VW Phaeton Opravná príručka k zlyhaniu elektronických systémov

Mal som veľmi podobný problém s mojím VW Passat z roku 2003. Ako niekto s miernymi skúsenosťami s automobilovou elektronikou, viem sa vžiť do tých frustrujúcich problémov s elektrickým systémom. Príznaky, ktoré popisujete, silne poukazujú na aktiváciu transportného režimu, čo sa presne stalo v mojom prípade. Keďže váš Phaeton pochádza z tej istej rodiny modelov VW, základná architektúra automobilovej elektroniky je celkom podobná. Keď som vzal svoje auto do autorizovaného servisu, potvrdili, že bolo skutočne zaseknuté v transportnom režime. Oprava zahŕňala kompletnú aktualizáciu softvéru nastavení vozidla a riadiacich modulov. Keďže vaše vozidlo je nové, malo by to byť kryté zárukou, rovnako ako v mojom prípade za 0 €. Transportný režim je továrenské nastavenie, ktoré sa niekedy náhodne aktivuje a ovplyvňuje viacero systémov vrátane navigácie a môže dokonca spôsobiť problémy súvisiace s imobilizérom. Aby som vám mohol lepšie pomôcť, mohli by ste zdieľať: Svietia nejaké výstražné svetlá na prístrojovej doske? Funguje kľúč normálne pre všetky funkcie? Kedy sa tieto problémy prvýkrát objavili? Nedávno ste mali odpojenú batériu alebo vykonanú nejakú elektronickú prácu? Tieto informácie by pomohli určiť, či sa váš prípad zhoduje s tým, čo som zažil, a mohli by poukázať na najúčinnejšiu cestu k riešeniu.

(Preložené z Anglický)

Posledný servis bol vykonaný pri 71139 km a v servise vykonali elektronickú diagnostickú kontrolu, ale nenašli žiadne chyby v hlavných systémoch. Bezpečnostné upozornenie sa stále objavuje z ničoho nič na prístrojovej doske, najmä po studených štartoch. Podarilo sa mi dostať do menu nastavení auta, ale nenašiel som nič súvisiace s režimom prepravy. Po prečítaní toho, čo ste napísali o aktualizácii softvéru, mám podozrenie, že potrebujem kompletné preprogramovanie systému, pretože aj môj diaľkový kľúč sa niekedy správa zvláštne. Imobilizér sa tiež zdá zapájať z ničoho nič, čo ma vedie k domnienke, že to všetko súvisí s rovnakým elektronickým problémom. Pokúsim sa zarezervovať ďalší termín so zameraním konkrétne na režim prepravy a programovacie aspekty.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za dodatočné podrobnosti, tieto príznaky určite odrážajú to, čo som zažil s elektrickým systémom môjho Phaetonu. Nezvyčajné bezpečnostné výstrahy a prerušované problémy s kľúčom sú zjavnými znakmi toho istého problému, s ktorým som sa stretol. Nastavenia prepravného režimu sú v skutočnosti skryté v bežnom menu nastavení vozidla, na ich prístup a resetovanie je potrebné špeciálne diagnostické zariadenie predajcu. Keď mi zlyhala elektronika v aute, dielňa musela použiť svoj systém VAS na správnu diagnostiku a vymazanie prepravného režimu. Kompletná aktualizácia softvéru, ktorú vykonali na mojom aute, zahŕňala: Reset všetkých riadiacich modulov, Aktualizáciu programovania imobilizéru, Rekalibráciu komunikácie s kľúčom, Vymazanie všetkých uložených chybových kódov. Po aktualizácii boli navigačný systém a nezvyčajné elektrické poruchy úplne vyriešené. Celý postup trval asi 2 hodiny a vyžadoval si špecializované diagnostické zariadenie. Vzhľadom na problémy s bezpečnostnými výstrahami a problémy s kľúčom dôrazne odporúčam pri rezervácii servisného stretnutia výslovne spomenúť prepravný režim. Uistite sa, že vedia aj o zlyhaní navigačného systému, pretože to im môže pomôcť zacieliť správne riadiace moduly počas procesu konfigurácie vozidla. Len majte na pamäti, že na dokončenie všetkých potrebných aktualizácií softvéru a testov môžu vaše auto potrebovať na celý deň.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobnú odpoveď. Zajtra zavolám svojmu predajcovi a požiadam o stretnutie, pričom výslovne spomeniem režim prepravy a problémy so softvérom. Dáva zmysel, že moje nezvyčajné elektrické problémy a problémy s kľúčom od auta súvisia s týmto skrytým nastavením, ktoré si na opravu vyžaduje špeciálne vybavenie. Naozaj dúfam, že prehratie systému vyrieši tieto elektronické problémy raz a navždy. Skutočnosť, že vaše problémy s navigáciou a elektrinou boli vyriešené aktualizáciou softvéru, mi dáva nádej, že toto je správna cesta. Ako ste navrhli, na servis si vyhradím celý deň. Nezvyčajné aktivácie imobilizéru sú čoraz otravnejšie, takže čím skôr sa to vyrieši, tým lepšie.

(Preložené z Anglický)