VW Arteon - Mŕtvy audiosystém: Kompletná pomoc pri riešení problémov

Minulý rok v lete som mal so svojim VW Passat 2015 takmer rovnaký problém. Mám nejaké skúsenosti s prácou na základnej elektronike automobilov, ale toto presiahlo moje schopnosti. Hlavná jednotka úplne zlyhala, žiadna kvalita zvuku, žiadna odozva z ovládacích prvkov na prístrojovej doske, nič. Po kontrole poistiek a základných pripojení som to musel odniesť do dielne. Diagnostikovali chybný displej, ktorý ovplyvnil aj celú funkčnosť audiosystému. Oprava zahŕňala výmenu kompletnej zostavy hlavnej jednotky, pretože displej a hlavná doska boli integrované. Celkové náklady boli 725 € vrátane diagnostickej práce a programovania. Statický šum a praskanie reproduktorov, ktoré som spočiatku počul pred úplným zlyhaním, boli zjavne skorými varovnými signálmi. Aby som vám lepšie pomohol s vašou situáciou, mohli by ste uviesť: Či ste si všimli nejaké varovné signály pred úplným zlyhaním, či je chybový kód stále viditeľný a čo ukazuje, či má vaše Arteon štandardný alebo prémiový audio balík, či boli vykonané nejaké nedávne aktualizácie softvéru. Tieto informácie by pomohli určiť, či sa váš problém zhoduje s tým, čo som zažil, pretože VW používa podobné audiosystémy v modeloch tej generácie.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za odpoveď. Keď si spomínam, reproduktory v mojom aute vydávali praskavé zvuky asi týždeň predtým, ako systém úplne zlyhal. Na displeji sa stále zobrazuje chybový kód P1AB3. Moje auto má prémiový zvukový systém s 12 reproduktormi, ktoré boli nainštalované z výroby. Posledný servis som mal pri 72 000 km a nedávno sa nerobili žiadne aktualizácie softvéru. Naozaj dúfam, že sa to dá opraviť bez výmeny celej hlavnej jednotky, pretože náklady by boli značné. Podľa vašich skúseností, myslíte si, že by mohlo pomôcť vyčistenie pripojení, alebo sa mám pripraviť na rozsiahlejšiu opravu?

(Preložené z Anglický)

Som rád, že sa ozývate. Na základe týchto príznakov, najmä praskania z reproduktorov vášho auta pred zlyhaním, to znie presne tak, ako sa to stalo s mojím Passatom. Chybový kód P1AB3 je v skutočnosti rovnaký, aký som zaznamenal ja, čo zvyčajne indikuje zlyhanie hlavnej dosky v hlavnej jednotke. Spočiatku som sa pokúsil vyčistiť pripojenia a skontrolovať uzemňovacie body v nádeji na jednoduché riešenie, ale to nevyriešilo problémy s ovládacími prvkami palubnej dosky ani s kvalitou zvuku. Praskavý zvuk, po ktorom nasledovalo úplné zlyhanie systému, je bohužiaľ klasickým znakom poruchy vnútorných komponentov v týchto zvukových systémoch VW. Chápem, že chcete vyhnúť nákladom na úplnú výmenu hlavnej jednotky, ale moje skúsenosti naznačujú, že to je pravdepodobne smer, kam sa to uberá. Prémiový zvukový systém veci v skutočnosti komplikuje, pretože je viac integrovaný s elektronickými systémami vozidla ako základný model. Náklady na opravu vášho Arteonu môžu byť mierne vyššie ako to, čo som zaplatil (725 €), vzhľadom na prémiový audio balík, ale diagnostický proces by mal byť podobný. Ak máte dôveryhodný autoservis, mohli by potvrdiť, či je možné opraviť jednotlivé komponenty predtým, ako sa rozhodnete pre úplnú výmenu. Jedna vec, ktorú som sa z toho naučil: ak v budúcnosti začujete v zvukom systéme statické šumy alebo praskanie, oplatí sa to okamžite skontrolovať, pretože to môže zabrániť úplnému zlyhaniu, ak sa to odhalí skoro.

(Preložené z Anglický)

Na základe týchto informácií a overenia online sa zdá, že sa musím pripraviť na značné náklady na opravu. Zhodná chybová správa a podobné príznaky so praskavými reproduktormi v aute skutočne poukazujú na rovnaký problém s hlavnou jednotkou, aký ste zažili vy. Kontrola chybného zapojenia dáva zmysel ako prvý krok, ale nie som príliš optimistický, pretože problémy sa tak zhodujú s vaším prípadom. Na budúci týždeň si dohodnem stretnutie s mojou pravidelnou dielňou. Aspoň teraz môžem ísť lepšie informovaný o tom, čo mám očakávať, a nebudem strácať čas jednoduchými opravami, ktoré pravdepodobne nebudú fungovať. Hoci potenciálne náklady na opravu sú vyššie, ako som dúfal, je lepšie to opraviť správne, než riskovať ďalšie poškodenie prémiového audiosystému. Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností, bolo naozaj užitočné vedieť, čo očakávať, najmä o skorých varovných signáloch, ako je statický šum, na ktoré si treba dávať pozor v budúcnosti. Forum aktualizujem, keď dostanem konečnú diagnózu a opravu.

(Preložené z Anglický)