Handsfree volanie Fiat UP nefunguje, hoci Bluetooth hudba funguje.

Zažil som podobné problémy na mojom Polu TSI z roku 2019. Bezdrôtové pripojenie pre hudbu fungovalo dobre, ale hlasové ovládanie a hands-free volanie prestali fungovať. Spočiatku som si myslel, že je to len chyba mikrofónu. Ukázalo sa, že hlavný riadiací modul audiosústavy mal chybný obvod, ktorý špecificky ovládal spracovanie hlasu a integráciu telefónu. Ovplyvnený bol aj systém kompenzácie okolitého šumu. Pri testovaní v dielni našli viacero uložených chybových kódov týkajúcich sa komunikačnej zbernice infotainmentu. Ovládanie hlasitosti stále fungovalo pre hudbu, ale celá jednotka spracovania hlasu potrebovala výmenu. To bolo vážnejšie, než sa očakávalo, pretože to si vyžadovalo programovanie a kódovanie nového modulu tak, aby zodpovedal systémom auta. Táto oprava si vyžadovala špecializované diagnostické zariadenie a približne 4 hodiny práce vrátane testovania. Predajca musel objednať diel, čo trvalo niekoľko dní. Po výmene boli všetky funkcie obnovené vrátane integrácie telefónu a hlasových príkazov. Odporúčam nechať si to riadne diagnostikovať profesionálnym zariadením, a nie predpokladať, že je to len mikrofón. Tieto problémy často naznačujú problém s riadiacim modulom, a nie len jednoduché zlyhanie súčiastky.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností. Váš prípad znie presne ako ten môj, najmä časť o tom, že hudba funguje, ale hlasové funkcie zlyhávajú. Na budúci týždeň som si objednal návštevu v dielni, pretože sa zdá, že to potrebuje riadne diagnostické zariadenie. Len sa pýtam, či si približne pamätáte, koľko ste nakoniec zaplatili za výmenu modulu a programovanie? Taktiež, fungovalo všetko bezchybne od opravy alebo ste si všimli nejaké ďalšie zvláštnosti audiosystému? Bolo by naozaj užitočné vedieť, čo očakávať z hľadiska nákladov a či bol problém s Bluetooth natrvalo vyriešený.

(Preložené z Anglický)

Opravu som si dal urobiť minulý mesiac a môžem potvrdiť, že všetko teraz funguje perfektne. Rozpoznávanie reči a hands-free funkcie sú späť v norme a ovládanie hlasitosti funguje hladko vo všetkých funkciách audiosystému. Celkové náklady dosiahli 815 €, vrátane nového modulu, programovania a práce. Problém s Bluetooth bol úplne vyriešený, už žiadne problémy s telefónnymi hovormi ani hlasovými príkazmi. Oprava mikrofónu bola v skutočnosti súčasťou väčšej výmeny systému infotainmentu, pretože zistili, že pôvodná jednotka bola chybná. Investícia stála za to, pretože systém teraz funguje podľa očakávaní. Od opravy sa neobjavili žiadne zvukové chyby ani problémy s pripojením. V dielni dôkladne otestovali všetky funkcie pred vrátením auta. Jeden tip: uistite sa, že vykonajú úplný test systému po oprave, aby sa overilo, či všetky komunikačné funkcie fungujú správne. To zahŕňa kontrolu kvality prichádzajúcich aj odchádzajúcich hovorov prostredníctvom hands-free systému.

(Preložené z Anglický)

Včera som si konečne dal auto skontrolovať v inom servise. Ukázalo sa, že ste mali úplnú pravdu, našli podobné problémy s riadiacou jednotkou. Môj prípad si tiež vyžadoval kompletnú výmenu systému s programovaním. Konečná suma bola 780 €, čo sa zdá byť v súlade s tým, čo ste zaplatili. Namontovali novú jednotku a vykonali kompletnú diagnostiku všetkých audio vstupných systémov. Rozpoznávanie hlasu a integrácia telefónu teraz fungujú perfektne. Dokonca aj kvalita zvuku počas hovorov sa zdá byť lepšia ako predtým. Mechanik mi tentoraz všetko jasne vysvetlil a ukázal výsledky testov. Oveľa lepší zážitok ako moje predchádzajúce pokusy o opravu. Zároveň aktualizovali niektorý súvisiaci softvér, kým sa systém opravoval. Naozaj som rád, že som sa opýtal tu skôr, než som strávil viac času základným riešením problémov. Niekedy tieto problémy s audiosystémom vyžadujú správne diagnostické zariadenie na identifikáciu skutočnej príčiny. Problém s Bluetooth je teraz úplne vyriešený a všetky funkcie sú späť v normále.

(Preložené z Anglický)