VW Amarok - Nefunkčná hlavná jednotka, úplné zlyhanie audiosystému

Keďže som sa s veľmi podobným problémom stretol na svojom VW Tiguan 2.0 z roku 2014, môžem sa podeliť o svoje skúsenosti. Problémy s hlavnou jednotkou sú v týchto modeloch VW z tejto éry pomerne bežné. Jedného dňa moje reproduktory v aute úplne stíchli a displej hlavnej jednotky bol úplne mŕtvy. Po vykonaní diagnostiky dielňa zistila, že hlavná riadiace doska v hlavnej jednotke zlyhala, čo spôsobilo úplné vypnutie systému. Oprava zahŕňala: Kompletné diagnostické skenovanie, Vybratie hlavnej jednotky, Výmenu hlavnej riadiacej dosky, Preprogramovanie novej jednotky, Testovanie všetkých funkcií Bluetooth a zvuku. Celková cena bola 725 € vrátane dielov a práce. Oprava trvala asi 4 hodiny v autorizovanej dielni. Od opravy zvukový systém funguje bezchybne. Aby som vám mohol poskytnúť presnejšie usmernenie pre váš prípad, mohli by ste mi prezradiť: Či problém začal náhle alebo sa vyvíjal postupne, Či ste si všimli nejaké občasné blikanie predtým, ako displej zhasol, Či stále fungujú ovládacie prvky zvuku na volante, Či sa problém vyskytuje častejšie po tom, čo auto stojí v horúcom počasí. Tieto zvukové systémy VW z rokov 2012-2014 často vykazujú podobné vzory porúch, ale znalosť týchto detailov by pomohla zúžiť, či sa váš problém zhoduje s tým, čo som zažil.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie tohto postrehu. Príznaky mojej chybnej kabeláže sa objavili postupne počas 2-3 týždňov pred úplným zlyhaním. Jednotka občas fungovala po naštartovaní auta, ale krátko nato zlyhala. Ovládacie tlačidlá hlasitosti na volante prestali reagovať približne v rovnakom čase. Moja posledná servisná prehliadka bola pred 3 týždňami pri 142320 km, kde v skutočnosti označili potenciálne problémy s káblovým zväzkom audiosystému, ale vtedy to označili ako nekritické. Je dosť frustrujúce čeliť tejto oprave tak skoro po servise, najmä preto, že problém s Bluetooth a všeobecné problémy so zvukom boli spomenuté počas prehliadky. Zahŕňala vaša oprava záruku na výmenné diely?

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za tieto dodatočné podrobnosti. Áno, moja oprava obsahovala 2-ročnú záruku na diely aj prácu, čo je pri výmene týchto VW hlavných jednotiek pomerne štandardné. Vaše príznaky znejú identicky s tým, čo som zažil, postupné zlyhanie a prerušovaná prevádzka sú klasickými príznakmi chybných káblov a problémov s riadiacou doskou v týchto jednotkách. Skutočnosť, že vaše ovládanie hlasitosti a Bluetooth prestali fungovať, zodpovedá vzoru zlyhania, s ktorým som sa stretol. Frustračná časť týchto problémov so zvukovým systémom je, že sa počas servisu často označujú ako nekritické, ale môžu pomerne rýchlo prejsť do úplného zlyhania. S odstupom času moje reproduktory v aute vykazovali varovné signály približne mesiac pred úplným vypnutím. Na základe mojich skúseností s opravou by som dôrazne navrhol: skontrolovať celý káblový zväzok, nielen riadiacu dosku, nechať ich otestovať pripojenia zosilňovača, vyžiadať si kompletnú diagnostiku komponentov zvukovej sústavy. Autoservis by mal byť schopný overiť, či sa váš problém zhoduje so známym vzorcom poruchy. Moja oprava bola nakoniec nákladovo efektívnejšia ako pokusy o čiastočné opravy, pretože problémy s kvalitou zvuku sa stále vracali, až kým sa nevymenila celá riadiaca doska. Vzhľadom na vek a počet najazdených kilometrov vášho auta je to bohužiaľ bežný bod zlyhania týchto zvukových systémov. Odporúčal by som sa s tým vysporiadať skôr, než neskôr, aby sa zabránilo poškodeniu ďalších komponentov.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobné informácie. Teraz rozumiem, že je to pravdepodobne ten istý problém s hlavnou jednotkou, s ktorým ste sa stretli. Praskanie reproduktorov a postupný výpadok presne zodpovedajú tomu, čo som zažil. Dnes som zavolal do svojho pravidelného servisu a nacenili mi opravu na 850 € vrátane výmeny káblového zväzku. Hoci je to viac ako vaše náklady na opravu, vysvetlili, že to zahŕňa 3-ročnú záruku na diely aj prácu. Spomenuli, že pri prvej prehliadke zistili koróziu na konektorových kolíkoch, čo vysvetľuje zhoršujúcu sa kvalitu zvuku v posledných týždňoch. Opravu som si naplánoval na budúci týždeň. Technik potvrdil, že vykoná: Kompletné diagnostické skenovanie, Kompletnú výmenu káblového zväzku, Výmenu riadiacej dosky hlavnej jednotky, Testovanie všetkých komponentov audiosystému, Rekalibráciu zvukových nastavení. Vzhľadom na to, aký dôležitý je audiosystém pri každodennom šoférovaní a riziko ďalšieho poškodenia, som sa rozhodol pre kompletnú opravu, namiesto lacnejších čiastočných riešení. Naozaj si vážim vašu pomoc pri potvrdení, že ide o známy problém. Po dokončení opravy sa ozvem a zdieľam konečný výsledok.

(Preložené z Anglický)