Porucha elektrického okna VW Crafter: Zasiahnuté všetky dvere

Keďže som sa na svojom elektromobile VW ID.3 z roku 2019 stretol s podobným problémom, môžem sa podeliť o svoje skúsenosti ako niekto s miernymi znalosťami opravy automobilov. Príznaky boli identické, úplné zlyhanie okien na všetkých dverách. Po skontrolovaní riadiacej jednotky okien dielňa diagnostikovala chybný hlavný spínač elektrických okien v panely dverí vodiča. Regulátor okna a vodiace lišty okna boli v skutočnosti v poriadku, čo ušetrilo značné náklady. Oprava zahŕňala: Demontáž dverového panelu, Testovanie elektrických pripojení, Výmenu chybnej spínacej zostavy, Preprogramovanie riadiacej jednotky okien, Testovanie všetkých okien. Celkové náklady boli 200 € a oprava automobilu trvala približne 2 hodiny. Nový spínač vyriešil všetky problémy a okná odvtedy fungujú perfektne. Aby som vám poskytol podrobnejšie rady vo vašom prípade: Mohli by ste uviesť: Či počujete nejaké zvuky pri stlačení spínačov? Či okná fungovali prerušovane pred úplným zlyhaním? Či sa vyskytnú problémy s inými elektrickými systémami? Či chybové kódy poukazujú na konkrétne dvere alebo všeobecnú systémovú chybu? Tieto podrobnosti by pomohli určiť, či má váš Crafter rovnakú základnú príčinu alebo potrebuje iné opravy.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie detailov opravy. Práve som mal minulý týždeň posledný servis a vtedy pri 52643 km nezistili žiadne problémy súvisiace s oknami. V mojom prípade je počuť mierne bzučanie pri stlačení spínačov ovládania okien, čo naznačuje, že regulačný motor môže dostávať energiu, ale nefunguje. Pred úplným zlyhaním občas fungovali spolujazdcové okná, zatiaľ čo okno vodiča bolo úplne mŕtve. Chybové kódy konkrétne poukazujú na obvod dverového panela na strane vodiča. Žiadne ďalšie elektrické problémy neboli zaznamenané, centrálne zamykanie, spätné zrkadlá a ďalšie funkcie dverí fungujú normálne. Malo by zmysel najprv skontrolovať mechanizmus okna a káble vo dverách vodiča skôr, než sa vymení celý regulačný motor?

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za tieto dodatočné podrobnosti. Bzučivý zvuk pri spínačoch okien je v skutočnosti celkom výrečný. Na základe mojich skúseností s ID.3 a vašich príznakov mám podozrenie, že váš problém je odlišný od toho, s čím som sa stretol ja. Bzučivý zvuk pri stlačení spínačov v kombinácii s úplne nefunkčným oknom vodiča silne naznačuje chybný motor ovládača okna namiesto problému so spínačom, ako v mojom prípade. Kontrola mechanizmu okna je určite správnym prvým krokom. Keď moja dielňa pôvodne skontrolovala moje auto, otestovali pripojenie a pohyb motora ovládača okna skôr, než prešli k výmene akýchkoľvek dielov. Keďže vaše chybové kódy poukazujú na dvere vodiča a vy počujete to bzučanie, pravdepodobne je vinníkom zostava ovládača okna v týchto dverách. Rýchly diagnostický tip: ak motor ovládača okna vydáva bzučivý zvuk, ale okno sa nepohne, často je to preto, že motor zlyhal vnútorne, zatiaľ čo stále prijíma energiu. Toto zodpovedá vášmu progresívnemu vzoru zlyhania, cestujúce okná fungujú prerušovane, zatiaľ čo strana vodiča úplne zlyhala. Pre referenciu, kompletná výmena motora ovládača okna typicky stojí medzi 300-400 € vrátane práce. Oveľa viac ako výmena môjho spínača, ale stále lepšie ako zmena viacerých komponentov zbytočne. Nemali by ste náhodou skontrolovať, či sa bzučivý zvuk mení v tónine alebo intenzite, keď sa pokúšate ovládať okno v rôznych polohách? To by mohlo pomôcť potvrdiť, či je to skutočne regulátor motora skôr, než prejdete k opravám.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobné vysvetlenie o motore ovládača okna. Bzučivý zvuk sa mení v závislosti od polohy okna, je hlasnejší pri pokuse o pohyb okna z úplne zatvorenej polohy a tichší v stredných polohách. Po kontrole niektorých opravných videí som otvoril dverové panely, aby som skontroloval mechanizmus okna. Koľajnička okna vyzerá čisto a správne zarovnaná, ale všimol som si, že motor ovládača má miernu vôľu pri pohybe rukou. Zdá sa, že to potvrdzuje vašu diagnózu o tom, že regulátor je pravdepodobnou príčinou. Ďalší týždeň si dohodnem opravu a nechám vymeniť zostavu ovládača okna v šoférových dverách ako prvé. Ak to vyrieši hlavný problém, môžeme sledovať okná spolujazdca a vymeniť tieto regulátory, iba ak budú mať naďalej problémy. Odhad nákladov 300-400 € pomáha pri plánovaní. Oveľa lepšie ako výmena viacerých komponentov alebo celého systému ovládania okien. Po dokončení opravy poskytnem aktualizáciu v prípade, že sa u iných vozidiel vyskytnú podobné problémy.

(Preložené z Anglický)