Výstraha o poruche systému odmrazovania Audi Q7 Hybrid

S hybridnými vozidlami mám nejaké skúsenosti a podobný problém som mal minulú zimu s mojím Audi Q8 Hybrid z roku 2020. Vyhrievanie zadného okna a čelného skla úplne prestalo fungovať a prejavovalo sa podobnými príznakmi, ako popisujete. Po prvotnom odstraňovaní poruchy môj servis zistil, že hlavná hybridná batéria bola silne vybitá, čo ovplyvnilo elektrické systémy auta, vrátane funkcií odmrazovania okien. Kompletná oprava odmrazovania zahŕňala testovanie a dobíjanie batérie, plus kontrolu všetkých pripojení vykurovacích špirál. Celkové náklady na opravu boli 290 eur. Tento problém s vybitím batérie je u hybridných modelov pomerne bežný, keď sa zhodujú určité podmienky. Aby som vám však mohol poskytnúť presnejšie rady vo vašom prípade, mohli by ste mi povedať: 1. Kedy ste si prvýkrát všimli problémy s odmrazovaním auta? 2. Všimli ste si nejaké iné elektrické problémy? 3. Aký je váš aktuálny nájazd kilometrov? 4. Svietia na palubnej doske nejaké iné výstražné kontrolky? Tieto podrobnosti by pomohli určiť, či sa vaša situácia zhoduje s tým, čo som zažil ja, alebo či by mohla byť iná príčina.

(Preložené z Anglický)

Posledný servis bol vykonaný pri 75 000 km a tieto problémy s tepelnými oknami som si prvýkrát všimol asi pred 2 týždňami. Hybridná batéria ukazuje normálnu úroveň nabitia a na prístrojovej doske nemám žiadne ďalšie výstražné kontrolky. Jediným elektrickým problémom je, že zadné vyhrievanie zadného skla niekedy vyžaduje viacnásobné stlačenie tlačidla, aby sa aktivovalo. Funkcie automatického odmrazovania a vyhrievania okien sú však úplne nefunkčné, bez ohľadu na to, koľkokrát sa o to pokúsim. Zistil niektorý z vás, že jednoduchá výmena poistky vyriešila podobné príznaky?

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za poskytnutie týchto podrobností. Na základe vášho popisu sa vaša situácia zdá byť odlišná od mojej skúsenosti s Q8, napriek podobným symptómom. Viacnásobné stlačenia tlačidiel potrebné pre odmrazovač zadného okna naznačujú možný problém s prepínačom alebo zapojením, skôr než problém s vybitím batérie, s ktorým som sa stretol ja. Zatiaľ čo prepálená poistka by mohla spôsobiť poruchy vykurovacích špirál, skutočnosť, že sú postihnuté oba vaše systémy automatického odmrazovania, predného aj zadného, poukazuje na komplexnejší elektrický problém. V mojom prípade, dokonca aj s problémom s batériou, samotné prepínače fungovali konzistentne po stlačení. Vzhľadom na špecifické symptómy, ktoré spomínate: Normálne hladiny hybridnej batérie, Viacnásobné stlačenia tlačidiel sú potrebné, Úplné zlyhanie automatického odmrazovania, Žiadne ďalšie elektrické problémy Toto znie skôr ako potenciálny problém s riadiacou jednotkou alebo poškodeným káblovým zväzkom. Keď mi v dielni opravovali odmrazovač, spomenuli, že moderné vykurovacie systémy často zlyhávajú kvôli problémom s riadiacou jednotkou, a nie kvôli jednoduchým problémom s poistkami. Predtým, než pôjdete do servisu, možno budete chcieť skontrolovať, či funkcie odmrazovania okien fungujú v extrémnych teplotných podmienkach, pretože to by mohlo pomôcť diagnostikovať, či ide o problém s senzorom alebo riadiacou jednotkou. Ale na základe mojej skúsenosti, toto pravdepodobne bude vyžadovať profesionálne diagnostické zariadenie na správne identifikovanie príčiny problému.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobné informácie. Po tom, čo som si vypočul vaše skúsenosti a odpovede ostatných, som sa rozhodol dať si auto profesionálne skontrolovať. Mali ste pravdu, nešlo o rovnaký problém s batériou ako vo vašom Q8. Diagnostika odhalila chybný riadiací modul ovplyvňujúci systém odmrazovania zadného aj predného okna. Problém s pripojením spôsobujúci viacnásobné stlačenia tlačidiel súvisel s koróziou kontaktov v spínacej zostave. Celková oprava stála 780 eur, čo je dosť viac ako jednoduchá oprava batérie, ale aspoň všetky funkcie odmrazovania okien teraz fungujú perfektne. Problém s kúrením sa ukázal byť zložitejší, než sa spočiatku zdalo, ale jeho riadne diagnostikovanie a oprava stáli za to. V každom prípade je lepšie riešiť tieto problémy s odmrazovaním auta pred zimou. Ak sa objavia podobné problémy, aktualizujem vlákno, ale zatiaľ všetky tepelné systémy okien fungujú tak, ako majú. Ďakujem ešte raz za pomoc pri zužovaní možných príčin.

(Preložené z Anglický)