Problémy s Bluetooth v BMW iX3: Pomoc s problémami s pripojením

Ahoj! Mám nejaké skúsenosti s automobilovou elektronikou a prešiel som si niečím veľmi podobným s mojím BMW i4 z roku 2019. Príznaky boli úplne rovnaké, Bluetooth bláznivý, prerušované hovory, všetko. Vzal som ho do mojej pravidelnej dielne minulý mesiac. Ukázalo sa, že modul Bluetooth potreboval kompletný reset a opätovné spárovanie. Technik vysvetlil, že tieto systémy sa niekedy "pomýlia" s viacerými spárovaniami zariadení v priebehu času. Oprava bola pomerne jednoduchá, vykonali kompletný reset systému a prekonfigurovali modul Bluetooth. Stálo ma to 45 eur a asi hodinu môjho času, ale odvtedy to funguje perfektne. Predtým, než pôjdete do dielne, by som odporučil skúsiť odstrániť všetky spárované zariadenia a znova spárovať telefón od začiatku. Ak to nepomôže, potom áno, možno bude potrebná profesionálna pomoc. Mám tiež BMW X3 a tieto funkcie konektivity sú v celej zostave pomerne podobné. Mohli by ste zdieľať, akú verziu softvéru používate? To by mohlo pomôcť identifikovať, či ide o známy problém s konkrétnou aktualizáciou.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobnú odpoveď! Mám rovnaké problémy s mojím iX3 (147 065 km na tachometri). Práve som vyskúšal metódu odstránenia a opravy, ktorú ste navrhli, ale bohužiaľ bez úspechu. Systém stále zobrazuje tie otravné chybové hlásenia. Je to obzvlášť frustrujúce, pretože všetko fungovalo v poriadku hneď po poslednom servise pred dvoma týždňami a potom to zrazu začalo štrajkovať. Myslím, že si budem musieť zhrnúť zuby a odniesť to do servisu. Je dobré vedieť, že v tvojom prípade to bolo pomerne rýchle riešenie. Naozaj si cením upozornenie na resetovanie Bluetooth modulu, aspoň teraz môžem ísť s nejakou predstavou o tom, čo by sa mohlo musieť urobiť, namiesto opisovania len príznakov.

(Preložené z Anglický)

Ahoj znova! Keďže som sa s tým stretol na svojom i4 a neskôr som zažil podobné problémy aj na svojom X3, úplne chápem tvoju frustráciu. Áno, ak metóda odstránenia a opravy nefungovala, je to určite čas na návštevu servisu. Moje auto robilo presne to isté, po servise fungovalo perfektne a potom sa to pokazilo. Neskôr som zistil, že niekedy, keď počas pravidelného servisu aktualizujú iné systémy, to môže pokaziť nastavenia Bluetooth modulu. Je to ako keby sa modul zasekol medzi starou a novou konfiguráciou. Keďže si spomenul, že po servise pred dvoma týždňami to bolo v poriadku, navrhol by som sa vrátiť do toho istého servisu. Mohli by to dokonca vyriešiť v rámci záruky, pretože je to také nedávne. Keď sa to stalo môjmu X3 po servise, opravili mi to bezplatne, pretože priznali, že to mohlo súvisieť s ich aktualizáciami systému. Rýchly tip však, skôr než pôjdeš, si poznač presne kedy sa problémy začali a čo si robil (ak si si to pamätáš). Čím konkrétnejšie informácie im dáš, tým rýchlejšie môžu problém lokalizovať. Tiež, môj technik spomenul, že tieto problémy môžu niekedy súvisieť s verziou softvéru auta, takže by stálo za to skontrolovať, či nie je k dispozícii čakajúca aktualizácia. Daj nám vedieť, ako to dopadlo, vždy je dobré sledovať tieto problémy pre ostatných majiteľov BMW!

(Preložené z Anglický)

Ďakujem všetkým za pomoc! Práve som sa vrátil z dielne a chcel som uzavrieť túto záležitosť. Mali ste pravdu, išlo skutočne o problém s Bluetooth modulom spustený nedávnou aktualizáciou systému. Vykonali kompletný reset a prekonfigurovali všetko, podobne ako ste opísali. A čo je najlepšie? Zahrnuli to do nedávnej servisnej záruky, pretože sa to začalo hneď po mojej poslednej návšteve. Celkový čas v dielni bol približne 45 minút. Technik mi tiež ukázal, ako vykonať soft reset, ak sa to stane znova, hoci povedal, že je to nepravdepodobné, keď je modul správne nakonfigurovaný. Všetko teraz funguje perfektne, telefón sa pripája okamžite, žiadne prerušované hovory a zvukové prehrávanie je stabilné. Som naozaj vďačný za radu ohľadom spomenutia načasovania problémov a možného spojenia so servisnými aktualizáciami. Celý proces sa tým výrazne zjednodušil. Zdá sa, že je to dostatočne častý problém u týchto modelov, že vedia presne, čo majú hľadať. Ďakujem ešte raz za zdieľanie vašich skúseností, ušetrili ste mi veľa bolesti hlavy pri snahe vyriešiť to sám!

(Preložené z Anglický)