Systém hands-free v BMW 3 Hybrid nefunguje, nedajú sa uskutočňovať hlasové hovory

Ahoj! Mám nejaké skúsenosti s automobilovou elektronikou, hoci by som sa nenazýval expertom. Minulý rok som mal podobný problém s mojím BMW 5 Hybrid z roku 2009 (vlastním aj BMW 7). Celý infotainment systém sa zbláznil, žiadne hovory, žiadny zvuk, nič. Zniesol som ho do môjho bežného servisu a ukázalo sa, že hlavná riadiace jednotka bola chybná. Museli vymeniť celý infotainment modul, čo nebolo lacné, stálo ma to asi 815 eur. Práca nebola príliš drahá, ale diely boli drahé. Po výmene všetko fungovalo perfektne. Predtým, než pôjdete do servisu, mohli by ste zdieľať: Ďalšie elektronické problémy, ktoré zažívate? Funguje obrazovka inak normálne? Skúsili ste reštartovať systém? Mohlo by to pomôcť určiť, či sa zaoberáte rovnakým problémom, aký som mal ja. Tieto systémy môžu byť zložité a niekedy je to len jednoduchý reset, ktorý je potrebný, a nie úplná výmena.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobnú odpoveď! Už niekoľkokrát som vykonal reset systému, ale bez úspechu. Obrazovka funguje perfektne pri všetkom ostatnom, navigácii, médiách, atď. Problém je len s hands-free volaním. Moje auto práve prešlo servisom pri 120953 km a zdá sa, že všetko ostatné elektronické funguje perfektne. Diagnostika konkrétne poukazuje na systém mikrofónu, čo ma vedie k domnienke, že to môže byť jednoduchšia oprava, než výmena celej jednotky ako v vašom prípade. Dám však môjmu mechanikovi vedieť o vašej skúsenosti, vždy je dobré mať referenčný bod. Naozaj dúfam, že je to len mikrofón a nie celý modul!

(Preložené z Anglický)

Ahoj znova! Chcel som sa len opýtať na to, pretože som mal s mojím BMW 5 viac problémov. Vieš, ako som minulý rok spomínal výmenu môjho infotainment modulu? No, spočiatku som si myslel, že to môže byť len mikrofón, pretože všetko ostatné fungovalo dobre, rovnako ako v tvojom prípade. Ale tu je niečo zaujímavé, po tom, čo som sa nejaký čas zaoberal touto BMW elektronikou, som sa naučil, že aj keď diagnostika poukazuje na mikrofón, nie je to vždy také jednoduché. V mojom prípade sme sa najprv pokúsili vymeniť len mikrofón (cena okolo 150 eur), ale to problém nevyriešilo. Ukázalo sa, že modul bol skutočným vinníkom, ktorý posielal nesprávne signály, aj keď obrazovka a ďalšie funkcie fungovali dobre. Nesnažím sa ťa vystrašiť, tvoj problém môže byť stále len mikrofón! Ale ak výmena mikrofónu nefunguje, nebuď príliš prekvapený, ak skončíš s výmenou celého modulu, ako ja. Tieto hybridné modely môžu byť so svojou elektronikou trochu zložité. Rýchly tip však, skôr než urobíš čokoľvek, nech si tvoj mechanik skontroluje najprv káblové pripojenia. Niekedy je to len voľné pripojenie, ktoré napodobňuje poruchu mikrofónu. Mohlo by ti to ušetriť nejaké peniaze! Daj mi vedieť, ako to dopadlo, vždy ma zaujíma, ako tieto problémy dopadnú u ostatných.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za ďalšie poznatky! Toto je super užitočné, najmä ohľadom kontroly zapojenia káblov ako prvého kroku. Určite ma to prinútilo premýšľať o všetkých možnostiach. Práve som si objednal stretnutie s mechanikom na budúci týždeň. Povedal som mu o oboch scenároch, o mikrofóne a o možnom probléme s modulom. Zdá sa, že si myslí, že by sme mali začať kontrolou týchto zapojení, ktoré ste spomenuli, a potom prejsť na testovanie mikrofónu skôr, než zvážime čokoľvek väčšie. Dáva úplný zmysel vylúčiť najprv jednoduché opravy! Naozaj si vážim, že ste si našli čas na zdieľanie vašich skúseností s takým detailom. Je veľmi užitočné počuť od niekoho, kto prešiel niečím podobným. Určite dám vedieť, keď zistím, čo vlastne spôsobuje problém. Dúfajme, že je to len voľný drôt, ale aspoň som pripravený, ak sa ukáže, že je to niečo vážnejšie. Ďakujem ešte raz za všetku pomoc, toto je presne ten druh praktických skúseností, od ktorých som dúfal, že sa naučím!

(Preložené z Anglický)