Porucha masážneho kresla Jeep Cherokee: Príručka na opravu

Mal som takmer identický problém s mojím hybridným Jeep Grand Cherokee 2020. Funkčnosť masážneho sedadla úplne prestala fungovať, hoci základné nastavenia sedadla stále fungovali dobre. Po základnom riešení problémov s prepínačom sedadla a skontrolovaní poistiek som ho vzal do dielne, kde diagnostikovali problém ako chybnú káblovú prípojku k riadiacej jednotke masáže. Káblový zväzok pripojený k systému masáže sedadla sa časom uvoľnil, čo spôsobilo zlyhanie nastavení masáže. Oprava bola jednoduchá, museli čiastočne odstrániť poťah sedadla, aby získali prístup a správne zaistili pripojenie. Celková cena bola 95 eur vrátane diagnostiky a práce. Funkcie masážneho kresla fungujú bezchybne od opravy. Predtým, ako navrhnem konkrétne opravy, mohli by ste zdieľať: Všimli ste si nejakú prerušovanú funkciu pred úplným zlyhaním? Zobrazuje elektrický systém nejaké iné výstražné svetlá? Masážna funkcia sa zastavila náhle alebo postupne klesala? Aký konkrétny chybový kód sa zobrazuje? To by pomohlo určiť, či sa váš problém zhoduje s tým, čo som zažil s problémom káblového pripojenia.

(Preložené z Anglický)

Posledný servis bol pri 154 000 km, len pred pár týždňami. Funkcia masáže fungovala prerušovane asi 2 mesiace pred úplným zlyhaním. Spínač sedadla niekedy reagoval až po viacerých pokusoch, ale teraz je úplne mŕtvy. Žiadne iné elektrické problémy ani výstražné svetlá nie sú prítomné. Zobrazený chybový kód je E-235. Počas poslednej servisnej kontroly bolo potrebné čiastočne zdvihnúť čalúnenie auta, takže sa pýtam, či to mohlo ovplyvniť pripojenia riadiacej jednotky masáže. Všimol som si, že nastavenia masáže začali štrajkovať krátko po tejto návšteve servisu. Bol by som vďačný za váš názor, či toto načasovanie naznačuje problém s pripojením podobný vašej skúsenosti, a či stojí za to nechať servisné stredisko skontrolovať ich prácu skôr, než sa budem zaoberať inými možnosťami opravy.

(Preložené z Anglický)

Na základe vášho popisu to znie presne ako to, čo sa stalo s mojím Cherokee. Časovanie servisných prác a zdvihnutej čalúnenia silne naznačuje, že mohli narušiť pripojenia káblového zväzku k riadiacej jednotke masážneho systému. Prerušovaná funkcia, po ktorej nasledovalo úplné zlyhanie, presne zodpovedá mojej skúsenosti. Keď sa káblové pripojenia začnú uvoľňovať, funkcie masážneho sedadla sa stanú sporadickými, než úplne zlyhajú. Chybový kód E-235 typicky označuje chybu komunikácie medzi riadiacou jednotkou a komponentmi masážneho systému. Keďže funkcie masáže vo vašom luxusnom aute začali degradovať hneď po servise, kde pristupovali pod čalúnenie, dôrazne odporúčam, aby najprv skontrolovali svoju prácu. V mojom prípade stačilo správne zaistiť a preusporiadať káblový zväzok, aby sa všetky nastavenia masáže vrátili do normálnej prevádzky. Niekoľko vecí na overenie: Skontrolujte, či sa konektor v blízkosti riadiacej jednotky masáže zdá byť uvoľnený, keď stlačíte povrch sedadla, Počúvajte, či pri pokuse o aktiváciu nie sú počuť cvakavé zvuky z masážnych motorov, Skúste systém resetovať odpojením batérie na 10 minút. Ak servisné stredisko skontroluje svoju nedávnu prácu, môže vám to ušetriť náklady na opravu, pretože to by mohlo spadať pod ich záruku na servis, ak spôsobili problém s pripojením pri práci na čalúnení.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za tento náhľad. Určite sa s tým najprv vrátim do toho istého servisu, najmä preto, že načasovanie sa zhoduje s tým, kedy pracovali na čalúnení auta. Práve som skontroloval a pri silnom stlačení bočného opierky cítim mierny pohyb v blízkosti spínača sedadla, čo zdá sa podporuje teóriu voľného spojenia. Idem si dohodnúť stretnutie a konkrétne spomeniem súvislosť medzi ich nedávnou servisnou prácou a poruchou masážneho sedadla. Keďže moje autosedačky fungovali perfektne pred ich servisom a chybový kód sa zhoduje s vašou skúsenosťou, dáva zmysel, aby najprv overili pripojenia. Uistím sa, že zdokumentujem, že problémy sa začali hneď po ich práci s čalúnením. To by mohlo ušetriť značné náklady na opravu, ak to spadá pod ich záruku na servis. Ak budú namietať, aspoň teraz viem, že približné náklady na opravu z vašich skúseností by mali byť okolo 100 eur, ak to treba urobiť inde. Ďakujem za pomoc pri zužovaní pravdepodobnej príčiny. Vždy je lepšie začať s najjednoduchším vysvetlením, najmä keď sa načasovanie poruchy tak jasne zhoduje s nedávnou prácou.

(Preložené z Anglický)