Problémy s rádiom DAB v BMW iX3: Problémy so signálom a riešenia

Mám nejaké skúsenosti s automobilovou elektronikou a mal som podobný problém s mojimi modelmi BMW iX z roku 2019 (pred kúpou som si tiež vyskúšal i4). Problém s rádiovým/DAB príjmom ma šialil, presne rovnaké príznaky, aké popisujete. Zniesol som to do môjho pravidelného servisu a diagnostikovali chybný anténny modul. Dal som si ho vymeniť a teraz všetko funguje perfektne. Celá vec ma stála 255 eur vrátane práce, ale stálo to za to. Technik spomenul, že tieto problémy s anténou nie sú u elektrických BMW z tejto generácie ničím neobvyklým. Mohli by ste mi prezradiť váš aktuálny nájazd a či ste si všimli nejaké špecifické vzorce, kedy sa problémy s príjmom vyskytujú? Napríklad, či sa to deje častejšie počas jazdy alebo v pokoji? Tieto informácie mi pomôžu poskytnúť vám konkrétnejšie rady na základe toho, čo som sa naučil zo svojej skúsenosti. Dúfam, že to pomôže! Dajte mi vedieť, ak potrebujete viac podrobností o procese opravy.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobnú odpoveď! Posledný servis som mal pred 2 mesiacmi pri 114 521 km a je vtipné, že túto závadu pri kontrole nezistili. Problémy s príjmom sa zdajú byť horšie, keď jazdím vyššími rýchlosťami, ale v poslednej dobe sa to prejavuje aj keď som zaparkovaný. Vaše riešenie s výmenou anténneho modulu znie sľubne, určite to spomeniem v servise. Museli vaši technici vykonať aj nejaké aktualizácie softvéru spolu s výmenou modulu?

(Preložené z Anglický)

Ahoj znova! Áno, máte pravdu, že sa pýtate na softvér, tento detail mi úplne vypadol z hlavy v mojej prvej odpovedi. V mojom prípade, po výmene anténneho modulu, skutočne museli vykonať aktualizáciu softvéru, aby všetko fungovalo správne. Bola to súčasť celého opravárenského procesu. Keď najprv vymenili len modul, stále som mal nejaké menšie problémy s príjmom. Technik mi povedal, že nový modul potrebuje správne "handshake" so systémom auta, čo si vyžadovalo aktualizáciu softvéru. Po vyriešení hardvéru aj softvéru je príjem krištáľovo čistý, dokonca aj pri vysokých rýchlostiach. Zaujímavé, že vaše problémy sa zhoršujú pri vyšších rýchlostiach, presne to sa stalo aj mne. Skutočnosť, že sa to teraz deje aj keď je auto zaparkované, určite znie ako ten istý problém s anténnym modulom, ktorý som mal ja. Keďže ste spomenuli vašu nedávnu servisnú prehliadku, povedal by som, že na to určite tlačte. Ukážte im chybové hlásenia, ak môžete, možno urobte pár fotiek alebo videí, keď sa to stane. Moji technici boli spočiatku tiež skeptickí, kým som im neukázal konkrétne dôkazy. Mimochodom, po oprave som nemal jediný problém s príjmom za posledných 8 mesiacov. Aktualizácia softvéru trvala asi hodinu a oni si moje auto nechali približne pol dňa, aby všetko dokončili. Rád by som počul, ako to dopadne, keď si to dáte skontrolovať!

(Preložené z Anglický)

Veľmi pekne ďakujem za všetky tieto fantastické informácie! Práve som si na budúci týždeň dohodol stretnutie v servisnom stredisku. Posledných pár dní som natáčal videá s chybovými hláseniami a problémami so signálom, najmä počas jazdy po diaľnici, takže ich určite ukážem technikom. Naozaj si cením, že ste spomenuli aktualizáciu softvéru, to je super užitočné vedieť, a ja sa ubezpečím, že tento krok preskočia. Skutočnosť, že ste po oprave nemali žiadne problémy 8 mesiacov, je naozaj povzbudzujúca. Obával som sa, že by to mohol byť nejaký pretrvávajúci problém, ktorý by sa stále vracal. Ani pol dňa v servisnom stredisku nie je zlé, očakával som, že by to mohlo trvať dlhšie. Určite vás budem informovať, keď to bude vyriešené. Ešte raz ďakujem za zdieľanie vašich skúseností, vďaka nim sa cítim oveľa istejšie, že sa to vyrieši!

(Preložené z Anglický)