100% zadarmo

Skener nie je potrebný

Carly logo

TomBerg

Technické problémy Porsche Panamera: Navigácia a telefón nefunkčné

Ahoj všetci, moje Porsche Panamera Diesel z roku 2011 (11 886 km) má problémy s konektivitou, nedá sa mi spárovať telefón ani už nefunguje GPS. Mal niekto podobné problémy? Hľadám odporúčania na spoľahlivých mechanikov, pretože moja posledná skúsenosť so servisom nebola skvelá. Akékoľvek tipy na to, čo by to mohlo spôsobovať a kde to dať správne opraviť, by boli veľmi ocenené. Vďaka vopred!

(Preložené z Anglický)

4 komentár(e)

PKruger86

Hej, minulý mesiac som mal podobný problém s mojím dieslovým Porsche Cayenne z roku 2014. Príznaky boli identické, Bluetooth sa nedalo spárovať a navigačný systém nefungoval správne. Zniesol som ho do môjho miestneho Porsche špecialistu a ukázalo sa, že jednotka PCM (Porsche Communication Management) potrebovala kompletný softvérový reset a aktualizáciu. Hlavný mechanik spomenul, že tieto problémy s konektivitou sú pomerne bežné u Panamery a Cayenne z tej doby. V mojom prípade to nebola veľká oprava, stačila len správna diagnostika a softvérová práca. Celá vec trvala asi pol dňa v garáži. Odporúčal by som ísť do certifikovaného Porsche centra. Majú špecifické diagnostické nástroje potrebné pre systém PCM. Zatiaľ čo nezávislé servisy sú dobré na bežnú údržbu, komunikačný systém skutočne potrebuje zariadenia na úrovni predajcu, aby sa správne diagnostikoval a opravil. Dúfam, že to pomôže!

(Preložené z Anglický)

TomBerg (Autor)

Veľmi pekne ďakujem za zdieľanie vašich skúseností! Je naozaj užitočné vedieť o resete PCM. Pamätáte si približne, koľko ste nakoniec zaplatili za softvérovú prácu? A funguje všetko hladko od opravy? Snažím sa získať predstavu o očakávaných nákladoch a či je pravdepodobné, že to bude trvalé riešenie.

(Preložené z Anglický)

PKruger86

Ahoj znova! Skvelo, že som od teba počul! Áno, po oprave v Porsche centre všetko funguje ako hodinky. Môj telefón sa teraz pripája okamžite a GPS je presný, taká úľava! Celá vec ma stála 450 €, čo nebolo až také zlé vzhľadom na to, aké otravné boli problémy s konektivitou. V podstate museli resetovať a aktualizovať systém PCM, aby vyriešili nesprávne párovanie s mojím telefónom. Od opravy nemám žiadne problémy, je to už asi 6 týždňov. Navigačný systém funguje perfektne a konečne môžem opäť používať všetky funkcie konektivity bez problémov. Úprimne, stálo to za každú korunu, aby všetko znova fungovalo správne. Len sa uisti, že pôjdeš do poriadneho Porsche centra, naozaj vedia, o čom hovoria, pokiaľ ide o tieto systémy PCM. Dúfam, že si čoskoro vyriešiš svoj problém! Daj mi vedieť, ako to dopadlo!

(Preložené z Anglický)

TomBerg (Autor)

Ďakujem ešte raz za všetky podrobnosti! Dnes som sa vlastne práve vrátil z centra Porsche. Všetko ste mali presne! Dal som si urobiť ten istý reset a aktualizáciu PCM, a stálo ma to okolo 500 €, trochu viac ako vás, ale stále rozumné. Mechanik, s ktorým som sa rozprával, bol super profesionálny a všetko mi jasne vysvetlil. Celý proces trval asi 4 hodiny a mohol som čakať v ich naozaj peknej zákazníckej čakárni. Dokonca mi dali aj bezplatné umytie auta! Najlepšie na tom je? Všetko teraz funguje perfektne. Môj telefón sa okamžite spáril, keď som nastúpil do auta a GPS funguje ako nové. Taká úľava, že je to všetko vyriešené! Naozaj som rád, že som sa riadil vašou radou ísť do oficiálneho centra Porsche, namiesto toho, aby som skúšal šťastie v nezávislom servise. Ďakujem ešte raz za to, že ste ma nasmerovali správnym smerom. Toto rozhodne stálo za investíciu!

(Preložené z Anglický)

Zapojte sa do diskusie: