BMW XM Rádio nefunkčné: DAB a zvukový systém úplne zlyhali

Ahoj! Mám nejaké skúsenosti s prácou na autách. V skutočnosti som sa minulý rok stretol s veľmi podobným problémom s mojím BMW X6 z roku 2020. Príznaky boli takmer identické, hrozný príjem DAB, vyskakujúce chybové hlásenia a celý audiosystém nefungoval správne. Po vyskúšaní základného riešenia problémov som ho vzal do môjho dôveryhodného servisu. Ukázalo sa, že anténa bola chybná a potrebovala výmenu. Celá vec vrátane diagnostiky a práce ma stála 255 eur. Predtým, než vám dám konkrétnejšie rady, mohli by ste mi povedať, či vidíte na displeji nejaké konkrétne chybové kódy alebo hlásenia? Tiež, začalo sa to diať náhle alebo postupne? To mi pomôže pochopiť, či sa zaoberáte presne tým istým problémom, ktorý som mal s mojím X6. Ako majiteľ BMW som sa naučil, že tieto problémy s infotainmentom môžu byť zložité, ale zvyčajne sa dajú opraviť. Dajte mi vedieť tieto podrobnosti a možno vám budem môcť viac pomôcť!

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobnú odpoveď! Moje XM (165325 km, naposledy servisované pred dvoma mesiacmi) začalo minulý týždeň pomerne náhle vykazovať tieto problémy. Chybové hlásenie, ktoré sa mi zobrazuje, je "Porucha audiosystému" a následne "Signál DAB stratený." Je to určite frustrujúce, pretože predtým všetko fungovalo perfektne. Vaša teória o anténe znie vierohodne, najmä preto, že moje príznaky zodpovedajú tomu, čo ste opísali. Vyzerali chybové hlásenia vášho X6 podobne ako moje? Trochu sa obávam nákladov na opravu, ale je to lepšie, ako nemôcť vôbec používať audiosystém. Pravdepodobne si tento týždeň rezervujem termín v servise, ale chcel som si najprv zistiť viac informácií. Mal niekto iný podobný problém? Rád by som si vypočul ďalšie skúsenosti skôr, než to odnesiem do servisu.

(Preložené z Anglický)

Ahoj znova! Ďakujem za poskytnutie týchto detailov o tvojom XM. Áno, tie chybové hlásenia sú presne to, čo som videl na mojom X6! "Porucha audiosystému" a "Signál DAB stratený", je to ako deja vu. Náhly nástup problému je tiež veľmi podobný tomu, čo som zažil. Keďže si spomenul, že tvoje auto bolo v servise pred dvoma mesiacmi, uvažujem, či sa niečo počas servisu neodpojilo alebo nepoškodilo. V mojom prípade servis zistil, že okrem chybnej antény bol tiež voľný kontakt v anténnom kábli, ktorý prispieval k problému. Technik vysvetlil, že tieto problémy sa niekedy môžu vyskytnúť po bežnej údržbe, ak nie sú pripojenia správne zaistené. Zabudol som spomenúť v mojej predchádzajúcej odpovedi, že predtým, ako som ho vzal do servisu, som skúsil rýchlu opravu vykonaním resetu systému (držaním vypínača asi 30 sekúnd). Nevyriešilo to problém, ale mohlo by to stáť za vyskúšanie, kým čakáš na termín v servise. Taktiež, moja oprava bola pokrytá zárukou, pretože môj X6 bol ešte v záručnej dobe. Mohlo by byť užitočné skontrolovať, či záruka tvojho XM by to tiež mohla pokryť. Daj nám vedieť, čo zistíš v servise. Som naozaj zvedavý, či je to ten istý problém, ktorý som mal ja!

(Preložené z Anglický)

Veľmi pekne ďakujem za dodatočné informácie! Práve som vyskúšal resetovanie systému, ktoré ste navrhli, podržal som tlačidlo napájania 30 sekúnd, ale žiaľ, problém to nevyriešilo. Stále sa zobrazujú tie isté chybové hlásenia. Máte dobrý bod ohľadom nedávnej servisnej úpravy, ktorá by mohla byť s týmto problémom spojená. Teraz, keď nad tým premýšľam, tieto problémy sa začali asi týždeň po tom, čo som si auto vyzdvihol zo servisu. Určite to spomeniem, keď ho zoberiem do dielne. Vlastne som práve volal svojho predajcu, aby som sa informoval o záruke, ukázalo sa, že mi vypršala minulý mesiac! To je naozaj smolné, však? Ale aspoň mám lepšiu predstavu o tom, čo by mohlo byť zlé vďaka vašim skúsenostiam. Naplánoval som si stretnutie na budúci týždeň a postarám sa o to, aby skontrolovali anténu aj káblové pripojenia. Určite sem napíšem aktualizáciu, keď budem vedieť, čo skutočne spôsobuje problém. Naozaj si vážim, že ste si našli čas a podelili sa o svoje skúsenosti, vďaka vám sa cítim o niečo menej znepokojene ohľadom celej situácie!

(Preložené z Anglický)