Systém volania Audi Q2 nefunguje, príznaky poruchy mikrofónu

Mal som presne tento problém na mojom Audi A3 (2019, benzín). Zlyhanie mikrofónu bol len príznak, ale hlavným problémom bola riadiacia jednotka bezdrôtového pripojenia. Kvalita zvuku a ovládanie hlasitosti fungovali pri hudbe dobre, ale rozpoznávanie reči a integrácia telefónu úplne zlyhali. Oprava zahŕňala výmenu celej komunikačnej riadiacej jednotky, nielen mikrofónu. Keď systém zlyhá takto, oprava samotného mikrofónu problém len zriedka vyrieši. Diagnostika ukázala viacero chybových kódov súvisiacich so systémom integrácie telefónu. Ukázalo sa, že ide o vážny problém, ktorý si vyžadoval špecializované diagnostické zariadenie Audi. Štandardný OBD čítačka nemôže tieto problémy s infotainment systémom správne diagnostikovať. Oprava trvala asi 4 hodiny, pretože bolo potrebné odstrániť niekoľko ozdobných dielov pre prístup k riadiacej jednotke. Stojí za zmienku, že pokusy o rýchle opravy, ako je výmena mikrofónu, často vedú k plytvaniu peniazmi, pretože hlavná príčina zvyčajne spočíva v riadiacej jednotke. Najlepšie je nechať si ho správne diagnostikovať v servise s diagnostickými možnosťami špecifickými pre Audi.

(community_translated_from_language)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností. Chcel som sa len opýtať, pretože som si minulý týždeň vyzdvihol svoj Q2 z opravovne s veľmi podobným problémom. Oprava mikrofónu sa nakoniec stala súčasťou rozsiahlejšej prehliadky zvukového systému. Kvalita zvuku je teraz perfektná a rozpoznávanie reči funguje ako nové. Sledovali ste, koľko ste zaplatili za kompletnú opravu? Tiež ma zaujíma, či sa po oprave vyskytli nejaké ďalšie problémy so systémom bezdrôtového pripojenia? Zatiaľ je môj systém stabilný, ale chcem byť pripravený na potenciálne problémy.

(community_translated_from_language)

Chcel som len aktualizovať informácie o nákladoch, keďže ste sa pýtali. Kompletná oprava v servise stála 815 eur, čo pokrylo kompletnú generálnu opravu infotainment systému. Od opravy je Bluetooth pripojenie bezchybné a hands-free mikrofón funguje perfektne. Systém rozpoznávania hlasu teraz reaguje okamžite, oveľa lepšie ako predtým. V mesiacoch po oprave sa nevyskytli žiadne ďalšie problémy s bezdrôtovým systémom pripojenia. Kvalita zvuku zostala konzistentne čistá, ako pri hovoroch, tak aj pri hudbe. Moja skúsenosť ukazuje, že hoci počiatočné náklady sa môžu zdať vysoké, riešenie kompletného systému namiesto len pokusu o základnú opravu mikrofónu bolo správne rozhodnutie. Presnosť rozpoznávania reči je v skutočnosti lepšia ako keď bolo auto nové. Technik mi vysvetlil, že počas opravy aktualizovali softvér, čo pravdepodobne tiež pomohlo.

(community_translated_from_language)

Ďakujem za spätnú väzbu. Včera som si vyzdvihol auto z dielne a chcel som sa podeliť o svoju skúsenosť. Celková cena dosiahla 780 eur, čo zahŕňalo diely aj prácu. Zistili, že hlavná riadiace jednotka zlyhávala, čo spôsobovalo problémy so zvukovým vstupom. Detektor okolitého šumu tiež nefungoval správne, čo vysvetľuje, prečo ma ľudia počas hovorov sotva počuli. Vymenili riadiacu jednotku a kalibrovali celý systém Bluetooth. Oprava trvala približne 3 hodiny. Moje rozpoznávanie hlasu teraz funguje perfektne a audiosystém sa zdá byť citlivejší ako kedykoľvek predtým. Telefónne hovory sú krištáľovo čisté bez akýchkoľvek výpadkov spojenia. Som naozaj rád, že som sa rozhodol pre kompletnú kontrolu systému namiesto toho, aby som sa len pokúsil vymeniť mikrofón. Pre každého, kto čelí podobným problémom, si nechajte celý systém riadne diagnostikovať. Pokus o úsporu peňazí s čiastočnými opravami zvyčajne v dlhodobom horizonte stojí viac.

(community_translated_from_language)