Elektrická chyba Hummer EV spojená s prepravnou prevádzkou

Minulý mesiac som mal takmer identické problémy s pick-upom Hummer EV 2022. Mám nejaké skúsenosti s elektronikou EV, dosť na to, aby som rozpoznal príznaky prepravného režimu. Váš popis presne zodpovedá tomu, čo sa stalo, navigačný systém nefunguje a obmedzená funkčnosť vo viacerých systémoch. Diagnostická kontrola v autoservise potvrdila, že prepravný režim bol stále aktívny. To sa bežne stáva u nových vozidiel, keď proces počiatočného nastavenia vozidla nebol úplne dokončený. Oprava vyžadovala aktualizáciu softvéru a resetovanie systému na úrovni predajcu, čo nie je niečo, čo sa dá urobiť doma. Keďže vaše vozidlo je nové, malo by byť kryté zárukou bezplatne, rovnako ako to bolo v mojom prípade. Servis trval približne 2 hodiny. Predtým, ako pôjdete k predajcovi, mohli by ste zdieľať: Presný dátum výroby vášho vozidla, Aktuálnu verziu softvéru (nájdete ju v nastaveniach vozidla), Či sa problém začal okamžite alebo sa vyvíjal postupne, Či sa na prístrojovej doske zobrazujú nejaké výstražné správy. Tieto informácie by pomohli potvrdiť, či sa zaoberáme rovnakou situáciou s prepravným režimom, alebo či by mohli byť zapojené ďalšie faktory s elektronikou vášho auta.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností. Moje auto ukazuje na odometri 126680 km a problém sa začal postupne v priebehu posledného týždňa. Problémy sa zdajú byť identické s tými, ktoré ste opísali. Skontroloval som verziu softvéru prostredníctvom obmedzených nastavení vozidla, ku ktorým stále mám prístup, je to 2023.36.2. Nálepka s dátumom výroby ukazuje 03/2023. Žiadne špecifické výstražné svetlá, len systémové obmedzenia, ktoré ste spomenuli. Dohodnem si návštevu v autorizovanom servise na diagnostickú kontrolu, pretože konfigurácia vozidla jasne potrebuje odbornú pomoc. Zdá sa, že režim prepravy je skutočne vinníkom, ktorý ovplyvňuje automobilové systémy. Je dobré vedieť, že oprava je relatívne rýchla. Zdieľam výsledok, akonáhle bude problém vyriešený, pre ostatných, ktorí sa môžu stretnúť s podobnými elektrickými problémami so svojím elektromobilom.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za aktualizáciu. Tieto podrobnosti pomáhajú potvrdiť, že sa pravdepodobne jedná o rovnakú situáciu s prepravnou prevádzkou, s akou som sa stretol. Verzia softvéru a dátum zostavenia sú takmer totožné s mojím vozidlom. Postupný nástup elektrických problémov je typický, keď sa konfigurácia vozidla zasekne v prepravnom režime. Môj imobilizér a navigačný systém sa tiež zhoršili približne za 5-6 dní pred úplným zlyhaním. Jedna rýchla kontrola, ktorú môžete vyskúšať pred návštevou predajcu: skúste prepnúť všetky jazdné režimy pomocou voliča. V mojom prípade to dočasne obnovilo niektoré funkcie, hoci to nebolo trvalé riešenie pre elektroniku vozidla. Predajca bude musieť vykonať úplný reset systému a aktualizovať riadiace moduly. Pre referenciu, najnovšia verzia softvéru po mojej servisnej prehliadke bola 2023.38.1, ktorá úplne vyriešila obmedzenia automobilového systému. Udržujte nás informovaných o výsledku. Tieto informácie pomáhajú dokumentovať tieto problémy s prepravnou prevádzkou pre ostatných majiteľov, ktorí zažívajú podobné elektrické poruchy.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za všetku spätnú väzbu a návrhy. Práve som sa vrátil z autosalónu a chcel som uzavrieť túto záležitosť s prepravnou funkciou. Diagnostická kontrola potvrdila presne to, čo sa očakávalo, vozidlo bolo skutočne zaseknuté v prepravnom režime. Servisný tím zistil, že konfigurácia vozidla potrebovala úplný reset a aktualizáciu softvéru. Aktualizovali na verziu 2023.38.1 a vykonali úplný reštart systému. Všetky elektrické problémy sú teraz vyriešené. Navigácia funguje perfektne a každé nastavenie vozidla je späť v normále. Celý servis trval necelé 2 hodiny a bol krytý zárukou. Pre každého, kto zažíva podobné elektrické problémy s obmedzenou funkčnosťou: určite skontrolujte, či vaše elektromobil nie je v prepravnom režime. Kľúč funguje normálne aj keď sa to stane, ale imobilizér a ďalšie systémy môžu vykazovať zvláštne správanie. Návšteva predajcu je nevyhnutná, pretože potrebujú špeciálne vybavenie na správne resetovanie systému.

(Preložené z Anglický)