Riešenie problémov s navigačným systémom SRX a elektrickými poruchami

Stretol som sa s podobným problémom s mojím Cadillac CTS z roku 2013. Ako niekto s miernymi skúsenosťami s prácou na autách, môžem sa podeliť o moju cestu pri odstraňovaní problémov. Príznaky sa zhodovali s tými vašimi, viaceré elektrické systémy nefungovali správne a zobrazovali sa chybové kódy. Spočiatku som si myslel, že je to zlyhávajúca batéria alebo alternátor, ale diagnostické testy ukázali, že vinníkom bola riadiacia jednotka. V dielni identifikovali chybu v softvéri vozidla, ktorá si vyžadovala úplnú kalibráciu. Vykonali reset softvéru a preprogramovanie riadiacej jednotky. Celkové náklady na opravu boli 240 €, čo zahŕňalo diagnostický čas a samotné preprogramovanie. Oprava vyriešila všetky problémy, navigácia začala fungovať správne, chybové kódy sa vymazali a všetky elektrické systémy sa vrátili do normálnej prevádzky. Predtým, než navrhnem konkrétnejšie riešenia, aké chybové kódy vaše auto zobrazuje? Dala sa vám nedávno robiť nejaká práca na batérii alebo elektrike? Vyskytuje sa problém častejšie po studených štartoch alebo za určitých poveternostných podmienok? Sú ovplyvnené aj iné elektrické komponenty okrem navigácie? Tieto informácie by pomohli určiť, či sa váš problém zhoduje s tým, čo som zažil, alebo či je to niečo iné.

(Preložené z Anglický)

Posledný servis bol pri 82 500 km, približne pred 3 mesiacmi. Riešením mojich elektrických problémov bola aktualizácia softvéru. Predajca vykonal kompletný reset a rekalibráciu hlavnej riadiacej jednotky, čím sa opravili problémy s navigáciou a chybové kódy. Zistili poruchu softvéru v systéme, ktorá spôsobovala súčasné hlásenie chýb viacerými modulmi. Celkové náklady na opravu dosiahli 290 €, vrátane diagnostiky. Aktualizácia softvéru vozidla trvala približne 2 hodiny. Odvtedy všetky systémy fungujú perfektne bez opakovania problémov. Pre každého, kto čelí podobným problémom, určite nech im skontrolujú dostupné aktualizácie softvéru skôr, než začnú vymieňať hardvérové komponenty.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností. Som rád, že počujem, že reset softvéru vyriešil aj vaše problémy. Môj CTS mal takmer totožné príznaky a podobne ako ten váš, bol opravený softvérom, a nie výmenou hardvéru. Tieto chyby softvéru sa zdajú byť známym problémom v našej generácii Cadillacov. Palubná diagnostika často signalizuje všeobecné elektrické poruchy, kým skutočná príčina je v programovaní ECU. Správna diagnostika týchto problémov súvisiacich so softvérom nás oboch ušetrila od zbytočnej výmeny dielov. Od mojej opravy pred 8 mesiacmi som nezažil žiadne opakovanie problémov. 240 € , ktoré som minul, určite stálo za to v porovnaní s potenciálnymi nákladmi na výmenu riadiacich modulov alebo iných komponentov. Čas aktualizácie softvéru bol tiež podobný, v servise to trvalo asi 2,5 hodiny. Na účely monitorovania, všimli ste si po aktualizácii nejaké výstražné svetlá alebo chyby navigácie? Ten môj bol úplne stabilný, ale je dobré sledovať akékoľvek potenciálne poruchy softvéru, ktoré by sa mohli objaviť v budúcich aktualizáciách.

(Preložené z Anglický)

Teší ma, že sa opäť ozývate. Odkedy bola dokončená aktualizácia softvéru, všetko beží perfektne, žiadne výstražné svetlá ani problémy s navigáciou. Lepšie sa cítim, keď viem, že aj váš systém CTS zostal bezproblémový 8 mesiacov po tej istej oprave. Aktualizácia softvéru vozidla bola skutočne správnym riešením. Palubná diagnostika teraz ukazuje, že všetky systémy fungujú normálne. Pri porovnaní nákladov sa zdá, že 290 € je štandardná cena, keďže ste spomenuli 240 € za podobnú kalibráciu riadiacej jednotky a reset softvéru. Chcem len zdôrazniť pre ostatných, ktorí sa stretávajú s týmito problémami, aby si najprv nechali skontrolovať softvér. Predajca pôvodne navrhoval výmenu niekoľkých komponentov za oveľa vyššiu cenu. Tým, že som trval na kontrole problémov so softvérom ako prvá, som sa vyhol zbytočnej výmene dielov a ušetril som veľa peňazí. Aktualizácia softvéru vyriešila všetko a auto znova jazdí ako nové. Budem naďalej monitorovať akékoľvek nezvyčajné správanie, ale po 3 mesiacoch bezchybnej prevádzky som presvedčený, že oprava softvéru odstránila koreňový problém.

(Preložené z Anglický)