Problémy so studeným štartom Audi Q3: Riešenie problémov s PTC ohrievačom

Minulú zimu som mal veľmi podobný problém s mojím Audi Q5 z roku 2020. Ako niekto so skúsenosťami s údržbou typu "urob si sám", som spočiatku skúšal základné odstraňovanie problémov, ale rýchlo som si uvedomil, že systém kúrenia potrebuje odbornú pomoc. Príznaky sa presne zhodovali s tými vašimi, drsné studené štarty, zvýšená spotreba paliva a pomalé ovládanie teploty. Systém HVAC zjavne bojoval s udržaním správneho tepla. Po odvezení do certifikovanej dielne diagnostikovali chybný elektrický prídavný ohrievač. Elektrická chyba spôsobila poruchu vykurovacieho telesa PTC, čo vysvetľovalo predĺžené časy zahrievania a problémy s výkonom motora. Kompletná oprava ma stála 350 eur vrátane dielov a práce. Od opravy systém kúrenia funguje perfektne, studené štarty sú plynulé a spotreba paliva sa vrátila do normálu. Predtým, než navrhnem konkrétne riešenia, mohli by ste mi povedať: Aktuálny nájazd kilometrov vášho Q3, Kedy sa prvé príznaky objavili, Akákoľvek nedávna história údržby, Aké konkrétne chybové kódy boli zobrazené, Všímate si nejaké nezvyčajné zvuky z kúrenia? Tieto informácie by pomohli určiť, či je váš problém totožný s tým, čo som zažil s mojím Q5, a či by bol vhodný rovnaký prístup k oprave.

(Preložené z Anglický)

Aktuálny nájazd je 127655 km, pričom posledný servis bol vykonaný v autorizovanom servise tesne pred vznikom týchto problémov. Pri skenovaní zistili kódy P0530 a P0531. Problémy so studeným vzduchom sa začali približne pred 2 týždňami. Pri štartovaní v chladnom počasí je počuť výrazné cvakanie z prednej časti vozidla, po ktorom nasleduje úplná strata tepla z klimatizačného systému. Regulácia teploty sa zdá byť nepravidelná, niekedy fúka studený vzduch aj pri nastavení na maximálne teplo. Príznaky ohrievača PTC presne zodpovedajú vášmu opisu. Spotreba paliva sa od vzniku týchto problémov zvýšila približne o 15 %. Zahŕňala vaša oprava aj kontrolu teplotných senzorov, alebo sa jednalo len o výmenu vykurovacieho telesa?

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za tieto podrobnosti. Na základe chybových kódov a symptómov, ktoré ste opísali, vaše Q3 vykazuje presne rovnaké správanie, aké malo moje Q5. Klikavý zvuk z predu je zvlášť výpovedný, mal som ten istý problém pred opravou. V mojom prípade dielňa vykonala kompletnú diagnostiku systému HVAC. Zistili, že zatiaľ čo hlavným problémom bol PTC ohrievač, dva teplotné snímače tiež potrebovali kalibráciu. Ventilátor fungoval správne, ale chybný vyhrievací element spôsoboval, že systém regulácie teploty nesprávne čítal teploty v kabíne. Celkový rozsah mojej opravy zahŕňal: výmenu vyhrievacieho telesa PTC, kalibráciu teplotných senzorov, kompletnú systémovú diagnostiku, resetovanie riadiacej jednotky kúrenia. Po oprave klikavý zvuk úplne zmizol a systém kúrenia opäť získal správnu reguláciu teploty. Spotreba paliva klesla späť na normálnu úroveň približne po dvoch natankovaniach. Vzhľadom na vaše podobné symptómy a identické chybové kódy by som odporučil nechať skontrolovať celý systém kúrenia, nielen prvok PTC. Podľa mojich skúseností sa dodatočný čas na diagnostiku oplatil, aby sa predišlo akýmkoľvek opakujúcim sa problémom.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem vám za zdieľanie vašich skúseností s opravou. Váš podrobný výklad o teplotných snímačoch naozaj pomohol objasniť, čo mám očakávať. Klikavý zvuk sa tento týždeň v skutočnosti zhoršil, čím sa problémy so studeným vzduchom ráno stávajú čoraz výraznejšími. Naplánujem si kompletnú diagnostiku systému HVAC, aby sa vyriešili problémy s PTC ohrievačom a kalibráciou snímačov. 15% zvýšenie spotreby paliva je dostatočne znepokojivé na to, aby sa ospravedlnila plná cena opravy, najmä preto, že ventilátor stále funguje, ale nedokáže dodať dostatočné teplo. Ešte jedna otázka týkajúca sa vašej opravy: spomenula dielňa niečo o životnosti nového vykurovacieho telesa? Chcem sa uistiť, že všetky výmenné diely vydržia dlhšie ako pôvodné, ktoré zlyhali. Plánujem si tiež zapísať chybové kódy P0530 a P0531, aby som ich prediskutoval s technikmi. Oceňujem, že ste potvrdili, že klikavý zvuk a problémy s reguláciou teploty boli po oprave vyriešené. To mi dodáva istotu, že riešenie celého vykurovacieho systému a nie len vykurovacieho telesa je správnym prístupom.

(Preložené z Anglický)