100% zadarmo

Skener nie je potrebný

Carly logo

JKohl92

Riešené problémy s párovaním systému infotainmentu Audi S5

Mám problémy s konektivitou môjho Audi S5 z roku 2023. Infotainment systém sa nedá spárovať so žiadnym smartfónom a systém stále zobrazuje chybovú správu. Skontroloval som základné nastavenia a všetko sa zdá byť normálne. Už som skúšal reštartovať telefón aj systém v aute, ale bez úspechu. Chyba sa ukladá do pamäte a stále sa vracia. Mal niekto podobné problémy s konektivitou na svojom S5? Chcel by som vedieť, čo váš servis urobil na vyriešenie problému a aká bola jeho príčina. Naozaj potrebujem nejakú radu skôr, než si objednám servisný termín.

(Preložené z Anglický)

4 komentár(e)

juergenwolf38

Minulú zimu som mal podobnú elektrickú chybu v mojom Audi S4 z roku 2021. S určitými skúsenosťami s prácou na systémoch Audi som si uvedomil, že ide o bežný problém s ich systémom infotainmentu. Po vyskúšaní bežných krokov pri odstraňovaní problémov, ako ste to urobili vy, som ho vzal do dielne. Ukázalo sa, že problémom bol poškodený Bluetooth modul, ktorý vyžadoval úplný softvérový reset a rekonfiguráciu. Technik musel použiť svoj diagnostický nástroj na vymazanie všetkých uložených údajov o pripojení a preinštalovanie najnovšieho firmvéru. Celková cena bola 45 eur za diagnostiku a preprogramovanie. Odvtedy funguje bezchybne, žiadne ďalšie problémy s párovaním ani chybové hlásenia. Predtým, než navrhnem konkrétnejšie riešenia, mohli by ste uviesť: Aký model smartfónu sa snažíte spárovať, Presné znenie zobrazeného chybového hlásenia, Či sa to začalo náhle alebo postupne, Či boli nedávno vykonané aktualizácie telefónu alebo auta. Tieto informácie by pomohli určiť, či sa váš problém zhoduje s tým, čo som zažil ja, alebo či by to mohlo byť niečo iné v zapaľovacom systéme, čo ovplyvňuje elektroniku.

(Preložené z Anglický)

JKohl92 (Autor)

Ďakujem za váš príspevok. Môj nájazd je 109 205 km a posledný servis bol dokončený pred 2 týždňami. Pre ďalší kontext: Používam najnovší model iPhone, chybové hlásenie ukazuje "Connection Failed Code 2B-31", začalo sa hneď po servise. Na žiadnom zariadení neboli nedávno vykonané žiadne aktualizácie. Elektrické chyby sa zdajú byť podobné tým, ktoré ste zažili, ale môj problém sa začal konkrétne po servise, čo ma vedie k domnienke, že sa niečo odpojilo počas údržby. Už som prešiel všetkými základnými krokmi, ako je vyčistenie vyrovnávacej pamäte a vynulovanie profilov pripojenia. Kompletná systémová diagnostika by mohla byť skutočne potrebná. Pomohlo by vedieť, či ďalší majitelia modelu S5 z roku 2023 zažili problémy s konektivitou po bežnej údržbe. Kontrolka motora funguje správne a všetky ostatné elektrické systémy sa zdajú byť v poriadku, problém je izolovaný na modul infotainmentu.

(Preložené z Anglický)

juergenwolf38

Ďakujem za poskytnutie týchto podrobností. Po mojej vlastnej skúsenosti s problémami s konektivitou po servise na mojom S4 to znie veľmi povedome. Chybový kód 2B-31 zvyčajne indikuje obmedzenie funkcie v rozhranovom module, často spustené, keď údržbárske práce ovplyvňujú určité elektrické pripojenia. V mojom prípade sa to objavilo aj po bežnom servise, keď technik musel odpojiť batériu na vykonanie iných prác. Keďže váš problém začal hneď po servise, existujú dva pravdepodobné scenáre na základe toho, čo sa stalo s mojím vozidlom: 1. Voľné pripojenie v káblovom zväzku infotainmentu 2. Neúplný reštart systému po odpojení batérie Predtým, než začnete s diagnostikou, vyskúšajte túto postupnosť, ktorá vyriešila moju situáciu: 1. Úplne vypnite auto 2. Počkajte 15 minút so všetkými dverami zatvorenými 3. Odpojte záporný pól batérie na 30 minút 4. Znova pripojte a nechajte systém zapaľovania dokončiť úplný štartovací cyklus Ak to neodstráni chybu, prenos dát medzi infotainment a hlavnými riadiacimi modulmi môže vyžadovať kalibráciu v dielni. Poplatok za diagnostiku 45 eur, ktorý som spomínal skôr, by sa v tomto bode oplatil. Dajte mi vedieť, ak vyskúšate postup resetovania, som zvedavý, či váš model z roku 2023 reaguje rovnako ako ten môj.

(Preložené z Anglický)

JKohl92 (Autor)

Ďakujem za zdieľanie takých detailných krokov. Práve som vyskúšal postup úplného cyklu vypnutia presne tak, ako bolo navrhnuté, vrátane 30-minútového odpojenia batérie, ale bohužiaľ stále dostávam rovnaký chybový kód. Elektrická chyba pretrváva aj po viacerých štartovacích cykloch. Idem si dohodnúť ten diagnostický termín, pretože sa zdá, že môj S5 z roku 2023 potrebuje riadnu kalibráciu. Určite ich požiadam, aby skontrolovali všetky voľné pripojenia z nedávnych servisných prác, najmä okolo káblového zväzku infotainmentu. Diagnostický poplatok 45 eur sa zdá byť rozumný v porovnaní s pokračovaním s nefunkčným systémom. Keďže sa to začalo okamžite po rutinnej údržbe, požiadam ich tiež, aby overili, či bol počas servisu prerušený akýkoľvek prenos dát medzi modulmi. Je lepšie, aby urobili dôkladnú kontrolu, keď už majú pripojené diagnostické nástroje. Aktualizujem, keď sa zistí príčina problému. Potrebujem, aby konektivita fungovala správne, ako pre každodenné použitie, tak aj pre nadchádzajúce stretnutia áut.

(Preložené z Anglický)

Zapojte sa do diskusie: