VW Tiguan - Rádio nefunguje: Oprava problémov so signálom a zvukom

Minulý rok som mal takmer identický problém s mojím VW Golfom z roku 2014. Autorádio začalo blbnúť, zobrazovalo slabý príjem a nakoniec žiadny zvukový výstup, hoci displej fungoval správne. Statický šum bol neznesiteľný, keď tam bol vôbec nejaký zvuk. Po vyskúšaní základného riešenia problémov, ako je kontrola pripojení a poistiek, som ho vzal do môjho pravidelného servisu. Ich diagnostika ukázala, že zosilňovač antény zlyhal, čo spôsobilo problémy so signálom FM. Celý anténny systém sa musel vymeniť, pretože zosilňovač bol integrovaný. Oprava trvala asi 2 hodiny a stála 255 €, vrátane dielov a práce. Odvtedy je príjem rádia krištáľovo čistý bez rušenia rádia alebo problémov s pripojením. Predtým, než navrhnem konkrétne riešenia pre vaše Tiguan, mohli by ste sa podeliť: Začal sa problém náhle alebo postupne? Sú ovplyvnené všetky zvukové zdroje (FM, USB, Bluetooth)? Zobrazuje elektronika vozidla nejaké iné nezvyčajné správanie? Nechali ste si nedávno vykonať nejaké práce na streche alebo elektrickom systéme? S týmito informáciami budeme môcť lepšie určiť, či váš problém zodpovedá tomu, čo som zažil s mojím Golfom, a odporučíme najrelevantnejšiu opravu.

(Preložené z Anglický)

Posledný servis bol pri 88 000 km, približne pred 2 mesiacmi. Problémy sa zdajú byť veľmi podobné tým, ktoré ste zažili. Problém sa začal postupne počas približne týždňa, pričom rádiové rušenie sa postupne zhoršovalo, až kým sa zvuk úplne nevypol. Ovplyvnené sú všetky zvukové zdroje, dokonca aj pri použití Bluetooth alebo USB pripojení. Indikátor slabého signálu svieti neustále. Žiadne ďalšie elektrické problémy neboli zaznamenané a na aute sa nedávno nerobili žiadne práce. Sila signálu sa zdá byť slabá aj v oblastiach, kde som kedysi mal perfektný príjem. V dielni nacenili výmenu antény za 390 €, čo sa zdá byť vysoké v porovnaní s tým, čo ste zaplatili. Pred tým, ako budete pokračovať s takou drahou opravou, stálo by za to vyskúšať otestovať uzemnenie alebo skontrolovať poistkovú skrinku? Tiež sa zaujímam, či by lacnejším riešením ako výmena celého zostavenia mohol byť použitie externého zosilňovača antény.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za tieto dodatočné podrobnosti. Príznaky presne zodpovedajú tomu, čo sa stalo s mojím Golfom, najmä postupná degradácia kvality zvuku pred úplným zlyhaním. Keďže sú postihnuté všetky audio zdroje, vrátane Bluetooth a USB, testovanie uzemnenia antény v tomto prípade pravdepodobne nepomôže. Hoci kontrola poistiek je vždy dobrý prvý krok, komplexné zlyhanie všetkých audio zdrojov poukazuje na hlbší problém so systémom zosilňovača. Spočiatku som tiež uvažoval o anténnom zosilňovači, ale naše modely VW používajú integrovaný systém zosilňovača, a dodatočné zosilňovače často spôsobujú viac problémov s rádiovým rušením, než riešia. Cena 390 € sa zdá byť trochu vysoká v porovnaní s mojou opravou, ale ceny dielov sa v poslednej dobe výrazne zvýšili. Anténny modul pre novšie Tiguan-y tiež zahŕňa zložitejšie komponenty ako verzia pre Golf. Na základe mojich skúseností by som navrhol: 1. Získajte druhú cenovú ponuku z iného servisu 2. Overte si, či cenová ponuka zahŕňa programovanie nového anténneho modulu 3. Požiadajte ich, aby pri oprave skontrolovali aj kabeláž. Vynechajte riešenia z druhej ruky, pri takejto komplexnej elektronike vozidla majú diely OEM tendenciu byť najspoľahlivejším riešením. Integrovaný anténny systém v týchto vozidlách VW je pomerne sofistikovaný a pokusy o lacnejšie alternatívy zvyčajne vedú k vyšším výdavkom v dlhodobom horizonte.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem všetkým za rady, naozaj užitočné bolo počuť o podobných skúsenostiach. Po získaní týchto podrobností o integrovaných systémoch a potenciálnych problémoch s kompatibilitou preskočím pokus o použitie náhradného anténneho zosilňovača. Postupoval som podľa návrhu a získal som druhú cenovú ponuku, našiel som inú dielňu, ktorá urobí kompletnú výmenu anténneho zostavy za 340 €, vrátane programovania. To je o 50 € menej ako prvá ponuka a viac v súlade s tým, čo platili ostatní. Súhlasili tiež s prehliadkou celého káblového zväzku počas inštalácie. Opravu začnem budúci týždeň. Aktualizujem, či to vyrieši problémy so slabým signálom aj úplné zlyhanie zvuku. Rádiové rušenie sa stalo neznesiteľným, takže aj keď to nie je lacné, získanie správnej opravy OEM sa zdá byť najlepším dlhodobým riešením. Toto bolo naozaj užitočné, presne ten typ reálnej opravy, od ktorej som dúfal, že sa naučím. Ďakujem ešte raz za pomoc pri vyhýbaní sa plytvaniu peňazí na čiastočné opravy, ktoré by pravdepodobne nevyriešili základný problém.

(Preložené z Anglický)