie okolitého šumu a kvalita zvuku sa vrátili do normálu a ovládanie hlasitosti pre hovory teraz funguje perfektne. Udržala sa oprava na vašom S8? Bolo by zaujímavé vedieť, či si pamätáte celkové náklady na opravu a či sa odvtedy objavili nejaké ďalšie elektrické problémy. Tieto zlyhania MMI môžu niekedy viesť k ďalším problémom, ak sa neodhalia skoro.

(Preložené z Anglický)

Som rád, že váš S6 znova funguje správne. Oprava môjho S8 je od návštevy certifikovaného mechanika perfektná. Kompletná oprava mikrofónu a generálna oprava systému infotainmentu stáli 815 eur, ale stálo to za to, vzhľadom na to, aká kritická je funkcia hands-free pri každodennom šoférovaní. Zlepšenie kvality zvuku bolo okamžite badateľné. Rozpoznávanie hlasu teraz funguje bezchybne a potlačenie okolitého šumu je dokonca lepšie ako keď bolo auto nové. Od opravy sa neobjavili žiadne problémy s reguláciou hlasitosti ani chyby systému. Technik vysvetlil, že výmena celej riadiacej jednotky MMI namiesto len opravy mikrofónu predišla akýmkoľvek potenciálnym kaskádovým zlyhaniam. Komplexná oprava sa zamerala na všetky prepojené komponenty, čo je pri týchto integrovaných systémoch kľúčové. Pripojenie Bluetooth zostalo stabilné a kvalita hovorov je krištáľovo čistá bez predošlých problémov so skreslením.

(Preložené z Anglický)

Rád som vám všetkým uzavrel tento cyklus. Konečne mi opravili môj S8 v špecializovanom servise Audi. Problém s bezdrôtovým pripojením sa ukázal byť presne taký, ako bolo opísané, chybná mikrofónová jednotka plus určitá korózia v systéme MMI. Oprava ma stála 780 eur, ale rozdiel je ako deň a noc. Kvalita zvuku počas hovorov je teraz perfektná a rozpoznávanie hlasu funguje dokonale. Dokonca aj potlačovanie okolitého hluku sa zdá byť efektívnejšie ako predtým. Urobili kompletnú diagnostiku systému a našli niekoľko ďalších menších problémov, ktoré by mohli neskôr spôsobiť problémy, takže ich skoré vyriešenie sa určite oplatilo. Problém s Bluetooth sa za posledné niekoľko týždňov nevrátil a celý systém infotainmentu sa zdá byť citlivejší. Naozaj si vážim usmernenie, ktoré mi tu poskytli, ušetrilo mi to čas strávený s bežnými mechanikmi, ktorí by možno len skúšali základné riešenie problémov.

(Preložené z Anglický)