Chyba aktívneho kapoty Audi Q8 aktivuje výstrahu bezpečnostného systému

Ako niekto s praktickými skúsenosťami s nemeckými luxusnými vozidlami, stretol som sa s veľmi podobným problémom s mojím Audi Q7 z roku 2021. Systém detekcie kolízie sa neočakávane spustil a zobrazoval identické príznaky, kontrolka airbagu a výstražné hlásenia o poruche kapoty. Problém sa ukázal byť chybný snímač zrýchlenia, ktorý nesprávne signalizoval náraz bezpečnostným systémom vozidla. Bezpečnostné prvky pre chodcov, vrátane aktívneho mechanizmu kapoty, sa aktivovali bez akejkoľvek skutočnej kolízie. Oprava zahŕňala: Kompletné diagnostické skenovanie, výmenu chybného snímača nárazu, resetovanie a kalibráciu systému detekcie kolízie, kontrolu všetkých pripojení aktuátora kapoty. Celkové náklady na opravu boli 315 eur vrátane dielov a práce. Autoservis všetko dokončil za približne 3 hodiny. Aby som vám mohol poskytnúť konkrétnejšie rady, mohli by ste mi povedať: Všimli ste si nejaké iné výstražné kontrolky? Začalo sa to diať po nejakej konkrétnej udalosti (umývanie auta, odpojenie batérie atď.)? Má vaše Q8 nainštalované najnovšie aktualizácie softvéru? Počuť z oblasti kapoty nejaké nezvyčajné zvuky? Tieto informácie by pomohli určiť, či sa váš problém zhoduje s mojimi skúsenosťami, alebo či by to mohlo byť niečo iné.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobnú odpoveď. Môj Q8 má 111319 km a minulý mesiac prešiel pravidelnou servisnou prehliadkou. Po vašej správe som skontroloval a všimol si mierne cvakavý zvuk v blízkosti zámku kapoty pri chôdzi okolo prednej časti vozidla. Elektronika auta sa zdá byť inak normálna, bez ďalších výstražných svetiel okrem počiatočných výstrah o systémovej chybe, ktoré som spomenul. Problém sa začal z ničoho nič počas bežnej jazdy, nedávno sa nerobilo žiadne umývanie auta, práca s batériou ani iná údržba. Nechám predajcu skontrolovať snímač zrýchlenia, ktorý ste spomenuli, pretože príznaky sa presne zhodujú. Bezpečnostný mechanizmus kapoty, ktorý sa aktivuje bez nárazu, určite znie ako ten istý problém.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za ďalšie podrobnosti o vašom Q8. Klikavý zvuk, ktorý počujete pri zámku kapoty, v skutočnosti potvrdzuje moju počiatočnú diagnózu o chybnom nárazovom senzore. Na mojom Q7 som si tiež všimol podobné klikavé zvuky skôr, než som ho dal opraviť, je to čiastočná aktivácia systému ochrany chodcov. Skutočnosť, že sa to začalo počas normálnej jazdy bez vonkajších spúšťačov, je veľmi typická pre zlyhávajúci senzor detekcie kolízie. Vysoký nájazd by mohol byť faktorom, pretože tieto senzory sa môžu časom zhoršovať. Keď mi dielňa opravila moju, spomenuli, že falošné spúšťanie aktívneho systému kapoty je známy problém, keď začnú zlyhávať nárazové senzory. Chyba systému, ktorú vidíte, je bezpečnostný systém automobilu detekujúci tieto nesprávne signály. Jedna vec, ktorú treba poznamenať, po oprave sa uistite, že vykonajú úplný reset systému. V mojom prípade museli po výmene senzora vymazať všetky chybové kódy, aby sa zabránilo problémom spôsobeným pretrvávajúcimi chybami systému. Mohli by ste, prosím, aktualizovať vlákno po návšteve vášho predajcu? Bolo by užitočné potvrdiť, či bolo riešenie opravy podobné môjmu.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za všetky užitočné informácie. Dnes som zobral svoje Q8 k predajcovi a mali ste pravdu, išlo skutočne o chybný snímač nárazu, ktorý nesprávne spúšťal systémy ochrany chodcov. Zistili, že predný snímač nárazu vysiela nepravidelné signály, čo spôsobovalo čiastočné zapájanie pohonov kapoty. Oprava stála 290 eur, mierne menej ako vo vašom prípade. Vymenili chybný snímač, resetovali všetku elektroniku auta a znova kalibrovali celý bezpečnostný systém. Klikavý zvuk úplne zmizol a všetky výstražné kontrolky zhasli. Pre každého, kto sa s týmto problémom môže stretnúť: hlavné príznaky boli: Výstraha chyby aktívnej kapoty, Výstražné svetlo airbagu, Klikavé zvuky v blízkosti kapoty, Výstrahy systémových chýb, Žiaden skutočný náraz alebo nehoda. Výmena snímača trvala približne 2,5 hodiny. Všetko teraz funguje perfektne. Naozaj si vážim vaše usmernenie, pomohlo mi pochopiť problém skôr, ako som išiel do servisu.

(Preložené z Anglický)