Audio systém RSQ3 nefunkčný: úplné ticho reproduktorov

Mal som presne tento istý problém s mojím RS3 z roku 2015. Ako niekto, kto pracoval na základnej údržbe auta, ale nie je audioexpertom, si spočiatku myslel, že ide o jednoduchý problém s konektivitou. Po skontrolovaní základných vecí, ako sú poistky a rádiové ticho zo všetkých audio zdrojov (Bluetooth, USB audio a aux), som ho vzal do dielne. Diagnostikovali chybný basový reproduktor, ktorý spôsoboval skrat v audiosystéme, vďaka čomu sa zosilňovač vypol ako bezpečnostné opatrenie. Oprava trvala približne 3 hodiny a stála 280 eur vrátane dielov a práce. Výmena basového reproduktora úplne odstránila všetky problémy s audio konektivitou. Mohli by ste sa podeliť: či počujete praskanie alebo skreslenie pri skúšaní rôznych úrovní hlasitosti, či problém začal náhle alebo sa vyvíjal postupne, či vaše autorádio fungovalo normálne so všetkými zdrojmi predtým, než sa to stalo, či ste nedávno vykonali nejaké práce na elektrickom systéme. Tieto informácie by pomohli určiť, či sa jedná o rovnaký problém s reproduktorom, alebo možno niečo iné s vaším audiosystémom.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobnú odpoveď. Máte pravdu, že je vhodné najprv skontrolovať tieto základné veci. Moje auto malo minulý mesiac servis pri 30 000 km bez hlásených problémov. Pri testovaní rôznych audio zdrojov som si nevšimol žiadne skreslenie zvuku ani praskanie pri žiadnej úrovni ovládania hlasitosti, len úplné ticho zo všetkých reproduktorov auta. Problém sa objavil náhle počas bežnej jazdy bez varovných signálov. Predtým bola kvalita zvuku perfektná na všetkých vstupoch vrátane USB audio. Zvláštne je, že vidím na hlavnej jednotke zobrazené informácie o skladbe a nastavenia hlasitosti, ale nulový výstup. Začínam si myslieť, že by to mohol byť zosilňovač skôr než jednotlivé reproduktory, keďže žiadny z nich nefunguje.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobnosti. Na základe vášho opisu to znie inak ako môj problém s reproduktormi. Úplné rádiové ticho na všetkých výstupoch, v kombinácii s normálnou funkciou displeja hlavnej jednotky, silne poukazuje na problém s zosilňovačom, a nie s jednotlivými reproduktormi auta. V mojom prípade som mal pred úplným zlyhaním prerušovaný zvuk, ale vaša náhla úplná strata bez akéhokoľvek skreslenia alebo praskania je klasickým príznakom problému so zosilňovačom. Skutočnosť, že vaša hlavná jednotka zobrazuje správne informácie o skladbe a reaguje na nastavenia hlasitosti, pričom si zachováva perfektnú funkciu displeja, to ďalej podporuje. Keď mi bol vymenený reproduktor, dielňa spomenula, že úplné zlyhania zosilňovača sú v našom modeli v skutočnosti častejšie ako problémy s jednotlivými reproduktormi. Typické náklady na opravu výmeny zosilňovača sú 400-600 eur a čas práce je zvyčajne 2-3 hodiny. Keďže vaše auto práve prešlo servisnou prácou, mohlo by byť vhodné skontrolovať, či neboli počas údržby náhodne narušené nejaké pripojenia. Avšak vzhľadom na príznaky sa pripravte na možnú výmenu zosilňovača, aby sa obnovila kvalita zvuku a funkčnosť. Ak si chcete overiť pred cestou do servisu, skúste otestovať pomocný vstup, ak stále nie je výstup pomocou priameho line-in zdroja, je to takmer určite zosilňovač.

(Preložené z Anglický)

Po prečítaní odpovedí by som chcel túto záležitosť ďalej zúžiť. Problém s zosilňovačom sa zdá byť najpravdepodobnejšou príčinou vzhľadom na úplné ticho zo všetkých zvukových výstupov. Časovanie v súvislosti s nedávnou servisnou údržbou je zaujímavé, hoci v mojom prípade neboli žiadne nedávne návštevy údržby. Práve som otestoval pomocný vstup, ako bolo navrhnuté, a stále som nedostal žiadny zvuk, čo ďalej potvrdzuje teóriu o zosilňovači. Zarezervujem si návštevu servisu a očakávam okolo 500 eur za výmenu zosilňovača na základe poskytnutého odhadu nákladov. Dvoj až trojhodinový čas opravy mi tiež vyhovuje. Jedna posledná otázka skôr, než si to zarezervujem: malo by zmysel, aby skontrolovali pripojenia káblového zväzku ako prvé? Len uvažujem o potenciálnych úsporách nákladov, ak ide o niečo jednoduché, čo sa počas servisu uvoľnilo, namiesto toho, aby sa išlo priamo na výmenu zosilňovača. Zvukový systém fungoval bezchybne pred týmto problémom, takže preskúmanie rýchlej opravy sa zdá byť vhodné opýtať sa.

(Preložené z Anglický)