Systém hands-free v BMW radu 4 nefunguje? Oprava vnútri

Ahoj! Mám nejaké skúsenosti s prácou na autách a mal som podobný problém s mojím BMW radu 3 z roku 2018. Systém infotainmentu mi úplne zlyhal, žiadne hovory, žiadny zvuk, nič. Po vyskúšaní základného riešenia problémov, ako je resetovanie systému, som ho vzal do svojho servisu. Diagnostikovali chybný riadiacu jednotku v systéme infotainmentu. Oprava nebola lacná, stála ma asi 815 eur, ale problém úplne vyriešila. Mohli by ste zdieľať viac podrobností o vašom aute? Napríklad presnú úroveň výbavy a či ste mali nejaké iné elektrické problémy? Skúsili ste tiež resetovať systém iDrive? Niekedy to môže pomôcť s menšími problémami. Dajte mi vedieť tieto podrobnosti a možno vám budem môcť pomôcť zistiť, či sa potýkate s rovnakým problémom, aký som mal ja.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašej skúsenosti! Na mojom mám 46 103 km a minulý mesiac som absolvoval najnovší servis. Mám luxusný balík výbavy a nevšimol som si žiadne iné elektrické problémy. V skutočnosti som niekoľkokrát skúšal resetovať iDrive, ale bez úspechu, stále mám ten istý frustrujúci problém s hands-free. Bluetooth sa pripája v poriadku a hudba prehráva perfektne, problém je len s funkciou telefonovania. Myslím, že si budem musieť zgrcať a zobrať to do servisu, ako ste to urobili vy. Naozaj dúfam, že to nebude stáť toľko, koľko vás to stálo! Spomenul váš servis, ako dlho oprava zvyčajne trvá?

(Preložené z Anglický)

Zase ahoj! Áno, úplne chápem tvoju frustráciu, najmä keď si už skúsil reset iDrive. Je zaujímavé, že tvoje Bluetooth a hudba fungujú v poriadku, to sa vlastne líši od mojej skúsenosti. V mojom prípade bol celý systém mŕtvy. Vzhľadom na to, že tvoje auto má len 46 000 km a všetko ostatné funguje, myslím si, že to nemusí byť celý riadiací modul ako v mojom prípade. Možno je pokazený len mikrofón alebo jeho káblovanie, čo by bolo oveľa lacnejšie riešenie. Moja oprava trvala asi deň a pol, ale to preto, že museli vymeniť celý modul a preprogramovať ho. Keď som tam vzal svoje auto, najprv spustili kompletnú diagnostiku, aby presne určili problém. Ak je to len mikrofón, mali by to vyriešiť za pár hodín. Stále by som však očakával, že im tam auto necháš na deň, pretože možno budú musieť odstrániť niektoré vnútorné panely, aby sa dostali ku káblovaniu. Rýchla otázka, všimli ste si, či sa problém začal náhle alebo sa postupne zhoršoval? V mojom prípade to bolo náhle úplné zlyhanie, a preto sa ukázalo, že je to modul. Ak sa tvoje zhoršovalo postupne, môže to viac smerovať k problému s káblovaním.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za túto podrobnú odpoveď! Je naozaj užitočné vedieť o načasovaní. V skutočnosti ste mi vďaka tomu zlepšili náladu, skutočnosť, že môj problém je obmedzený len na funkciu volania, zatiaľ čo ten váš bol úplným zlyhaním, naznačuje, že to môže byť niečo jednoduchšie. A máte pravdu, teraz, keď nad tým premýšľam, môj problém sa postupne vyvíjal počas niekoľkých týždňov. Spočiatku ľudia hovorili, že znejem trochu tlmene, a potom sa to zhoršilo, až kým ma vôbec nepočuli. Naplánujem si to v dielni na budúci týždeň a nechám si vykonať diagnostiku. Naozaj si cením všetku vašu pomoc a skúsenosti s týmto, určite mi to dalo lepšiu predstavu o tom, čo mám očakávať. Pravdepodobne sa pokúsim nechať to u nich na celý deň, aby som bol v bezpečí. Ďakujem ešte raz!

(Preložené z Anglický)