Porucha systému centrálneho zamykania v Audi Q8 nechala majiteľa uviaznutého

S miernymi skúsenosťami s hybridnými vozidlami som sa minulú zimu stretol s takmer identickým problémom s mojím hybridným Audi Q7 z roku 2020. Bezpečnostný systém úplne zlyhal, čím sa stali nefunkčné kľúčenka aj mechanizmus uzamykania dverí. Po určitom riešení problémov môj autoservis zistil, že hlavnou príčinou bolo chybné káblové pripojenie k centrálnej zamykacej jednotke. Oprava zahŕňala prístup a výmenu niekoľkých poškodených káblových pripojení v systéme zámkov dverí. Celý proces trval asi 2 hodiny a oprava vrátane práce stála 95 eur. Príznaky boli presne také, ako popisujete, úplné zlyhanie centrálneho zamykania a chybové hlásenia na palubnej doske. U týchto sofistikovaných zámkov áut sú pomerne časté problémy s pripojením v dôsledku zložitých káblových systémov v hybridných modeloch. Aby som vám mohol poskytnúť konkrétnejšie rady ohľadom vášho Q8, mohli by ste mi povedať: Sú postihnuté všetky dvere alebo len niektoré? Začal sa problém náhle alebo sa vyvíjal postupne? Stále funguje mechanický kľúč v šoférových dverách? Aké konkrétne chybové hlásenia vidíte? To by pomohlo určiť, či sa váš problém zhoduje s tým, čo som zažil s mojím Q7, alebo či ide potenciálne o iný problém v rámci mechanizmu zamykania.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností s Q7. Moje Q8 má 36619 KM a posledný servis bol vykonaný pred 2 mesiacmi. Problém postihuje všetky dvere súčasne a začal náhle po ponechaní auta zaparkovaného cez noc. Manuálny kľúč stále funguje v šoférových dverách, ale systém bezkľúčového vstupu je úplne nefunkčný. Chybová správa na displeji palubnej dosky zobrazuje "Porucha centrálneho zamykania". Po vlastnej kontrole poistkovej skrinky sa zdajú byť všetky poistky súvisiace s centrálnym zamykaním neporušené. Zaujímalo by ma, či by to mohol byť problém riadiacej jednotky skôr než len káblovanie, vzhľadom na to, že celý systém zlyhal naraz, a nie jednotlivé dvere mali problémy. Keďže bezpečnostný systém je úplne nereagujúci, ocenil by som informáciu, či by som mal nechať odtiahnuť auto, aby sa predišlo potenciálnemu poškodeniu elektrického systému počas jazdy.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za dodatočné podrobnosti o vašom Q8. Na základe vášho popisu sú vaše príznaky takmer totožné s tým, čo som zažil ja, najmä náhle úplné zlyhanie ovplyvňujúce všetky dvere súčasne. V mojom prípade bolo samotné šoférovanie vozidla bezpečné, pretože centrálne zamykanie a systém autoalarmu pracujú na samostatnom obvode od kritických funkcií jazdy. Avšak, keďže váš systém bezkľúčového vstupu je úplne nereagujúci, stojí za to nechať si čo najskôr vykonať diagnostický sken na ochranu širšieho bezpečnostného systému. Keď môj Q7 mal tento problém, úplné zlyhanie systému poukazovalo na problém s centrálnym riadiacim modulom skôr než na zlyhanie jednotlivých zámkov dverí. V dielni zistili koróziu v pripojeniach hlavnej riadiacej jednotky, čo spôsobilo zastavenie odozvy celého zamykacieho mechanizmu. Oprava zahŕňala: Kompletný diagnostický sken, Demontáž a prehliadka centrálneho riadiaceho modulu zamykania, Čistenie zkorodovaných pripojení, Reset modulu a prekódovanie. Celkové náklady na opravu boli okolo 280 eur vrátane dielov a práce. Systém odvtedy funguje bezchybne. Vzhľadom na podobnosť našich problémov a skutočnosť, že všetky dvere zlyhali súčasne, silne podozrievam, že váš Q8 má rovnaký problém s riadiacim modulom. Odporúčal by som ho nechať čo najskôr diagnostikovať, ale odťahovanie nie je potrebné, pokiaľ si nevšimnete vývoj iných elektrických problémov.

(Preložené z Anglický)

Zlyhanie všetkých dverí naraz jednoznačne poukazuje na problém so stredovým systémom, a nie na individuálne problémy s dverami. Náhle zlyhanie presne zodpovedá tomu, čo zažili ostatní s ich vozidlom. Hovoriac o nočnom zlyhaní, auto bolo servisované pred 2 mesiacmi a zaujímalo by ma, či sa vtedy vykonali nejaké práce v blízkosti riadiacej jednotky centrálneho zamykania alebo poistkovej skrinky. Hoci som už skontroloval poistky, mohlo dôjsť k uvoľnenému spojeniu z toho servisu, ktoré nakoniec zlyhalo. Dobrou správou je, že manuálny kľúč stále funguje v šoférových dverách, čo znamená, že samotný zamykací mechanizmus je pravdepodobne v poriadku. To potvrdzuje, že ide pravdepodobne o elektrický problém alebo problém s riadiacou jednotkou, a nie o mechanické zlyhanie zámkov samotných. Na základe ich skúseností s opravnými nákladmi okolo 280 eur a podobných príznakov sa cítim istejšie pri odtiahnutí auta do servisu bez odtiahnutia, pretože potvrdili, že problémy s autoalarmom a centrálnym zamykaním by nemali ovplyvňovať kritické systémy. Nechám si čo najskôr urobiť diagnostický sken, aby som ochránil bezpečnostný systém pred ďalšími problémami. Oceňujem, že sa podelili o svoje podrobné skúsenosti s opravou, je užitočné vedieť, čo očakávať, pokiaľ ide o pravdepodobnú príčinu a potenciálny proces opravy. Po obdržaní diagnózy zo servisu poskytnem aktualizáciu.

(Preložené z Anglický)