BMW i4 Hands-Free Mŕtvy: Potrebná oprava poruchy mikrofónu

Minulý rok som mal podobný problém s mojím BMW iX3 z roku 2019. Spočiatku mikrofón fungoval prerušovane, potom úplne prestal. Diagnostika ukázala chybný modul mikrofónu v stropnej konzole. Príčinou bola chybná kabeláž, ktorá spája mikrofón s hlavnou jednotkou infotainmentu. Nebolo to rýchle riešenie, musel som odstrániť stropnicu, aby som sa dostal k kabeláži. Garáž vymenila modul mikrofónu aj kabeláž. Bolo to kryté v rámci predĺženej záruky, pretože išlo o známu výrobnú chybu. Odvtedy funguje bezchybne. Vzhľadom na vek vášho i4 by som navrhol ísť priamo do certifikovaného servisného strediska BMW. Toto nie je niečo, čo by bežný mechanik ľahko diagnostikoval alebo opravil, pretože si to vyžaduje špecifické diagnostické nástroje BMW a prístup k ich technickej dokumentácii. Riešenie môjho problému trvalo asi dva dni vrátane dodávky dielov. Dúfam, že vám to pomôže pri vašom rozhodnutí.

(Preložené z Anglický)

Hej, ďakujem za zdieľanie vašich skúseností! To je naozaj užitočné, pretože sa potýkam s úplne rovnakými príznakmi. Som zvedavý, pamätáte si približne koľko by to stálo, keby to nebolo v záruke? Taktiež, beží všetko hladko od opravy, alebo ste si všimli nejaké iné elektrické zvláštnosti? Snažím sa prísť na to, či by som sa mal pripraviť na nejaké ďalšie potenciálne problémy, kým na tom pracujú.

(Preložené z Anglický)

Ahoj! Chcel som len zistiť, ako sa vyvíjajú vaše otázky. Keby to nebolo v záruke, na základe toho, čo som práve zaplatil za opravu, sa pozeráte na približne 815 € za kompletnú opravu. Mechanik musel riešiť celý systém infotainmentu, pretože sa ukázalo, že to bolo viac než len problém s mikrofónom. Dobrá správa je, že odkedy som si ho minulý týždeň prevzal, všetko funguje úplne perfektne. Systém hands-free je teraz krištáľovo čistý, v skutočnosti oveľa lepší ako predtým. Ľudia na druhej strane ma počujú perfektne a už nie je žiadne frustrujúce vypadávanie alebo statický šum. A nie, od opravy som si nevšimol žiadne iné elektrické zvláštnosti. Zdá sa, že celý systém infotainmentu je, ak vôbec, citlivejší. Hádam niekedy sú tieto veci prepojené a oprava jedného problému môže zlepšiť celkový výkon. Viem, že to nie je lacné, ale úprimne, ak máte rovnaké problémy ako ja, stojí za to to poriadne vyriešiť. Tieto moderné BMW sú pri svojej elektronike dosť zložité, takže je lepšie riešiť tieto veci skôr, ako potenciálne spôsobia ďalšie problémy.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem veľmi pekne za všetky tie podrobné informácie! Dnes som sa vlastne práve vrátil od mechanika a chcel som sa podeliť o to, čo sa stalo. Po prečítaní vašich rád som sa rozhodol prehryznúť sa cez to a odniesť auto do autorizovaného servisného strediska. Mali ste úplnú pravdu, že vinníkom bolo zapojenie, našli tú istú chybu v kabeláži. Celá oprava ma stála asi 750 €, pretože mi práve vypršala záruka. Bol to dosť citeľný zásah do peňaženky, ale úprimne, stálo to za každú korunu. Systém hands-free funguje opäť ako nový a dokonca zistili a opravili malú softvérovú chybu, o ktorej som ani nevedel. A čo je najlepšie? Oprava trvala iba jeden deň, čo bolo oveľa rýchlejšie, než som čakal. Mechanik sa naozaj vyznal a previedol ma všetkým, čo robili. Zdá sa, že pri týchto špecializovaných opravách sa naozaj oplatí platiť za kvalitu. Naozaj si vážim príspevky všetkých, pomohli mi urobiť správne rozhodnutie namiesto toho, aby som sa snažil ušetriť peniaze v bežnej autoservise. Teraz môžem konečne prijímať hovory bez toho, aby som znel, ako keby som hovoril z pod vody!

(Preložené z Anglický)