Audio systém VW Virtus úplne stíchol, oprava úplného zlyhania

Keďže som mal podobný problém so zvukom v mojom VW Polo GT z roku 2020, rozumiem, aké frustrujúce môže byť ticho z infotainment systému. Po tom, čo základné riešenie problémov neprinieslo výsledok, rozhodol som sa odniesť auto do certifikovanej dielne. Problémom sa ukázal byť chybný basový reproduktor, ktorý spôsobil zlyhanie celého audiosystému. Úplná strata zvuku bola v skutočnosti bezpečnostnou funkciou, ktorá zabraňovala potenciálnemu poškodeniu iných komponentov. Oprava zahŕňala výmenu chybnej reproduktorovej jednotky, čo stálo 280 € vrátane diagnostiky a práce. Predtým, než pôjdete do dielne, by bolo užitočné vedieť: Všimli ste si nejaké skreslenie zvuku alebo nezvyčajné zvuky pred úplným zlyhaním? Zmizol zvuk náhle alebo sa postupne zhoršoval? Používate štandardný audiosystém alebo bol modifikovaný? Funguje párovanie Bluetooth stále, len bez zvukového výstupu? Nechali ste si v poslednej dobe robiť nejaké elektrické práce na aute? Tieto informácie by pomohli určiť, či sa váš problém zhoduje s tým, čo som zažil s mojím Polom. S určitými skúsenosťami s autom a opravami audiosystémov odporúčam nechať si ho profesionálne diagnostikovať, pretože tieto systémy sú pomerne komplexné a vzájomne prepojené.

(Preložené z Anglický)

Mám presne ten istý problém. Môj Virtus mal minulý mesiac pravidelný servis a všetko fungovalo perfektne až doteraz. Skúsil som aj základné nastavenia hlasitosti a niekoľkokrát skontroloval všetky nastavenia. Bluetooth pripojenie sa úspešne spáruje, ale nie je žiadny zvukový výstup. Stojí za zmienku, že problém sa začal hneď po mimoriadne horúcom dni, nie som si istý, či to môže súvisieť s poruchou niektorého komponentu. Pred úplným zlyhaním nebolo žiadne skreslenie zvuku ani výstražné znamenia, jednoducho to počas normálnej prevádzky zrazu prestalo fungovať.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za poskytnutie týchto dodatočných podrobností. Na základe vášho popisu to znie takmer identicky s tým, čo som zažil s poruchou audiosystému môjho Pola. Náhla strata zvuku bez predchádzajúceho skreslenia, najmä po vystavení vysokým teplotám, silne naznačuje problém s zosilňovačom, a nie s reproduktorom, s ktorým som sa pôvodne stretol. Teplo určite môže spustiť zlyhanie elektronických súčiastok v audiosystéme. V mojom prípade sme po ďalšom vyšetrovaní zistili, že zosilňovač mal chybný tepelný ochranný obvod, ktorý spôsoboval falošné spúšťanie, čo viedlo k úplnému vypnutiu zvuku. Kľúčové pozorovania, ktoré zodpovedajú našim prípadom: Náhla úplná strata bez varovania, Ovplyvnené všetky zdroje zvuku (Bluetooth, rádio, USB audio), Žiadne chybové hlásenia napriek poruche, Časovanie súvisiace s vysokými teplotami. Odporúčal by som sa najprv zamerať diagnostické úsilie na obvod zosilňovača. Keď som si nechal opraviť môj, cena opravy bola okolo 420 € za výmenu zosilňovača. Ak plánujete navštíviť dielňu, uistite sa, že spomeniete tieto príznaky a súvislosť s teplom, pomôže im to rýchlejšie lokalizovať problém. Dobrá správa je, že po výmene chybnej súčiastky sa tieto systémy zvyčajne vrátia do plnej funkčnosti bez akýchkoľvek pretrvávajúcich problémov. V mojom prípade audiosystém funguje bezchybne od opravy.

(Preložené z Anglický)

Na základe vašich skúseností a kľúčových detailov, ktoré ste zdieľali o zosilňovači, sa na to určite zameriam pri návšteve dielne. Korelácia s teplom dáva veľký zmysel, naše teploty boli v poslednej dobe nezvyčajne vysoké. Problém s rádiovým tichom je obzvlášť frustrujúci, pretože zvukový systém používame denne na navigáciu a hands-free hovory. Tento týždeň si dohodnem stretnutie s naším miestnym špecialistom na VW a výslovne požiadam, aby najprv skontrolovali zosilňovač a jeho tepelnú ochranu. Oceňujem, že ste zdieľali aj náklady na opravu, pomáha to nastaviť realistické očakávania v rozmedzí okolo 420 €. Aspoň audio konektivita a funkcie obrazovky stále fungujú normálne, takže dúfam, že výmena zosilňovača obnoví plnú funkčnosť zvukovej sústavy, ako v vašom prípade. Aktualizujem, len čo to bude diagnostikované a opravené. Ďakujem za podrobné informácie, skutočne to pomohlo zužiť pravdepodobnú príčinu problému.

(Preložené z Anglický)